Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy.

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2008-10-09 21:44 Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. bazek
Witam,

kupilem 2 miesiace temu buty. Po miesiacu normalnego uzytkowania
zlamala sie podeszwa. Poszedlem do sklepu z zadaniem zwrotu pieniedzy
bo wina lezala ewidentnie po stronie producenta. Tam dowiedzialem sie,
ze musze poczekac 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Reklamacja
zostala rozpatrzona pozytywnie. Przychodze do sklepu i oto sprzedawca
podaje mi takie same buty tylko, ze nowe. Nie wzialem tych butow.
poniewaz w miedzyczasie kupilem sobie nowe, poza tym watpliwe, ze te
same buty beda trwalsze niz reklamowane. Zazadalem zwrotu pieniedzy na
co dostalem odpowiedz, ze to niemozliwe. Czy rzeczywiscie?

pozdrawiam.


2008-10-09 22:00 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. castrol
bazek pisze:
> Zazadalem zwrotu pieniedzy na
> co dostalem odpowiedz, ze to niemozliwe. Czy rzeczywiscie?

Tak, sprzedawca wywiazal sie ze swojego obowiazku i wymienil buty na
wolne od wad.

--
Pozdrawiam
Jacek Kustra
2008-10-10 10:11 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. bazek
On Oct 9, 10:00 pm, castrol wrote:
> bazek pisze:
>
> > Zazadalem zwrotu pieniedzy na
> > co dostalem odpowiedz, ze to niemozliwe. Czy rzeczywiscie?
>
> Tak, sprzedawca wywiazal sie ze swojego obowiazku i wymienil buty na
> wolne od wad.
>
> --
> Pozdrawiam
> Jacek Kustra

Ciezko mi jakos w to uwierzyc. Producent produkuje watpliwej jakosci
produkt i klient jest narazony na brak mozliwosci korzystania z tego
produktu na okres rozpatrywania reklamacji i jego wymiany. Buty byly
mi potrzebne wtedy kiedy je kupilem. Produkt jest sezonowy i teraz na
nic mi letnie buty. Poza tym w miedzyczasie kupilem inne bo nie mialem
w czym chodzic. Czy to oznacza, ze jesli te tez zniszcza sie po
miesiacu uzywania to musze przejsc ten proces jeszcze raz? I tak do
usranej smierci? A co z

art. 8
[...]
4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana
narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać
się
stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może
odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest
nieistotna.
Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się
rodzaj towaru i cel jego nabycia.

?

Pozdrawiam.
2008-10-10 11:04 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. armar
bazek pisze:

> Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
> naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
> takiemu żądaniu w odpowiednim czasie

Buty zostały wymienione w okresie przewidzianym na reklamację, tak?


> lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności,

Zakładam, że buty mają ten sam rozmiar, które oddałeś do reklamacji.

--
Pozdrawia Marek
2008-10-10 11:34 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. bazek
On Oct 10, 11:04 am, armar wrote:
> bazek pisze:
>
> > Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
> > naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
> > takiemu żądaniu w odpowiednim czasie
>
> Buty zostały wymienione w okresie przewidzianym na reklamację, tak?
>

Zostaly i co z tego?

> > lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności,
>
> Zakładam, że buty mają ten sam rozmiar, które oddałeś do reklamacji.
>

Przez niedogodnosci nie rozumiem oczywiscie rozmiaru mniejszego o 3
numery, ale fakt, ze w momencie kiedy sa w reklamacji nie mam w czym
chodzic. Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
ze wzgledu na zmiane pory roku. Prawo nie precyzuje co to za
niedogodnosci, a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.

pzdr,
Piotr
2008-10-10 11:58 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. slawek
Użytkownik "bazek" napisał w wiadomości
news:889af8a0-39ee-4cee-b2e6-76cca75c6842@i76g2000hsf.googlegroups.com...
On Oct 10, 11:04 am, armar wrote:
> bazek pisze:
>Przez niedogodnosci nie rozumiem oczywiscie rozmiaru mniejszego o 3
>numery, ale fakt, ze w momencie kiedy sa w reklamacji nie mam w czym
>chodzic.

Nie zalewaj ;) masz tylko jedną parę butów ?? kurcze takie cos mi się
ciśnie na usta "Obuwie Zastępcze" ;))))

> Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
>ze wzgledu na zmiane pory roku. Prawo nie precyzuje co to za
>niedogodnosci, a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.

sory ze tak sarkastycznie ;) ale czy pory roku zmieniają się co 14 dni ??

--
Slawek

2008-10-10 12:22 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. bazek
On Oct 10, 11:58 am, "slawek" wrote:
> Użytkownik "bazek" napisał w wiadomościnews:889af8a0-39ee-4cee-b2e6-76cca75c6842@i76g2000hsf.googlegroups.com...
> On Oct 10, 11:04 am, armar wrote:
>
> > bazek pisze:
> >Przez niedogodnosci nie rozumiem oczywiscie rozmiaru mniejszego o 3
> >numery, ale fakt, ze w momencie kiedy sa w reklamacji nie mam w czym
> >chodzic.
>
> Nie zalewaj ;) masz tylko jedną parę butów ??  kurcze takie cos mi się
> ciśnie na usta "Obuwie Zastępcze" ;))))

Jakby nie bylo :) Chodzi mi o sam fakt.

> > Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
> >ze wzgledu na zmiane pory roku. Prawo nie precyzuje co to za
> >niedogodnosci, a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.
>
> sory ze tak sarkastycznie ;) ale czy pory roku zmieniają się co 14 dni ??

