poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-06-02 12:51	reklamacje w sklepie sieciowym	Mamut
Witam czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku. Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba reklamowac towar. Czy maja prawo do tego? Srednio sie usmiecha jechac osobie ktora reklamuje ten towar prawie 700km. Co w przypadku, gdy nie maja juz takich aparatow na wymiane ? Maja zwrocic pieniazki ? skomentuj

2009-06-02 13:22	Re: reklamacje w sklepie sieciowym	kuba
Mamut pisze: > Witam > czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru > podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w > innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku. > Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po > drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba > reklamowac towar. Czy maja prawo do tego? No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą. Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. pozdrawiam kuba skomentuj
2009-06-02 13:30	Re: reklamacje w sklepie sieciowym	Liwiusz
kuba pisze: > Mamut pisze: >> Witam >> czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru >> podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w >> innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku. >> Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po >> drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba >> reklamowac towar. Czy maja prawo do tego? > > No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą. > Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma, to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało. Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w różnych oddziałach, to reklamację należy zgłosić właśnie do tego podmiotu, bez względu na to którą lokalizację wybierzemy. -- Liwiusz skomentuj
2009-06-02 13:50	Re: reklamacje w sklepie sieciowym	Herald
Dnia Tue, 02 Jun 2009 13:30:41 +0200, Liwiusz napisał(a): >>> Witam >>> czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru >>> podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w >>> innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku. >>> Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po >>> drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba >>> reklamowac towar. Czy maja prawo do tego? >> >> No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą. >> Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. > > A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma, > to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało. > Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w > różnych oddziałach, A w przypadku MM zachodzi właśnie taka zależność. Mają wspólny NIP, adres siedziby a poszczególne adresy to zwykłe oddziały. skomentuj
2009-06-02 13:55	Re: reklamacje w sklepie sieciowym	Liwiusz
Herald pisze: > Dnia Tue, 02 Jun 2009 13:30:41 +0200, Liwiusz napisał(a): > > >>>> Witam >>>> czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru >>>> podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w >>>> innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku. >>>> Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po >>>> drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba >>>> reklamowac towar. Czy maja prawo do tego? >>> No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą. >>> Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. >> A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma, >> to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało. >> Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w >> różnych oddziałach, > > A w przypadku MM zachodzi właśnie taka zależność. Mają wspólny NIP, adres > siedziby a poszczególne adresy to zwykłe oddziały. Czyli można reklamować w każdym sklepie, reklamację trzeba składać "do sprzedawcy", a nie "w miejscu, gdzie został kupiony produkt". -- Liwiusz skomentuj
2009-06-02 14:21	Re: reklamacje w sklepie sieciowym	BearBag
dzieki za odpowiedz. Mialem podobne zdanie, ze jesli sa jedna firma to nie maja prawa splawiac. Ciekawe tylko teraz co zaproponuja bo sprzet nie nadaje sie do naprawy a takiego towaru nie maja na stanie. Pewnie zwrot pieniazkow. skomentuj
2009-06-02 14:53	Re: reklamacje w sklepie sieciowym	kuba
Liwiusz pisze: > A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma, > to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało. > Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w > różnych oddziałach, to reklamację należy zgłosić właśnie do tego > podmiotu, bez względu na to którą lokalizację wybierzemy. Zerknąłem najpierw na stronę media marktu i nic tam nie znalazłem; zerknąłem więc do elektronicznego KRS-u i zobaczyłem, że każdy media markt działający w konkretnym mieście jest spółką komandytową. Spółka komandytowa zaciąga zobowiązania ze własnym imieniu. pozdrawiam kuba skomentuj
2009-06-02 15:51	Re: reklamacje w sklepie sieciowym	stebi
Podpowiem Ci inne rozwiązanie: zareklamuj u producenta w serwisie (jeśli masz pod ręką). MM i tak go wyśle do serwisu producenta. pozdr. stebi skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
UPC - termin odpowiedzi na reklamacje	Shady	2005-10-24 19:03
reklamacje a zwrot	Pawel	2005-12-03 07:35
zakup prasy - reklamacje	Krzysiek	2006-11-25 03:24
Allegro - reklamacje	DAD	2007-02-14 11:33
odpowiedz na reklamacje, czy jest wazna	Ania	2007-08-30 14:15
Reklamacje przelewu krajowego	Rysiek G.	2007-10-01 19:05
Reklamacje - uznanie po 14 dniach	Budzik	2008-02-28 13:03
Termin odpowiedźi na reklamacje ze strony banku	Cezary	2008-03-30 16:56
Jysk i reklamacje - czy są jakieś szanse?	Monika	2008-10-26 19:32
Jak potraktowac taka reklamacje	Brzezi	2008-11-10 13:28