poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-07-20 15:25	Kurier GLS reklamacja	Darek
Witam, Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i odbiór został pokwitowany. Problem w tym, że nic nie przyszło a na pokwitowaniu widnieje jakaś kompletnie obca osoba dla mnie. Co w takiej sytuacji robic? Reklamacja na jakiej podstawie? Jak ktoś składał reklamacje w podobnym przypadku proszę o pomoc. Swoją drogą jak to możliwe żeby kurier oddał przesyłkę kompletnie obcej osobie, no chyba że sam coś wykręcił. pozdrawiam -- -- Darek skomentuj

2007-07-20 15:32	Re: Kurier GLS reklamacja	witek
"Darek" wrote in message news:f7qd55$eso$1@news.onet.pl... > Witam, > > Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i odbiór > został pokwitowany. Problem w tym, że nic nie przyszło a na pokwitowaniu > widnieje jakaś kompletnie obca osoba dla mnie. Co w takiej sytuacji robic? > Reklamacja na jakiej podstawie? Jak ktoś składał reklamacje w podobnym > przypadku proszę o pomoc. Zadzwonić do firmy. Na podstawie tego, że przesyłka nie została dostarczona. Formalnie powinien to zrobić nadawca, ale jak najbardziej możesz spróbować zrobić to ty. Firmom raczej zależy na reputacji i kurierów trzymają krótko. Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego. Nie wiem kto ci to wysyłał, ale formalnie to reklamację składasz do nadawcy, że przesyłka nie doszła i to on sobie będzie dochodził co firma kurierska z nią zrobiła. skomentuj
2007-07-20 15:38	Re: Kurier GLS reklamacja	Darek
Użytkownik "witek" napisał w wiadomości news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl... > > "Darek" wrote in message > news:f7qd55$eso$1@news.onet.pl... > > Witam, > > > > Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i odbiór > > został pokwitowany. Problem w tym, że nic nie przyszło a na pokwitowaniu > > widnieje jakaś kompletnie obca osoba dla mnie. Co w takiej sytuacji robic? > > Reklamacja na jakiej podstawie? Jak ktoś składał reklamacje w podobnym > > przypadku proszę o pomoc. > > > Zadzwonić do firmy. Na podstawie tego, że przesyłka nie została dostarczona. > Formalnie powinien to zrobić nadawca, ale jak najbardziej możesz spróbować > zrobić to ty. > Firmom raczej zależy na reputacji i kurierów trzymają krótko. > Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego. > Nie wiem kto ci to wysyłał, ale formalnie to reklamację składasz do nadawcy, > że przesyłka nie doszła i to on sobie będzie dochodził co firma kurierska z > nią zrobiła. > Witam, Dzwoniłem już do nich ale pomijąc niechęć pana po drugiej stronie odniosłem wrażenie że za bardzo nie wiedzą co zrobic (?) a pierwsze pytanie to czy ktoś z sąsiadów nie ma na nazwisko xxxx (takie jak na podpisie), śmiech. Kurier ma dzisiaj przyjechać do mnie z pokwitowaniem to zrobię kopię. Niestety sądzę, że zamrożenie środków trochę potrwa, o ile je odzyskam. dziekuje i pozdrawiam Darek skomentuj
2007-07-20 18:45	Re: Kurier GLS reklamacja	joan
> Dzwoniłem już do nich ale pomijąc niechęć pana po drugiej stronie > odniosłem > wrażenie że za bardzo nie wiedzą co zrobic (?) > a pierwsze pytanie to czy ktoś z sąsiadów nie ma na nazwisko xxxx (takie > jak > na podpisie), śmiech. Kurier ma dzisiaj przyjechać do mnie z pokwitowaniem > to zrobię kopię. Niestety sądzę, że zamrożenie środków trochę potrwa, o > ile > je odzyskam. Witam, Ja juz mialam przejscia z GLS, niestety kompletnie sie wypinaja na reklamacje zlozone przez adresata. Robilam zakupy w necie, zaplacone niestety przelewem, paczka doszla rozdarta, rozkradziona, oddana dziecku jakiegos dalekiego sasiada, ostatecznie do adresata dotarla przez knajpe... Za drugim razem, juz przy platnosci za pobraniem, nie dalo sie normalnie z kurierem umowic, od razu wystawil dwa awiza, zeby sobie odebrac paczke gdzies daleko na przedmiesciach w magazynie, dopiero po awanturze z wielka laska dowiezli przesylke, tez o innej porze niz sie umowiono, adresat musial stracic dzien urlopu:(. Niestety nie mam wplywu na wybor kuriera przez sklep, w ktorym robie te zakupy, ale nie wiem, czy w takim razie nie zrezygnuje z tego sklepu... Najlepsza rada to chyba jedynie naciskac na nadawce, zeby zlozyl reklamacje. I zdecydowanie nie dawac napiwkow darmozjadom... GLS-owi chyba jednak nie zalezy na opinii... joan skomentuj
2007-07-20 21:21	Re: Kurier GLS reklamacja	Big Jack
W wiadomości: news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl użytkownik *witek* napisał(a): > Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego. Zwykle, ale to może być tylko pobożne życzenie. Sam dostałem towar via GLS i zdziwiłem się, że facet mi go wydał bez wnikania w dowód, którego zreszta wtedy przy sobie nie miałem. -- Big Jack ////// ( o o) GG: *660675* --ooO-( )-Ooo- skomentuj
2007-07-20 23:46	Re: Kurier GLS reklamacja	witek
