poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-07-24 12:31	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	ulong
Alek pisze: > A sprzedawca na to: "w naszym systemie nie znajduję faktury > wystawionej panu na taki towar" i co dalej? W tym momencie rowniez zaczynasz klamac, ze znalazles fakture, dzwonisz do osoby na wyzszym stanowisku niz pracownik, ktory to powiedzial. Nie testowalem - czysto teoretycznie... Mimo wszystko, sprzedawca zaczyna klamac... skomentuj

2008-07-24 19:00	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	Alek
Użytkownik "ulong" napisał >> >> A sprzedawca na to: "w naszym systemie nie znajduję faktury >> wystawionej panu na taki towar" i co dalej? > > W tym momencie rowniez zaczynasz klamac, ze znalazles fakture, No to super, duplikatu już nie potrzebujesz :) > dzwonisz do osoby na wyzszym stanowisku niz pracownik, ktory to > powiedzial. I co mu powiesz, że coś byś chciał ale nie wiesz co, a sprzedawca nie chce się domyślić? > Nie testowalem - czysto teoretycznie... > Mimo wszystko, sprzedawca zaczyna klamac... No i co z tego? Przecież to sprzedawca, kręcenie to jego fach ;> Zresztą nie musi kłamać, wystarczy że nie ma czasu na staranne poszukiwania, albo nie potrafi, albo coś tam jeszcze. skomentuj
2008-07-24 21:17	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	ulong
Alek pisze: > I co mu powiesz, że coś byś chciał ale nie wiesz co, a sprzedawca > nie chce się domyślić? Chodzi o to, aby szef sie zaniepokoil, ze klient ma fakture, a sprzedawca jej nie ma :) Sprawdzi - najlepiej telefonicznie czy jest i wszystko wyjdzie na jaw ;) skomentuj
2008-07-24 23:58	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	Gotfryd Smolik news
On Thu, 24 Jul 2008, ToMasz wrote: > moment. NIe zamierzam kwestoinowac zasadnosci rządań zwrotu kasy lub > wysłania nowego towaru, jednak wraz z towarem sklep MUSI dostac > spowrotem paragon albo fakture. - faktury nie musi. Wystarczy, jak klient podpisze f-rę korygującą (i to jest przewaga faktury), paragon w tym układzie sprzedawca ma *u siebie* (razem z kopią f-ry) - w przypadku paragonu urzędnicy przyciśnięci pytaniem co zrobić wobec ewidentnej sprzeczności treści wynikających z przepisów o VAT z treściami wynikającymi z przepisów konsumenckich sami zaczynają zapodawać mętne zeznania, włącznie z informacjami w prasie. AFAIR istnieje wersja że wobec ustawowego obowiązku "uchodzi" zebranie pisemnego oświadczenia klienta (o tym, że to on posiał paragon), jeśli istnieją jakiekolwiek inne dowody na zawarcie transakcji. Oczywiscie JEŚLI zdarzyło się, że sklep ekhm... "zapomniał wystawić paragon", czyli zwyczajnie dopuścił się oszustwa skarbowego, to za nic nie będzie chciał się przyznać że uznaje jakiekolwiek dowody. pzdr, Gotfryd skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zwrot towaru bez paragonu, ale z dowodami zakupu	paka77	2005-11-08 10:50
reklamacja	sg	2006-02-10 23:11
opakowania zwrotne-raz jeszcze	kuku	2006-05-11 06:57
Reklamacja obiekt budowlany, a brak instrukcji, warunków użytkowania	ariuszn	2006-11-07 11:22
Reklamacja na podstawie paragonu	szlovak	2007-01-10 08:16
Opakowania firmowe i naklejki dystrybutora	kendy	2007-02-28 19:59
Reklamacja i brak karty gwarancyjnej	Przemolo	2007-07-10 22:19
Reklamacja	Frida	2007-11-06 00:32
Reklamacja - zadanie wymiany na nowy egzemplarz... a jesli go w sklepie brak?	Daria	2008-01-06 15:58
opakowania zwrotne	d852	2008-09-26 06:17