poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2015-10-12 14:18	utrata numeru telefonu stacjonarnego	tymek
Dzień dobry, posiadałem u jednego ze znanych operatorów usługę internetu oraz numer stacjonarny na łączach Orange, usługę internetu przeniosłem do innego operatora, upoważniłem nowego operatora do rozwiązania umowy o internet w moim imieniu. Dawca usługi omyłkowo rozwiązał ze mną umowę o telefon stacjonarny zamiast o internet, skutkiem czego utraciłem wieloletni numer telefonu. Uwolniony numer wrócił do Orange, gdyż pochodził z czasów mojej umowy z TP, dopiero kilka lat temu przeniosłem ten numer do innego operatora. Operator który utracił numer tłumaczy że nie ma możliwości odzyskania mojego numeru. Operator przyznaje się do błędu, w ramach zadośćuczynienia proponuje 1/15 średniego rachunku telefonicznego oraz zawarcie nowej umowy z rabatem 20% czyli około 4 zł miesięcznie. Zadośczuczynienie to jakiś żart, 4 zł to nic a mi zależy na numerze który chciałem przenieść do operatora VOIP. Teraz zapewne mogę numer odzyskać podpisując umowę z Orange, jednak umowa na czas nieokreślony to 369 zł, moja umowa z dotychczasowym operatorem miała status "na czas nieokreślony", po wygaśnięciu lojalki. UKE nic nie poradziło poza otrzymaniem przeze mnie przeprosin, wyjaśnień od operatora że to jego błąd i propozycji podpisania nowej umowy z rabatem 4 zł na miesiąc, co jest korzyścią raczej dla operatora, gdyż nadal co miesiąc będzie mógł rachunek za usługę wystawić. Proszę o poradę co teraz jeszcze można zrobić. Czy jest szansa na drodze sądowej uzyskać zwrot kosztów za odzyskanie numeru, tzn. koszt umowy na czas nieokreślony z Orange? skomentuj

2015-10-12 20:14	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	Jacek
W dniu 2015-10-12 o 14:18, tymek@canpol.pl pisze: > Dzień dobry, > posiadałem u jednego ze znanych operatorów........ > Dawca usługi omyłkowo rozwiązał ze mną umowę o telefon stacjonarny zamiast o internet, skutkiem czego utraciłem wieloletni numer telefonu. Ja z tymi łotrami też miałem przeboje, bo nie chcieli mi zrobić cesji numeru tłumacząc "brakiem możliwości technicznych". Numer był założony jeszcze za PRL i przechodził jakoś wszystkie zmiany od Poczty Polskiej po Orangutana. Teraz nagle "nie ma możliwości technicznych" chociaż druty wiszą i telefon działa, a nowy właściciel wynajmuje lokal w tym samym budynku i nawet nie trzeba by aparatu przełączać. Podejrzewam, że wyczuli, że będzie niższy abonament i to im przeszkadzało. Napisałem więc od razu do samego prezesa i jakoś się potem dało numer przepisać. Napisałem mu, żeby skreślił pierwszą część zdania w misji Orangutana, które brzmi: "Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom", bo jak widać chodzi tu o wydojenie polskiego abonenta i atrakcyjny zysk francuskiego akcjonariusza. Tu masz namiary: http://www.krs-online.com.pl/orange-polska-s-a-krs-9557.html Jacek skomentuj
2015-10-12 22:17	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	tymek