"Big Jack" wrote in message news:f7r29b$g4r$1@nemesis.news.tpi.pl... >W wiadomości: news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl > użytkownik *witek* napisał(a): > >> Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego. > > Zwykle, ale to może być tylko pobożne życzenie. Sam dostałem towar via GLS > i zdziwiłem się, że facet mi go wydał bez wnikania w dowód, którego > zreszta wtedy przy sobie nie miałem. Ja miałem mniej szczescia i przesyłak wróciła do nadawcy, bo się kurier uparł, że żonie nie da. skomentuj
2007-07-21 00:10	Re: Kurier GLS reklamacja	chester
witek pisze: > > "Big Jack" wrote in message > news:f7r29b$g4r$1@nemesis.news.tpi.pl... >> W wiadomości: news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl >> użytkownik *witek* napisał(a): >> >>> Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego. >> >> Zwykle, ale to może być tylko pobożne życzenie. Sam dostałem towar via >> GLS i zdziwiłem się, że facet mi go wydał bez wnikania w dowód, >> którego zreszta wtedy przy sobie nie miałem. > > Ja miałem mniej szczescia i przesyłak wróciła do nadawcy, bo się kurier > uparł, że żonie nie da. A weź mi nic nie mów, kurierka schodzi na psy. GLS - znajomy umówił się na 12.00 (miała odebrać babcia, sprawa uzgodniona), ale musiał odwołać (babcia gdzieś pojechała). Dzwonił do oddziału w Kliniskach (podszczecińska miejscowość) i nikt nie odbierał telefonu przez cały dzień, podobnie w poznańskiej centrali. NIKT przez 3h nie odebrał ok. 40 prób dodzwonienia się. DHL - przesyłka do mojej pracy, do szefa, jakieś bankowe papiery. Wpada koleś i się pyta czy jest szef. Jak się dowiedział, że nie ma, to pyta czy możemy zadzwonić (!). A na kopercie z przesyłką wieeeelka nalepa m.in. z danymi odbiorcy, również telefonem (i to prawdziwy numer). Żenada, choć przynajmniej na czas. OPEK - swego czasu gdzieś posiali przesyłkę w Gdańsku i po 2h dzwonienia i próbach dowiedzenia się co i jak, bo odbiorca czeka przestali odbierać telefony (!) W sumie chyba tylko UPS dostarcza w miarę w terminie i nie robi fochów, ale też jest chyba najdroższy. Acha, nie jestem (obecnie) z żadną firmą kurierską związany, kiedyś pracowałem w jednej, niewymienionej wyżej. Acha, tylko koleś z GLS chciał jakikolwiek dowód tożsamości, generalnie większość firm daje 'na gębę', jak się płeć i adres zgadzają. chester PS. to tylko po jednym przypadku, ale możnaby je mnożyć, tylko po co? skomentuj
2007-07-21 03:28	Re: Kurier GLS reklamacja	witek
"chester" wrote in message news:f7rbtf$66o$1@inews.gazeta.pl... > > A weź mi nic nie mów, kurierka schodzi na psy. Aha. Kiedyś dostałem takiego opierdziela smsem, że nie raczę odebrać telefonu, że aż mnie zatkało. skomentuj
2007-07-22 14:26	Re: Kurier GLS reklamacja	kasia
Użytkownik "Darek" napisał w wiadomości news:f7qd55$eso$1@news.onet.pl... > Witam, > > Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i odbiór > został pokwitowany. Witam serdecznie, miałam bardzo podobna sytuacje z firma GLS. Kompletnie olwają klientów! Przychodzi do mnie kurier z paczką (kosmetyki fryzjerskie do włosów zakupione w sklepie internetowym). Adres jakiś dziwny, pokreślony z klauzulą "przeadresowanie". (firma się zgadzała). Paczkę odebrała moja siostra. Po przyjściu do domu otwieramy paczkę, a tam ZUPEŁNIE INNE kosmetyki niż te które zamiawiałyśmy w dodatku w ilościach HURTOWYCH! Odczytałyśmy adres pierwotny z paczki, zadzwonułyśmy do firmy - bez rezultatu - nikt przez 2 godziny nie odbierał! Pojechałysmy do kobiety do domu, ona się mooocno zdziwiła, baaaardzo nam dziękowała i skargę do firmy. Od 3 miesięcy skarga pozostała bez odpowiedzi. W każdym razie firmie GLS mówię NIE! Pozdrawiam, Martyna skomentuj
2007-07-23 02:13	Re: Kurier GLS reklamacja	Wrak Tristana
W odpowiedzi na pismo z piątek, 20 lipca 2007 15:32 (autor witek publikowane na pl.soc.prawo, wasz znak: ): > Firmom raczej zależy na reputacji i kurierów trzymają krótko. Co piłeś/paliłeś? Firmy kurierskie to banda wandali i zależy im i owszem, ale na duuuuuuuuuuuuuużych klientach. -- Wrak Tristana * Forum WO: http://forum.alrauna.org/ * Forum Linuksowe: http://forum.linux.org.pl/ Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować, napisz tu: prawniczafirma@freemail.hu info@home.pl nowyportal@hot.pl serwison@wp.pl o-katow@zdz.katowice.pl info@bkd.pl serwison@op.pl skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
reklamacja	sg	2006-02-10 23:11
Reklamacja?	Michał_Komorowski	2006-02-16 20:52
Kurier GLS - a nr PESEL przy odbiorze paczki	lukeskyobi	2006-02-22 13:20
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
Kurier i PESEL	kermit	2006-05-24 14:55
Kurier GLS, PESEL i GIODO	kermit	2006-06-12 14:49
GLS->PESEL po raz kolejny....	*Konrad*	2006-07-03 15:10
GLS - naruszenie tajemnicy korespondencji	Mateusz Rutkowski	2006-11-10 07:29
Reklamacja, a kurier	szymon.trzebinski	2007-05-29 15:08