poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-02-20 14:19	Opłata za diagnostykę - sprzęt na gwarancji	jac-k
Witam, Znalazłem się w następującej sytuacji: oddałem do serwisu będący na gwarancji Palmtop. Minęło kilka dni, i o to właśnie odebrałem od rzeczonego serwisu nieco szokujący mail. W skrócie dają mi trzy możliwości: 1) Zapłacenie za naprawę sprzętu (niestety odpada bo cena jest zaporowa) 2) Zapłacenie za diagnostykę i transport do producenta (?!) 3) Utylizacja urządzenia :) Czyli nieciekawie. Zwłaszcza nie podoba mi się opcja 2ga którą serwis argumentuje tym że sprzęt jest mechanicznie uszkodzony (o czym oddając go nie miałem pojęcia bo traktowałem go ostrożnie) Proszę Grupowiczów o porady czy to jest w ogóle zgodne z prawem ? Póki co poprosiłem serwis o uzasadnienie skąd ta opłata. Pozdrawiam Jacek skomentuj

2008-02-20 14:26	Re: Opłata za diagnostykę - sprzęt na gwarancji	SzalonyKapelusznik
On Feb 20, 2:19 pm, jac-k wrote: > Witam, > Znalazłem się w następującej sytuacji: oddałem do serwisu będący na > gwarancji Palmtop. Minęło kilka dni, i o to właśnie odebrałem od > rzeczonego > serwisu nieco szokujący mail. > W skrócie dają mi trzy możliwości: > 1) Zapłacenie za naprawę sprzętu (niestety odpada bo cena jest > zaporowa) > 2) Zapłacenie za diagnostykę i transport do producenta (?!) > 3) Utylizacja urządzenia :) > Czyli nieciekawie. Zwłaszcza nie podoba mi się opcja 2ga którą serwis > argumentuje tym że sprzęt jest mechanicznie uszkodzony (o czym oddając > go nie > miałem pojęcia bo traktowałem go ostrożnie) > Proszę Grupowiczów o porady czy to jest w ogóle zgodne z prawem ? > Póki co poprosiłem serwis o uzasadnienie skąd ta opłata. > Pozdrawiam > Jacek To w ich zakresie jest oddac sprzet do rzeczoznawcy ktory okresli czy uszkodzenie nastapilo w twojej winy. Poki co powinni ci zapronowac: wymiane na inny, zwrot gotowki. skomentuj
2008-02-20 15:59	Re: Opłata za diagnostykę - sprzęt na gwarancji	Kenny
jac-k wrote: | Witam, | Znalazłem się w następującej sytuacji: oddałem do serwisu będący na | gwarancji Palmtop. Minęło kilka dni, i o to właśnie odebrałem od | rzeczonego | serwisu nieco szokujący mail. | W skrócie dają mi trzy możliwości: | 1) Zapłacenie za naprawę sprzętu (niestety odpada bo cena jest | zaporowa) | 2) Zapłacenie za diagnostykę i transport do producenta (?!) | 3) Utylizacja urządzenia :) zakladajac ze w tresci gwarancji nie ma nic o oplatach, opcje moga byc nastepujace: 1) bezplatana naprawa gwarancyjna 2) odmowa naprawy gwarancyjnej zakladajac ze nie masz gwar door2door, w obu przypadkach ponosisz jedynie koszt wysylki. Jesli zgadzasz sie z odmowa prosisz listem poleconym o odeslanie rzeczy bedacej twoja wlasnoscia i wyznaczasz termin. Jesli sie nie zgadzasz wpierw proponuje uderzyc wyzej, do producenta - on, jak bedzie miach chec, moze wywrzec wplyw na autoryzowany serwis i 'zaopiekowc' sie twoim roszczeniem, czesto taki kopniak z gory pomaga... -- Wojtek Pozdrowienia skomentuj
2008-02-20 16:33	Re: Opłata za diagnostykę - sprzęt na gwarancji	Robert Tomasik
Użytkownik "jac-k" napisał w wiadomości news:359769fb-4a30-4317-9cf5-d82df1ff512a@41g2000hsc.googlegroups.com... Ja na twoim miejscu poczekał bym te 14 dni (bo mail, to nie odpowiedź pisemna) i przyjął, ze reklamację uznali. O ile jesteś konsumentem. skomentuj
2008-02-20 16:39	Re: Opłata za diagnostykę - sprzęt	Liwiusz
Robert Tomasik pisze: > > Użytkownik "jac-k" napisał w wiadomości > news:359769fb-4a30-4317-9cf5-d82df1ff512a@41g2000hsc.googlegroups.com... > > Ja na twoim miejscu poczekał bym te 14 dni (bo mail, to nie odpowiedź > pisemna) i przyjął, ze reklamację uznali. O ile jesteś konsumentem. Robercie, to gwarancja, a nie niezgodność produktu z umową! -- Pozdrawiam! Liwiusz www.liwiusz.republika.pl Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej egzekucji => http://www.kwm.net.pl skomentuj
2008-02-20 16:54	Re: Opłata za diagnostykę - sprzęt na gwarancji	Robert Tomasik
Użytkownik "Liwiusz" napisał w wiadomości news:fphhjr$koo$8@news.onet.pl... > Robercie, to gwarancja, a nie niezgodność produktu z umową! Faktycznie, zagalopowałem się. Cofam propozycję. :-) skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zalegający sprzęt - nie odbierany z naprawy ....	Marsjusz	2005-11-10 09:54
gwarancja - rękojmia na sprzęt uzywany	Piotr Szczepiński	2005-12-16 11:50
Re: gwarancja - rękojmia na sprzęt uzywany	Piotr Szczepiński	2006-01-16 00:25
Sprzęt sportowy - prawna definicja ?	ZauraK	2006-03-31 09:18
Sprzęt sportowy - prawna definicja ?	ZauraK	2006-03-31 09:18
opłata za diagnostykę i =?iso-8859-2?b?d3lzebNr6g==?= w przypadku niewykrycia usterki	DonWito	2006-06-05 16:32
odszkodowanie za skradziony sprzęt	beaujolais	2006-06-20 16:13
Niesprawny sprzęt uszkodził zasilacz	Bogdan	2006-11-17 11:35
Wadliwy sprzęt + koszty zwrotu?	Paweł Kulesza	2007-06-20 10:43
Właściciel mieszkania a jego adres zameldowania-faktury na sprzęt...	WaldekWytnij	2007-06-22 12:33