W tym wypadku akurat tak sie zlozylo heh

NIe chodzi mi tutaj o udowadnianie, ze jestem biedny bo nie mialem w
czym chodzic. Chodzi bardziej o to, ze jezeli jakis towar,
niekoniecznie buty, jest wykonany z kiepskich materialow to ile razy
bym tych butow nie wymienial skutek bedzie taki sam. Czyli kupuje
sobie buty i nie wazne w sumie czy to sa moje jedyne buty, bo moze tak
byc, ze sa jedyne i wlasnie w nich chce chodzic. I teraz co miesiac te
buty sie psuja, 14 dni trwa rozpatrywanie reklamacji i tak w kolko. A
to jest chyba niedogodnosc? Rozumiem gdyby wymienili je od razu, wtedy
nie ma tematu. Z waszych postow wynika jednak, ze skoro kupilem te
buty i sa jedyne w mojej szafie to przyjdzie mi w nich umrzec heh
Jesli sklep sie uprze to nie oddadza pieniedzy bo takie jest prawo.

pzdr.
2008-10-10 12:28 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. armar
bazek pisze:

> Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
> ze wzgledu na zmiane pory roku.

Czyli należy Ci się wycieczka do Egiptu na koszt sprzedawcy.
I jeszcze finansowa rekompensata za konieczność skorzystania
z bezpłatnego urlopu, by móc korzystać z butów przez te 14 dni
kiedy nie mogłeś z letnich butów korzystać (w jesieni).
:)

> Prawo nie precyzuje co to za niedogodnosci,
> a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.

Wada została usunięta i to w taki sposób,
że buty mają wartość nowych butów - czyli zyskałeś.
Co innego, gdyby Ci dali buty używane przez miesiąc
przez kogoś innego, albo Twoje z zacerowaną podeszwą.
O ile dobrze pamiętam, to jeśli takie złamanie
powtórzy się kilka razy (wystąpi wada produktu),
to możesz zażądać odstąpienia od umowy.

--
Pozdrawia Marek
2008-10-10 13:01 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. slawek
Użytkownik "bazek" napisał w wiadomości
news:fa503076-05ed-4f6b-a865-a018db3d7552@x41g2000hsb.googlegroups.com...
> Chodzi bardziej o to, ze jezeli jakis towar,
>niekoniecznie buty, jest wykonany z kiepskich materialow

Wszystko dzisiaj jest wykonane z kiepskich materiałów ;) taki znak czasu
klient chce tani produkt to go otrzymuje, "praw fizyki pan nie zmienisz nie
badz pan rura i nie pekaj" ;) ciesz sie ze chca ci je wymienic !

--
Slawek

2008-10-10 18:05 Re: Niezgodnosc towaru z umowa. Wymiana a zwrot pieniedzy. mvoicem
bazek wrote:

> NIe chodzi mi tutaj o udowadnianie, ze jestem biedny bo nie mialem w
> czym chodzic. Chodzi bardziej o to, ze jezeli jakis towar,
> niekoniecznie buty, jest wykonany z kiepskich materialow to ile razy
> bym tych butow nie wymienial skutek bedzie taki sam. Czyli kupuje
> sobie buty i nie wazne w sumie czy to sa moje jedyne buty, bo moze tak
> byc, ze sa jedyne i wlasnie w nich chce chodzic. I teraz co miesiac te
> buty sie psuja, 14 dni trwa rozpatrywanie reklamacji i tak w kolko. A
> to jest chyba niedogodnosc? Rozumiem gdyby wymienili je od razu, wtedy
> nie ma tematu. Z waszych postow wynika jednak, ze skoro kupilem te
> buty i sa jedyne w mojej szafie to przyjdzie mi w nich umrzec heh
> Jesli sklep sie uprze to nie oddadza pieniedzy bo takie jest prawo.

Nie wiem gdzie tu niedogodnośc.

Ja tak miałem kiedyś ze swoimi butami. Zawsze, w tym samym miejscu, mniej
więcej po tym samym czasie - około 3 miesięcy - podeszwa się właśnie
łamała.

Dawałem buty do reklamacji, chodziłem w drugiej parze (ten sam model).
Reklamacja została rozpatrzona, za chwilę druga para miała ten sam defekt.
To znowu reklamacja ...

Skutek był taki, że miałem wiecznie nowe obuwie przez 2 czy 3 lata za cenę 2
par butów, aż przestali je produkować i na sam koniec zwrócili mi kasę :).

p. m.
nowsze 1 2

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Mikser nie miksuje - niezgodnosc towaru z umowa?

polspol 2006-09-15 23:51

Niezgodnosc towaru z umowa

Shera 2007-01-20 22:13

Niezgodnosc towaru z umowa (chyba inaczej niz zwykle)

Jasko Bartnik 2007-04-24 13:15

niezgodnosc towaru z opisem - co dalej? (dlugie)

nrs 2007-06-13 13:09

Zabawa w niezgodnosc towaru z umowa.

Jasko Bartnik 2007-06-20 16:37

Niezgodnosc towaru z umowa i wynikajace z tego problemy

the.real.MichAelis 2007-08-23 21:35

Niezgodnosc towaru z umowa - kilka pytan

castrol 2007-09-16 12:20

Niezgodnosc towaru z umowa po raz kolejny

ulong 2007-10-13 12:21

zwrot lub wymiana towaru

ZAQ 2008-01-20 20:10

obuwie - niezgodnosc towaru z umowa?

Ania 2008-07-22 20:55