W dniu poniedziałek, 12 października 2015 20:14:42 UTC+2 użytkownik Jacek napisał: > W dniu 2015-10-12 o 14:18, tymek@canpol.pl pisze: > > Dzień dobry, > > posiadałem u jednego ze znanych operatorów........ > > Dawca usługi omyłkowo rozwiązał ze mną umowę o telefon stacjonarny zamiast o internet, skutkiem czego utraciłem wieloletni numer telefonu. > Ja z tymi łotrami też miałem przeboje, bo nie chcieli mi zrobić cesji > numeru tłumacząc "brakiem możliwości technicznych". Numer był założony > jeszcze za PRL i przechodził jakoś wszystkie zmiany od Poczty Polskiej > po Orangutana. Teraz nagle "nie ma możliwości technicznych" chociaż > druty wiszą i telefon działa, a nowy właściciel wynajmuje lokal w tym > samym budynku i nawet nie trzeba by aparatu przełączać. > Podejrzewam, że wyczuli, że będzie niższy abonament i to im przeszkadzało. > Napisałem więc od razu do samego prezesa i jakoś się potem dało numer > przepisać. > Napisałem mu, żeby skreślił pierwszą część zdania w misji Orangutana, > które brzmi: "Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej > satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom", bo jak widać > chodzi tu o wydojenie polskiego abonenta i atrakcyjny zysk francuskiego > akcjonariusza. > Tu masz namiary: > http://www.krs-online.com.pl/orange-polska-s-a-krs-9557.html > Jacek Dziękuję za odpowiedź, jednak to nie z Orange jest problem... Numer przeniosłem kiedyś z TP do T-Mobile kiedy jeszcze było Erą. Niedawno w wyniku swojego błędu T-Mobile rozwiązało za mną umowę a numer wrócił do sieci macierzystej czyli do Orange do puli wolnych numerów. Z T-Mobile miałem umowę na czas nieokreślony i numer chciałem przenieść na voipa. Teraz żeby odzyskać numer z umową na czas nieokreślony muszę podpisać umowę z Orange na czas nieokreślony (369 zł chyba) + coś koło 69 zł na jeden abonament zanim numer uda się zabrać z Orange. Pytanie moje czy jeśli się zdecyduję wyłożyć taką monetę to czy uda się na drodze sądowej uzyskac zwrot tej kwoty od T-Mobile. skomentuj
2015-10-13 05:04	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	z
W dniu 2015-10-12 o 22:17, tymek@canpol.pl pisze: > Dziękuję za odpowiedź, jednak to nie z Orange jest problem... > Numer przeniosłem kiedyś z TP do T-Mobile kiedy jeszcze było Erą. Niedawno w wyniku swojego błędu T-Mobile rozwiązało za mną umowę a numer wrócił do sieci macierzystej czyli do Orange do puli wolnych numerów. Z T-Mobile miałem umowę na czas nieokreślony i numer chciałem przenieść na voipa. Teraz żeby odzyskać numer z umową na czas nieokreślony muszę podpisać umowę z Orange na czas nieokreślony (369 zł chyba) + coś koło 69 zł na jeden abonament zanim numer uda się zabrać z Orange. Pytanie moje czy jeśli się zdecyduję wyłożyć taką monetę to czy uda się na drodze sądowej uzyskac zwrot tej kwoty od T-Mobile. > Znając życie to się ciesz że numer odzyskasz. Płać i płacz. Jeśli taki ważny jest. Szkoda zachodu. Ja przenosiłem numer TP, z umowy z Netią do Pleja. Miałem stracha ale się udało. Teraz płacę 1 zł abo za rozmowy odbierane a telefon działa nie tylko w określonej lokalizacji Ciiii :-) z skomentuj
2015-10-14 08:29	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	Danusia
Użytkownik "z" napisał w wiadomości news:561c74dc$0$8388$65785112@news.neostrada.pl... >W dniu 2015-10-12 o 22:17, tymek@canpol.pl pisze: >> Dziękuję za odpowiedź, jednak to nie z Orange jest problem... >> Numer przeniosłem kiedyś z TP do T-Mobile kiedy jeszcze było Erą. Czy po przeniesieniu do Ery (T-Mobile) ten telefon działał nadal na drutach (parze telefonicznej), czy też przez powietrze jako GSM (a tylko numer był z puli stacjonarnych)? Jeżeli jako GSM to strata jest żadna , załóż sobie nowy i powiadom wszystkich znajomych o zmianie numeru. Jeżeli na drutach to masz pecha. Walcz o to aby to T_Mobile negocjowało z Orange o przywrócenie tego numeru i poniosło wszelkie koszty z tym związane (naprawienie szkody). Pozdrawiam Danusia --- Ta wiadomość została sprawdzona na obecność wirusów przez oprogramowanie antywirusowe Avast. https://www.avast.com/antivirus skomentuj
