Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2009-07-23 12:52 Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy Piotr
Witam serdecznie.

Na allegro dokonaliśmy zakupu serwera. Towar nowy, zakupiony na firmę.
Niestety okazał się niezgodny z umową (serwer miał miec 4 wnęki na dyski
twarde, a miał 2). Niestety ze względu na remont siedziby nie otwieraliśmy
paczki przez około 3 tygodnie. Po otwarciu na jaw "wyszła" owa nizgodność.
Przy rozmowie telefonicznej sprzedawca powiedział aby sprawę opisać w mailu.
Sprawa została opisana w mailu z prośbą o propozycję rozwiązania sytuacji.
Sprzedawca od tamtej pory milczy (mineły blisko 2 miesiące, sprzet jest
nieużywany gdyż nie spełnia naszych wymagań). Jakie mamy możliwości. Serwer
chcielibyśmy zwrócić lub wymienić. Czy owa sytaucja pozwala nam na to.
Proszę o pomoc sugestie jak możemy sprawę załatwić.

Pozdrawiam

2009-07-23 15:35 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca m Maverick
Piotr pisze:
> Witam serdecznie.
>
> Na allegro dokonaliśmy zakupu serwera. Towar nowy, zakupiony na firmę.
> Niestety okazał się niezgodny z umową (serwer miał miec 4 wnęki na dyski
> twarde, a miał 2). Niestety ze względu na remont siedziby nie otwieraliśmy
> paczki przez około 3 tygodnie. Po otwarciu na jaw "wyszła" owa nizgodność.
> Przy rozmowie telefonicznej sprzedawca powiedział aby sprawę opisać w mailu.
> Sprawa została opisana w mailu z prośbą o propozycję rozwiązania sytuacji.
> Sprzedawca od tamtej pory milczy (mineły blisko 2 miesiące, sprzet jest
> nieużywany gdyż nie spełnia naszych wymagań). Jakie mamy możliwości. Serwer
> chcielibyśmy zwrócić lub wymienić. Czy owa sytaucja pozwala nam na to.
> Proszę o pomoc sugestie jak możemy sprawę załatwić.

Poczytac o zastosowaniu rekojmy.

--
Elektroniczne papierosy - www.niedopalek.pl
2009-07-23 15:50 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy Piotr
> Poczytac o zastosowaniu rekojmy.
>

Jak mniemam dotyczy to dokładnie aspektu braku określonych właściwości
produktu. W przypadku niezgodności towaru z umowaą mogę:

- żądać obniżenia ceny
- żądać usunięcia wady (nie ma wady, towar jest nizgodny ze specyfikacją)
- żądać wymiany (jak najbardziej mi to odpowiada)
- odstąpić od umowy w przypadku, gdy wada jest istotna, tzn. nie pozwala na
użytkowanie przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem

Pierwszy wariant mnie nie interesuje (na jakiej podstawie określić o ile
powinna być obniżona cena). Odstąpienie od umowy też by mi pasowało, ale jak
odnieść się do kwestii stanowiącej o tym, że przedmiotu nie mogę używać
zgodnie z jego przeznaczeniem. Serwer jako serwer działa zgodnie ze swoim
przeznaczeniem, ale nie w moim mniemaniu ponieważ miał służyć na serwer
plików (wymagający dużej ilosci pamięci masowej), miały być w nim 4 dyski, a
aktualnie mogę włożyć 2. Czy według tego rozumowania mogę odstąpić od umowy
czy nie?

W jaki sposób mam oznajmić sprzedającemu fakt odstąpienia umowy? Zlewa
mailem, rozmowy telefoniczne też do niczego nie prowadzą. Czy mam mu odesłać
sprzęt z żądaniem zwrotu gotówki? Czy może mam mu najpierw wysłać pismo
pocztą (za potwierdzeniem odbioru) i dopiero wtedy odesłać sprzęt? Jak
powinna wyglądać procedura? Ktoś przerabiał takowy temat (z olewającym
sprzedającym).

