poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-05-16 23:41	Olana reklamacja okien, co dalej?	Tristan
Witam, we wrześniu kupiłem okna, które zostały zamontowane z uszkodzeniem parapetów, a do tego same okna są nieszczelne. Próbowałem reklamować telefonicznie, olano mnie. Na wiosnę wysłałem pismo z reklamacją, olano mnie. Niedawno wysłałem więc pismo o takiej treści za potwierdzeniem odbioru: =================== sprawa: reklamacja okien 28. września 2007 nabyłem u Państwa okna. Niestety od samego początku były z tym problemy. Założone parapety zostawiono porysowane, zaś okna po dwóch dniach przestały się zamykać. Zadzwoniłem wtedy z reklamacją i po jakimś czasie przybył robotnik i częściowo wyregulował okna, tak aby się zamykały. Stwierdził, że więcej w tej sprawie będzie załatwiał szef. Niestety minęło kilka miesięcy i nikt się do nas nie odezwał. Okna są nieszczelne, parapety porysowane. 1 marca wysłałem więc pismo z reklamacją. Minął ponad miesiąc i nadal mam nieszczelne okna, porysowane parapety, a moja reklamacja nie została w żaden sposób rozpatrzona. Zgodnie z przysługującym mi prawem do reklamacji z tytułu niezgodności z umową, wzywam Państwa do rozpatrzenia tego pisma i usunięcia usterek lub zwrotu pieniędzy. ============== Mam potwierdzenie odebrania tego pisma datowane na 28 kwietnia, czyli już ponad 2 tygodnie. Sprzedawca jednak do tej pory się nie odezwał. Co mogę zrobić? -- Tristan Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować, napisz tu: sales@iq-test.eu tech@iq-test.eu skomentuj

