poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2012-01-18 08:30	Produkt 'powystawowy' a niezgodność z umową	AdamK
Witam Zakupiłem w sklepie internetowy produkt (konkretnie monitor) który był opisany jako 'powystawowy' (i nic więcej nt. jego stanu). Po zapoznaniu się z paczką która do mnie przyszła okazało się że: - opakowanie nie jest oryginalne - brak instrukcji obsługi - zawartość opakowania różni się od deklarowanej przez producenta (wiem bo mam drugi identyczny monitor kupiony dawno temu) - zasilacz jest uszkodzony (ułamany kabel - naprawa to koszt ok 100PLN). Chcę wystąpić do sprzedawcy o obniżenie ceny (w związku z niezgodnością z umową). Czy muszę mu wysyłać całość z powrotem, czy wystarczy że prześlę mu reklamację? AdamK skomentuj

2012-01-18 10:19	Re: Produkt 'powystawowy' a niezgodność z umową	Gotfryd Smolik news
On Tue, 17 Jan 2012, AdamK wrote: > Witam > > Zakupiłem w sklepie internetowy produkt (konkretnie monitor) który był > opisany jako 'powystawowy' (i nic więcej nt. jego stanu). > > Po zapoznaniu się z paczką która do mnie przyszła okazało się że: > - opakowanie nie jest oryginalne Na mój gust nie kupowałeś opakowania, i jeśli z tego tytułu sprzedawca nie wywodzi innych ograniczeń (w stylu "nie przyjmę reklamacji bez oryginalnego opakowania") to nie ma czego się przyczepić. Tak by wynikało również w świetle wałkowanej tu tezy "opakowanie nie jest częścią towaru", wałkowanej z powodu właśnie przeciwnego, czyli tego czy sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu "wysyłkowego" tudzież reklamacji z powodu braku oryginalnego pudła, uzasadniając to faktem iż "towar jest niekompletny". Jeśli nie może, bo "nie jest to część towaru", to z jakiej paki kupujący miałby mieć prawo do żądania "nieczęści towaru"? :) > - brak instrukcji obsługi IMVHO, jeśli zakup był konsumencki, to sprzedawcy nic nie tłumaczy. Instrukcja ma być, i to polska. Żeby jasność była - wcale nie musi to być instrukcja "oryginalna" (co wynika choćby z faktu, że ma być polska :>) > - zawartość opakowania różni się od deklarowanej przez producenta > (wiem bo mam drugi identyczny monitor kupiony dawno temu) Ale to nie znaczy, że różni się od deklaracji sprzedawcy. I tu mamy problem, bo nie wiadomo co zadeklarował. > - zasilacz jest uszkodzony (ułamany kabel - naprawa to koszt ok > 100PLN). IMVHO, jeśli nie było to zaznaczone, to wada jest oczywista > Chcę wystąpić do sprzedawcy o obniżenie ceny (w związku z > niezgodnością z umową). Czy muszę mu wysyłać całość z powrotem, czy > wystarczy że prześlę mu reklamację? Logiki w wysyłaniu całości *dopóki* sprzedawca nie podważy zasadności żądania nie widzę. pzdr, Gotfryd skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
zwrot towaru - niezgodność z umową	Piotr Wozniacki	2006-06-14 15:56
Niezgodność towaru z umową?	Zbynek Ltd.	2006-07-10 12:47
Niezgodność towaru z umową	Kamil Piętka	2006-08-16 10:39
Niezgodność towaru z umową.	beatamaciejewska	2006-09-01 16:09
Niezgodność z umową - ponownie	ok	2007-10-07 18:52
Niezgodność towaru z umową	Robert J.	2007-12-03 10:40
Niezgodność towaru z umową	marynarz	2008-12-27 23:05
Niezgodność towaru z umową -	szadok	2009-05-28 09:52
Niezgodność towaru z umową	Netx	2011-07-18 23:19
niezgodność z umową po raz setny ;)	RD	2011-07-19 17:50