Pozdrawiam

2009-07-23 16:00 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy
Piotr napisał(a):

O ile zrozumiałam powiadomiłeś sprzedawce o wadzie towaru w ciągu miesiąca od
jej wykrycia?
Wyślij mu pismo ( w tym piśmie , napisz, ze jest to kolejna korespondencja,
pierwsza była z dnia tu data wysłania maila) z zapowiedzią, że w razie nie
wywiązania sie umowy, wstąpisz na drogę postępowania sądowego z ttytułu
rekojmi.Obciążysz go kosztami zastępstwa procesowego, sądowymi i zażądasz
również zwrotu kosztów za straty jakie poniosłeś ponieważ nie posiadałeś
odpowiedniego do pracy sprzętu ( o ile takie są)Pismo, poczta, za
potwierdzeniem odbioru



--
2009-07-23 21:50 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy Jotte
W wiadomości news:h49fvh$16b$1@nemesis.news.neostrada.pl Piotr
pisze:

> Na allegro dokonaliśmy zakupu serwera.
Trzeba być skrajnym ignorantem (najdelikatnie mówiąc) żeby taki sprzęt
(serwer!) kupowac na allegro.
Wśród profesjonalistów nie do uwierzenia.

--
Jotte
2009-07-23 22:45 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca m Johnson
Piotr pisze:

>
> Jak mniemam dotyczy to dokładnie aspektu braku określonych właściwości
> produktu. W przypadku niezgodności towaru z umowaą mogę:

Firma nie jest konsumentem. Więc tej ustawy się nie stosuje. Więc nic [z
tych rzeczy] nie możesz :)Posłuchaj poprzednika i poczytaj o rękojmi.

--
@2009 Johnson
Gdy widzisz mędrca, myśl o tym, by mu dorównać. Gdy widzisz tego, komu
brak rozsądku, zastanów się nad sobą samym.
2009-07-24 07:27 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy Piotr
> Trzeba być skrajnym ignorantem (najdelikatnie mówiąc) żeby taki sprzęt
> (serwer!) kupowac na allegro.
> Wśród profesjonalistów nie do uwierzenia.
>
> --
> Jotte


Nie wiem czy słyszałeś, że na allegro też sprzedają firmy, które również
posiadają sklepy internetowe (firma, w której kupiliśmy serwer także).
Wiesz, że Komputronik, Electroworld itp. firmy sprzedają na allegro? A, no
tak, skąd możesz to wiedzieć skoro nie jesteś ignorantem i do dzisiaj
uważasz, że jednostką rozliczeniową za internet są impulsy.

Odnośnie rękojmi: z artykułów w sieci wynika, że to co napisałem dotyczy
rękojmi: http://pl.wikipedia.org/wiki/R%C4%99kojmia. Oczywiście wikepedia
może się mylić (zdarza się to często). Mógłby ktoś w telegraficznym skrócie
napisać jak sprawę można "załatwić"?

Pozdrawiam

Piotr

2009-07-24 07:54 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy januszek
Piotr napisał(a):

[...]

> Proszę o pomoc sugestie jak możemy sprawę załatwić.

W zasadzie nie ma jakiś specjalnych regulacji dotyczących umów sprzedaży
pomiędzy firmami więc pozostaje się dogadywać a jeśli to się nie uda to
roztrzygnąć sprawę przed Sądem.

j.
2009-07-24 12:53 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy Mark
Dnia Fri, 24 Jul 2009 07:27:15 +0200, Piotr napisał(a):

> Nie wiem czy słyszałeś, że na allegro też sprzedają firmy, które również
> posiadają sklepy internetowe (firma, w której kupiliśmy serwer także).

.. no to trzeba bylo kupowac w ich sklepie internetowym.
Popieram predmwce - kupowanie *serwera* do firmy na allegro? Bo rozumiem ze
chodzi o nowy serwer, skoro przywolujesz tutaj tez sklepy internetowe.


--
Mark
2009-07-24 13:30 Re: Towar niezgodny z umową, sprzedawca milczy Baloo
"Mark" napisał

> .. no to trzeba bylo kupowac w ich sklepie internetowym.
> Popieram predmwce - kupowanie *serwera* do firmy na allegro?

A co ma piernik do wiatraka?
Czy na Allegro obowiązuje jakieś inne prawo?
nowsze 1 2

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

"Towar niezgodny z umowa" - ustawa a TV z Media Markt - pilne.

Michal 2005-10-19 16:35

Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??

KOrkodyl 2005-11-03 18:07

Towar niezgodny z umowa - zachowanie serwisu MediaMarkt

KOrkodyl 2005-11-05 07:11

buty - towar niezgodny z umowa

Kober 2006-02-02 13:49

towar niezgodny z umowa

sd 2006-07-16 20:58

problem z zagubiona umową

Magda 2007-02-27 19:19

Towar niezgodny z umową

Budzik 2007-05-21 22:08

[allegro] sprzedawca odmawia zwrotu pieniedzy za oddany towar

Flyte 2008-04-15 13:33

Telefon, allegro - towar niezgodny z umową

Kamil 'czemu' Bista 2008-04-20 20:54