poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-04-18 21:47	Naprawa gwarancyjna telefonu	Axid
Na początku witam wszystkich szanownych Grupowiczów Jakiś rok temu kupiłem mojej mamie telefon Samsung Avila w sklepie z telefonami komórkowymi na pasażu w markecie. Specjalnie wybrałem nowy telefon żeby mieć gwarancję 2 lata. Mogłem wybrać tańszy z gwarancją 3 miesięczną. Po około roku czasu telefon oczywiście się popsuł, więc wziąłem telefon zapakowałem w oryginalne pudełeczko i z paragonem zaniosłem do sklepu. Pan przyjął go na naprawę gwarancyjna i po 2 tyg miałem odebrać już sprawny telefon. Po 2 tygodniach okazuję się że jednak telefon jest nienaprawiony i sprzedawca zarzuca mi brak karty gwarancyjnej - oczywiście żadnej karty gwarancyjnej nie dostałem przy zakupie. Sprzedawca twierdzi że "spróbuje" go oddać na gwarancję na podstawie jakiejś zbiorowej faktury i że muszę czekać i że nie wiadomo kiedy będzie to naprawione. Minęło już 14 dni roboczych a telefon dalej jest nie naprawiony. I teraz moje pytanko: czy mogę domagać się zwrotu pieniędzy albo wymiany telefonu na nowy, skoro teoretycznie sprzedawca nie wywiązał się czasu naprawy gwarancyjnej? Jak mogę "zmusić" sprzedawcę żeby potraktował mnie poważnie? Są jakieś przepisy regulujące tą kwestię? Pozdrawiam skomentuj

2011-04-19 14:14	Re: Naprawa gwarancyjna telefonu	Tomek
Użytkownik "Axid" napisał : > (wymoderowano) Na ilu jeszcze grupach o tym opowiesz? skomentuj
2011-04-19 14:34	Re: Naprawa gwarancyjna telefonu	Axid
Użytkownik Tomek napisał: > > Użytkownik "Axid" napisał : > >> (wymoderowano) > > Na ilu jeszcze grupach o tym opowiesz? W sumie zapytałem się jeszcze tylko na grupie o telefonach, ale myślałem że prędzej tutaj się ktoś wypowie na temat. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Naprawa gwarancyjna	Tomasz Maleski	2005-10-10 14:34
przedłużająca się naprawa gwarancyjna	CiepliX	2006-06-01 20:11
długa naprawa gwarancyjna telefonu Nokia	Kuba-RPM	2006-07-23 18:59
naprawa gwarancyjna plyty glownej	kennard	2007-01-12 00:35
dluga naprawa gwarancyjna	cienki_bolek	2007-04-23 10:46
Naprawa gwarancyjna telefonu i wymiana telefonu	pit	2007-12-13 01:45
Naprawa gwarancyjna a brak plomby	AcePL	2008-03-30 18:40
naprawa gwarancyjna	A-Geo	2008-12-04 11:44
naprawa gwarancyjna	zoska	2009-09-08 11:13
Naprawa gwarancyjna laptopa	netka	2009-10-01 14:43