2015-10-14 10:04	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	tymek
W dniu środa, 14 października 2015 08:29:52 UTC+2 użytkownik Danusia napisał: > Użytkownik "z" napisał w wiadomości news:561c74dc$0$8388$65785112@news.neostrada.pl... > >W dniu 2015-10-12 o 22:17, tymek@canpol.pl pisze: > >> Dziękuję za odpowiedź, jednak to nie z Orange jest problem... > >> Numer przeniosłem kiedyś z TP do T-Mobile kiedy jeszcze było Erą. > Czy po przeniesieniu do Ery (T-Mobile) ten telefon działał nadal na drutach (parze telefonicznej), czy też przez powietrze jako GSM (a tylko numer był z puli stacjonarnych)? > Jeżeli jako GSM to strata jest żadna , załóż sobie nowy i powiadom wszystkich znajomych o zmianie numeru. > Jeżeli na drutach to masz pecha. Walcz o to aby to T_Mobile negocjowało z Orange o przywrócenie tego numeru i poniosło wszelkie koszty z tym związane (naprawienie szkody). > > Pozdrawiam > Danusia > > --- > Ta wiadomość została sprawdzona na obecność wirusów przez oprogramowanie antywirusowe Avast. > https://www.avast.com/antivirus działał na drutach, do czasu kiedy T-Mobile nie rozwiązało ze mną omyłkowo umowy skomentuj
2015-10-14 13:24	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	ąćęłńóśźż
Zdradź coś z tym Twoim przeniesieniem (do Pleja?). Przeniosłem stacjonarny do Sferii działającej na nadajnikach sieci Plusa, ale co chwila rozłącza rozmowę (prawdopodobnie jestem na granicy zasięgu dwóch różnych nadajników) i za chwilę dostaję wq..jącego SMS-a od Sferii "połączenie zostało przerwane". Chetnie przniosę na jakąś sieć działającą na nadajnikach Orange/T-Mobile (doskonała moc sygnału, blisko stoi maszt). ----- > Ja przenosiłem numer TP, z umowy z Netią do Pleja. > Miałem stracha ale się udało. > Teraz płacę 1 zł abo za rozmowy odbierane a telefon działa nie tylko w > określonej lokalizacji Ciiii skomentuj
2015-10-14 16:39	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	tymek
W dniu środa, 14 października 2015 13:38:31 UTC+2 użytkownik ?ćęłńó?Ľż napisał: > Zdradź coś z tym Twoim przeniesieniem (do Pleja?). > Przeniosłem stacjonarny do Sferii działającej na nadajnikach sieci Plusa, > ale co chwila rozłącza rozmowę (prawdopodobnie jestem na granicy zasięgu > dwóch różnych nadajników) i za chwilę dostaję wq..jącego SMS-a od Sferii > "połączenie zostało przerwane". > Chetnie przniosę na jakąś sieć działającą na nadajnikach Orange/T-Mobile > (doskonała moc sygnału, blisko stoi maszt). > > > ----- kiedyś miałem stacjonarny na nadajnikach Ery, miałem wtedy podobny problem, poszerzyli mi wtedy zasięg, tak że korzystałem z wielu nadajników i było ok, może spróbuj poprosić niech Ci zwiększą strefę skomentuj
2015-10-14 18:30	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	Danusia