2008-05-16 23:52	Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	zkruk [Lodz]
Tristan wrote: > Co mogę zrobić? lokalny rzecznik praw konsumenta -- pozdrawiam www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi skomentuj
2008-05-17 01:29	Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	Marcin Debowski
Dnia 16.05.2008 Tristan napisał/a: > Zgodnie z przysługującym mi prawem do reklamacji z tytułu niezgodności z > umową, wzywam Państwa do rozpatrzenia tego pisma i usunięcia usterek lub > zwrotu pieniędzy. > Mam potwierdzenie odebrania tego pisma datowane na 28 kwietnia, czyli już > ponad 2 tygodnie. Sprzedawca jednak do tej pory się nie odezwał. Co mogę > zrobić? MZ wysłać im informację, że na podstawie art. 8 u.3 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) odstępujesz od umowy. Podaj im nr. konta na który mają wpłacić pieniążki. Wyznacz rozsądny termin. Najmij drugiego wykonawcę. Wymień okno. Wezwij pierwszego do odbioru starych. Wyznacz termin. Zaznacz, że będziesz naliczał opłatę za magazynowanie. Teraz mam tylko wątpliwości, czy nie nalezy im wcześniej wyznaczyć odpowiedniego terminu na usunięcie usterki (Art. 637. § 1) ale MZ z art. 627 wynika, że nie. -- Marcin skomentuj
2008-05-17 08:50	Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	Tristan
W odpowiedzi na pismo z sobota 17 maj 2008 01:29 (autor Marcin Debowski publikowane na pl.soc.prawo, wasz znak: ): > MZ wysłać im informację, że na podstawie art. 8 u.3 Ustawy o szczególnych > warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia > 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) odstępujesz od umowy. Podaj im nr. > konta na który mają wpłacić pieniążki. Wyznacz rozsądny termin. No do tego miejsca brzmi jako tako, ale.... > Najmij > drugiego wykonawcę. Wymień okno. Mało to sensowne, bo to nie telewizor. Tak se nie wywalę 3kzł, żeby wymienić dla jaj okna, a potem okaże się, że jakiegoś przecinka nie dopełniłem albo coś i tamten mi nie zwróci kasy. Zwłaszcza, że te okna w ogólności są dobre, tylko trzeba je naprawić, żeby były szczelne oraz powtórnie wymienić parapety, które zniszczyli przy zakładaniu. -- Tristan Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować, napisz tu: sales@iq-test.eu tech@iq-test.eu skomentuj
2008-05-17 09:24	Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	rezist.com
> dobre, tylko trzeba je naprawić, żeby były szczelne oraz powtórnie wymienić > parapety, które zniszczyli przy zakładaniu. Jaka masz pewnosc, ze ten wykonawca w ogole zna sie na tej robocie? -- tomek nowak http://rezist.com & http://anvilstrike.com Notatki przeciwnika spamu: http://icic.pl skomentuj
2008-05-17 09:50	Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	Tristan
W odpowiedzi na pismo z sobota 17 maj 2008 09:24 (autor rezist.com publikowane na pl.soc.prawo, wasz znak: ): >> dobre, tylko trzeba je naprawić, żeby były szczelne oraz powtórnie >> wymienić parapety, które zniszczyli przy zakładaniu. > > Jaka masz pewnosc, ze ten wykonawca w ogole zna sie na tej robocie? No nie zna się i? Co to zmienia? Kasę wziął i ja mam problem. W ogóle z oknami jest wesoło. Pan z Normy 2000 kazał mi ,,walić się na ryj'', jak spóźnił się ponad godzinę na pomiar i zastał mnie wychodzącego do pracy właśnie. W innych miejscach znów mówili, że najwcześniej za 3 miesiące (czytaj: grudzień). Pan z Oknoluksu był i miły i termin miesięczny wydał z siebie... Za to jak widać -- spierdolili robotę, a teraz udają, że ich to nie obchodzi. -- Tristan Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować, napisz tu: sales@iq-test.eu tech@iq-test.eu skomentuj
2008-05-17 11:36	[OT] Re: Olana reklamacja okien, co dalej?
> we wrześniu kupiłem okna, które zostały zamontowane z uszkodzeniem > parapetów, a do tego same okna są nieszczelne. Próbowałem reklamować Co znaczy nieszczelne? Okna muszą spełniać pewne normy i "normalni" producenci, by je spełnić wycinają np. kawałek uszczelki. Wiele osób uważa to za wadę, a wadą to nie jest. skomentuj
2008-05-17 11:30	Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	Marcin Debowski
Dnia 17.05.2008 Tristan napisał/a: > No do tego miejsca brzmi jako tako, ale.... >> Najmij >> drugiego wykonawcę. Wymień okno. > Mało to sensowne, bo to nie telewizor. Tak se nie wywalę 3kzł, żeby wymienić > dla jaj okna, a potem okaże się, że jakiegoś przecinka nie dopełniłem albo > coś i tamten mi nie zwróci kasy. Zwłaszcza, że te okna w ogólności są > dobre, tylko trzeba je naprawić, żeby były szczelne oraz powtórnie wymienić > parapety, które zniszczyli przy zakładaniu. No to czekaj z nimi cierpliwie do uprawomocnienia wyroku. -- Marcin skomentuj
2008-05-17 12:08	Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	Tristan
W odpowiedzi na pismo z sobota 17 maj 2008 11:30 (autor Marcin Debowski publikowane na pl.soc.prawo, wasz znak: ): > No to czekaj z nimi cierpliwie do uprawomocnienia wyroku. Ale jakiego wyroku? Na razie napisałem pismo z reklamacją i tyle :( -- Tristan Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować, napisz tu: sales@iq-test.eu tech@iq-test.eu skomentuj
2008-05-17 12:10	Re: [OT] Re: Olana reklamacja okien, co dalej?	Tristan
W odpowiedzi na pismo z sobota 17 maj 2008 11:36 (autor sympatyczna_poczta_a@amorki.pl publikowane na pl.soc.prawo, wasz znak: ): >> we wrześniu kupiłem okna, które zostały zamontowane z uszkodzeniem >> parapetów, a do tego same okna są nieszczelne. Próbowałem reklamować > Co znaczy nieszczelne? że wiatr przez nie wieje? Dokładnie przez balkonowe, bo okna okienne są szczelne. A balkonowe nie przylega do ramy i za zimę zapłacę za ogrzewanie więcej jak za kurde zeszły rok, jak miałem stare, a w domu miałem zimno i musiałem szpary utykać ręcznikiem. > Okna muszą spełniać pewne normy i "normalni" > producenci, by je spełnić wycinają np. kawałek uszczelki. Wiele osób uważa > to za wadę, a wadą to nie jest. Znaczy co, nie jest wadą, że przez okno wieje zimno? To takie to ja miałem poprzednio. Nie po to zapłaciłem 3kzł, żeby mieć to samo. -- Tristan Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować, napisz tu: sales@iq-test.eu tech@iq-test.eu skomentuj

nowsze

1 2 3

starsze

Tytuł	Autor	Data
reklamacja	zlym	2005-12-20 13:14
reklamacja	Tomek	2005-12-25 21:30
wynajmowany lokal uzytkowy spoldzielni a wymiana okien	Tiger	2006-02-01 18:22
Reklamacja?	Michał_Komorowski	2006-02-16 20:52
[prawo budowlane] wymiana okien	izab	2006-08-28 16:29
Reklamacja - co dalej? Pilne:)	Lincoln	2007-02-19 16:22
wymiana okien w mieszkaniu spółdzielczym wł	oliveira	2007-09-18 17:02
wymiana okien - bezpieczenstwo przechodniow?	Michal B.	2007-10-10 08:50
zwrot za wymianę okien	tomek	2008-01-20 15:36
pralnia - reklamacja - i co dalej .... ?	lukeskyobi	2008-04-28 10:38