| poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
| 2005-10-17 19:02 | Brak świadczenia usług telekomunikacyjnyc | MiKey Co |
| Proszę o zapoznanie się z poniższą sprawą i uwagi, bo już ręce mi opadają. Posiadałem i wykorzystywałem numer telefoniczny w Idei. Był w usłudze prepaidowej, co nie do końca mi odpowiadało, jednak byłem przywiązany do numeru. Jak tylko pojawiła się możliwość migracji do abonamentu, zrobiłem to. I tu schody się pojawiły... Umowa migracji i świadczenia usług w taryfie abonamentowej podpisana 21.07.2005. Terminem umownym rozpoczęcia świadczenia usług było 7 dni. Usług nie rozpoczęto świadczeć do tej pory. Przez pierwsze 7 dni numer był aktywny (miałem możliwość odbierania połączeń), potem zamilkł całkowiecie. Nigdy nie uruchomiono abonamentu, nie wystawiono żadnej faktury, u operatora robią co mogą byleby spławić. Słyszałem teksty "najpóźniej za dwa dni karta będzie aktywna", "tysiące informatyków pracuje nad problemem, bo to awaria". I nic. Na początku dzwoniąc pod ten numer słyszało się komunikat 'nie ma takiego numeru', potem 'wprowadzono błędny numer'. Gdy zagroziłem rozstrzygnięciem sprawy na drodze sądowej, pojawił się komunikat 'abonent czasowo niedostępny', potem pojawiła się skrzynka głosowa. Co radzicie? Najważniejsze, że chciałbym odzyskać numer. Mam umowę na ten numer, faktury nie wystawiono żadnej, dla operatora prawie nie istnieję. Na reklamacje odpowiedziano mi dwukrotnie, że nie wiedzą nic o podpisanej umowie - jakoby umowa nie została poprawnie wprowadzona do systemu albo nie była przekazana po podpisaniu. Na pisemne żądanie wznowienia usług nie otrzymałem odpowiedzi, pomimo zapowiedzi, że będzie to potraktowane jako reklamacja. Chciałem złatwić to jak człowiek, ale pewnie będzie konieczna migracja do innego operatora i przynajmniej sąd polubowny. Co radzicie? Z góry dzięki za wszystkie uwagi. -- pzdr MiKey Co |
||
| nowsze | 1 | starsze |
| Tytuł | Autor | Data |
|---|---|---|
Zmiana zakresu świadczenia usług telekomunikacyjnych [w BOK po podaniu PIN] |
jegi | 2005-10-18 09:00 |
Przyjęcie świadczenia od dłużnika w siedzibie wierzyciela. |
Victor | 2005-11-27 14:10 |
Urlop bezpłatny a świadczenia z ZFŚS |
Tomasz Maleski | 2005-11-30 14:39 |
Urlop bezpłatny a świadczenia z ZFŚS |
Tomasz Maleski | 2005-12-06 15:02 |
świadczenia, dochód |
abx | 2005-12-07 14:37 |
Skarga na decyzje ZUS - odmowa świadczenia renty rodzinnej. |
mariusz | 2005-12-26 19:12 |
świadczenia socjalne dla nauczyciela emeryta |
piotr szymaniak | 2006-01-11 10:29 |
KOMORNIK - rezygnacja z usług . |
ZoraN | 2006-05-29 19:44 |
jakie świadczenia należą się rodzinie zmarłej |
jedenascie_minut | 2006-08-31 10:43 |
świadczenie usług przez stowarzyszenie |
lukeskyobi | 2007-04-24 20:08 |