UĹźytkownik napisał w wiadomości news:c19e0c3d-0d4e-4a53-9a4e-43858b395a62@googlegroups.com... W dniu środa, 14 paĹşdziernika 2015 13:38:31 UTC+2 uĹźytkownik ±ćęłń󶼿 napisał: > ZdradĹş coś z tym Twoim przeniesieniem (do Pleja?). > Przeniosłem stacjonarny do Sferii działajÄ cej na nadajnikach sieci Plusa, > ale co chwila rozĹ‚Ä cza rozmowę (prawdopodobnie jestem na granicy zasięgu > dwĂłch róşnych nadajnikĂłw) i za chwilę dostaję wq..jÄ cego SMS-a od Sferii > "poĹ‚Ä czenie zostało przerwane". > Chetnie przniosę na jakÄ Ĺ› sieć działajÄ cÄ na nadajnikach Orange/T-Mobile > (doskonała moc sygnału, blisko stoi maszt). > > > ----- kiedyś miałem stacjonarny na nadajnikach Ery, miałem wtedy podobny problem, poszerzyli mi wtedy zasięg, tak Ĺźe korzystałem z wielu nadajnikĂłw i było ok, moĹźe sprĂłbuj poprosić niech Ci zwiększÄ strefę -------------- No a piszesz (dwa newsy wyĹźej): "działał na drutach, do czasu kiedy T-Mobile nie rozwiÄ zało ze mnÄ omyłkowo umowy" jak działał na nadajnikach Ery to nie na drutach i niemoĹźliwe jest przejście z nadajnikĂłw na druty (odwrotnie tak bez Ĺźadnych problemĂłw). --- Ta wiadomość została sprawdzona na obecność wirusĂłw przez oprogramowanie antywirusowe Avast. https://www.avast.com/antivirus skomentuj
2015-10-14 19:38	Re: utrata numeru telefonu stacjonarnego	tymek
W dniu środa, 14 października 2015 18:30:32 UTC+2 użytkownik Danusia napisał: > Użytkownik napisał w wiadomości news:c19e0c3d-0d4e-4a53-9a4e-43858b395a62@googlegroups.com... > W dniu środa, 14 października 2015 13:38:31 UTC+2 użytkownik ?ćęłńó?Ľż napisał: > > Zdradź coś z tym Twoim przeniesieniem (do Pleja?). > > Przeniosłem stacjonarny do Sferii działającej na nadajnikach sieci Plusa, > > ale co chwila rozłącza rozmowę (prawdopodobnie jestem na granicy zasięgu > > dwóch różnych nadajników) i za chwilę dostaję wq..jącego SMS-a od Sferii > > "połączenie zostało przerwane". > > Chetnie przniosę na jakąś sieć działającą na nadajnikach Orange/T-Mobile > > (doskonała moc sygnału, blisko stoi maszt). > > > > > > ----- > kiedyś miałem stacjonarny na nadajnikach Ery, miałem wtedy podobny problem, poszerzyli mi wtedy zasięg, tak że korzystałem z wielu nadajników i było ok, może spróbuj poprosić niech Ci zwiększą strefę > -------------- > No a piszesz (dwa newsy wyżej): > "działał na drutach, do czasu kiedy T-Mobile nie rozwiązało ze mną omyłkowo umowy" > jak działał na nadajnikach Ery to nie na drutach i niemożliwe jest przejście z nadajników na druty (odwrotnie tak bez żadnych problemów). > > > > --- > Ta wiadomość została sprawdzona na obecność wirusów przez oprogramowanie antywirusowe Avast. > https://www.avast.com/antivirus bo kiedyś działał na nadajnikach Ery (do 2011 roku), później był znów na kablu w TP z potrzeby powrotu na kabel żeby mieć internet, później był w T-Mobile na kablach TP do chwili aż omyłkowo T-Mobile nie rozwiązało umowy skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Kradziez numeru GG	Magda	2006-10-15 15:01
cd Kradziez numeru gg	Magda	2006-10-23 03:44
Zgloszenie zmiany numeru telefonu firmowego	kobe	2007-09-10 17:52
utrata dochodu	s.grzmiel	2007-09-18 12:49
Co z byłym właścicielem numeru telefonu	ok	2007-12-10 16:40
Naprawa gwarancyjna telefonu i wymiana telefonu	pit	2007-12-13 01:45
Utrata gwarancji telefonu	Eneasz_Pącki	2008-12-11 17:05
[crosspost] Utrata statusu bezrobotnego, a utrata ubezpieczenia NFZ	cOOba	2008-12-19 12:46
Utrata wyksztalcenia	Mem	2010-04-20 21:05
Utrata wyksztalcenia	Mem	2010-04-20 21:07