poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-09-02 13:04	Zwrot towaru	MIX-NET
Klientka kupila u mnie stroj kapielowy poprzez internet. Po otrzymaniu stroju prosila o zwrot bo cos jej sie nie podobalo. Odpisalem, ze nie ma problemu. Otrzymalem zwrot, a tam stroj bez foli, bez oryginalnego pudelka i bez metek. Napisalem, ze nie przyjme tego stroju w takim stanie i ze po wplaceniu 5 zl odesle go jej spowrotem. Klientka straszy mnie sadem i chce wysylac jakis przepis gdzie niby metki NIE SA wazne przy zwrocie do 10 dni. Twierdzi, ze stroj byl w foli (co jest bzdura) i ze zrobila zdjecia PRZED wyjeciem go z koperty. Ja uwazam tak. Klientka zalozyla stroj, pudelko wywalila, po czym miala jakies uwagi. Spakowala do koperty, wyciagnela aparat i teraz mnie straszy. Co mi moze grozic jezeli sprawa pojdze gdzies wyzej i jak sie bronic przed nie uczciwa klientka? Jej slowo przeciwko mojemu? pozdrawiam MIX-NET skomentuj

2011-09-02 13:36	Re: Zwrot towaru	Andy_Niwiński
"MIX-NET" schrieb im Newsbeitrag news:j3qd8d$1nf$1@inews.gazeta.pl... > Klientka kupila u mnie stroj kapielowy poprzez internet. Po otrzymaniu > stroju prosila o zwrot bo cos jej sie nie podobalo. Odpisalem, ze nie ma > problemu. Otrzymalem zwrot, a tam stroj bez foli, bez oryginalnego pudelka > i bez metek. Napisalem, ze nie przyjme tego stroju w takim stanie i ze po > wplaceniu 5 zl odesle go jej spowrotem. Klientka straszy mnie sadem i chce > wysylac jakis przepis gdzie niby metki NIE SA wazne przy zwrocie do 10 > dni. Twierdzi, ze stroj byl w foli (co jest bzdura) i ze zrobila zdjecia > PRZED wyjeciem go z koperty. > > Ja uwazam tak. Klientka zalozyla stroj, pudelko wywalila, po czym miala > jakies uwagi. Spakowala do koperty, wyciagnela aparat i teraz mnie > straszy. Co mi moze grozic jezeli sprawa pojdze gdzies wyzej i jak sie > bronic przed nie uczciwa klientka? Jej slowo przeciwko mojemu? > > pozdrawiam > MIX-NET Tak krótko mówiąc, to może cie bodnąć. Z tymi 10-dniami to ma rację, ale tylko w wypadku towaru, nieużywanego, oryginalnie zapakowanego (o odciętych metkach nie będe wspominał). skomentuj
2011-09-02 13:43	Re: Zwrot towaru	spp
W dniu 2011-09-02 13:36, Andy Niwiński pisze: > Tak krótko mówiąc, to może cie bodnąć. Z tymi 10-dniami to ma rację, ale > tylko w wypadku towaru, nieużywanego, oryginalnie zapakowanego (o > odciętych metkach nie będe wspominał). Z tm 'oryginalnie zapakowanym' to przesadziłeś. Tak to tylko w przypadku oprogramowania i muzyki. :( -- spp skomentuj
2011-09-02 15:13	Re: Zwrot towaru
> Z tm 'oryginalnie zapakowanym' to przesadziłeś. Tak to tylko w przypadku > oprogramowania i muzyki. :( Trochę przesadził, bo konkument zwracając ma zwrócić wszystko, a nie część zakupu. skomentuj
2011-09-02 15:21	Re: Zwrot towaru	witek
On 9/2/2011 6:36 AM, Andy Niwiński wrote: > Z tymi 10-dniami to ma rację, ale tylko w wypadku towaru, nieużywanego, > oryginalnie zapakowanego (o odciętych metkach nie będe wspominał). taaa, swistak na urlopie. skomentuj
2011-09-02 15:56	Re: Zwrot towaru	Gotfryd Smolik news
On Fri, 2 Sep 2011, spp wrote: > W dniu 2011-09-02 13:36, Andy Niwiński pisze: > >> Tak krótko mówiąc, to może cie bodnąć. Z tymi 10-dniami to ma rację, ale >> tylko w wypadku towaru, nieużywanego, oryginalnie zapakowanego (o >> odciętych metkach nie będe wspominał). > > Z tm 'oryginalnie zapakowanym' to przesadziłeś. Tak to tylko w przypadku > oprogramowania i muzyki. :( Hm... ale "oryginalnie zapakowany" a "bez oryginalnego opakowania" (nawet pociętego lub rozerwanego) to chyba jednak dwa różne przypadki? Ustawa nakazuje "zwrócić wszystko". pzdr, Gotfryd skomentuj
2011-09-02 17:24	Re: Zwrot towaru	spp
W dniu 2011-09-02 15:56, Gotfryd Smolik news pisze: >>> Tak krótko mówiąc, to może cie bodnąć. Z tymi 10-dniami to ma rację, ale >>> tylko w wypadku towaru, nieużywanego, oryginalnie zapakowanego (o >>> odciętych metkach nie będe wspominał). >> >> Z tm 'oryginalnie zapakowanym' to przesadziłeś. Tak to tylko w >> przypadku oprogramowania i muzyki. :( > > Hm... ale "oryginalnie zapakowany" a "bez oryginalnego opakowania" > (nawet pociętego lub rozerwanego) to chyba jednak dwa różne przypadki? > Ustawa nakazuje "zwrócić wszystko". A jak myślisz dlaczego odniosłem się tylko do tego 'oryginalnie zapakowanego"? ;) -- spp skomentuj
2011-09-02 17:56	Re: Zwrot towaru	Gotfryd Smolik news
On Fri, 2 Sep 2011, spp wrote: [...] >>> Z tm 'oryginalnie zapakowanym' to przesadziłeś. Tak to tylko >>> w przypadku oprogramowania i muzyki. :( >> >> Hm... ale "oryginalnie zapakowany" a "bez oryginalnego opakowania" >> (nawet pociętego lub rozerwanego) to chyba jednak dwa różne przypadki? >> Ustawa nakazuje "zwrócić wszystko". > > A jak myślisz dlaczego odniosłem się tylko do tego 'oryginalnie > zapakowanego"? ;) A to odszczekuję i włażę pod stół :), aczkolwiek nie zawadziłoby dodać, że mowa o innym przypadku niż z postu zaczynającego wątek (klientka nie zwróciła opakowania, nawet w strzępach). pzdr, Gotfryd skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zwrot towaru...	Poziomka	2005-11-12 14:48
zwrot towaru	Adam	2006-04-21 17:45
zwrot towaru	Maaciek	2007-04-26 09:20
Zwrot towaru	MS.	2007-10-15 17:03
Zwrot towaru	jerolnow	2008-01-31 11:55
zwrot towaru	michal.b	2008-04-11 00:00
zwrot towaru - zwrot zapłaty	sebek	2008-09-06 11:28
Zwrot towaru.	kris_gor	2008-10-14 21:24
brak towaru - zwrot pieniędzy - zwrot kosztów przelewu?	mirek	2008-12-05 11:27
Re: brak towaru - zwrot pieniędzy - zwrot kosztów przelewu?	mirek	2008-12-05 12:31