poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes

2006-09-21 17:04	Niewłaściwe faktury - co dalej?	be_er
Witam Nie bardzo wiem gdzie pytać, więc próbuję tutaj: Co będzie się działo w sytuacji jak niżej: Jest sobie umowa klienta z firmą ('dowolną' - załóżmy, że będzie to operator komórkowy, np. ERA). Wedle tej umowy klient winien płacić abonament w wysokości dajmy na to 90 zł. Miesiąc w miesiąc owa ERA przysyła fakturę na kwotę dajmy na to... 70 zł. Pomyłka. Najzwyklejsze w świecie przeoczenie, ktoś coś namieszał i wystawiane faktury są niższe. Pomijam fakt, czy klient zauważył różnicę, czy po prostu opłacał bezmyślnie faktury, nawet nie zdając sobie sprawy z tego, że są za niskie. Co w sytuacji, gdy nagle ktoś zauważy taki błąd? Czy przykładowa ERA może zażądać spłaty całej, brakującej kwoty? Jeśli tak, to czy jednorazowo? Czy w ratach? Czy za cały omyłkowo spłacany okres, czy tylko jego część? Jak to jest? skomentuj

2006-09-21 17:21	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	gravide
Użytkownik "be_er" napisał w wiadomości news:eeu9lv$o89$1@inews.gazeta.pl... > Jest sobie umowa klienta z firmą ('dowolną' - załóżmy, że będzie to operator > komórkowy, np. ERA). Wedle tej umowy klient winien płacić abonament w > wysokości dajmy na to 90 zł. > Miesiąc w miesiąc owa ERA przysyła fakturę na kwotę dajmy na to... 70 zł. > Pomyłka. Najzwyklejsze w świecie przeoczenie, ktoś coś namieszał i > wystawiane faktury są niższe. Pomijam fakt, czy klient zauważył różnicę, czy > po prostu opłacał bezmyślnie faktury, nawet nie zdając sobie sprawy z tego, > że są za niskie. > Co w sytuacji, gdy nagle ktoś zauważy taki błąd? Czy przykładowa ERA może > zażądać spłaty całej, brakującej kwoty? Jeśli tak, to czy jednorazowo? Czy w > ratach? Czy za cały omyłkowo spłacany okres, czy tylko jego część? > Jak to jest? Klienta nie obchodzi pomyłka. Klient płaci wg faktury. grav skomentuj
2006-09-21 17:49	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	sg
gravide napisał(a): > Użytkownik "be_er" napisał w wiadomości > news:eeu9lv$o89$1@inews.gazeta.pl... > >> Jest sobie umowa klienta z firmą ('dowolną' - załóżmy, że będzie to > operator >> komórkowy, np. ERA). Wedle tej umowy klient winien płacić abonament w >> wysokości dajmy na to 90 zł. >> Miesiąc w miesiąc owa ERA przysyła fakturę na kwotę dajmy na to... 70 zł. >> Pomyłka. Najzwyklejsze w świecie przeoczenie, ktoś coś namieszał i >> wystawiane faktury są niższe. Pomijam fakt, czy klient zauważył różnicę, > czy >> po prostu opłacał bezmyślnie faktury, nawet nie zdając sobie sprawy z > tego, >> że są za niskie. >> Co w sytuacji, gdy nagle ktoś zauważy taki błąd? Czy przykładowa ERA może >> zażądać spłaty całej, brakującej kwoty? Jeśli tak, to czy jednorazowo? Czy > w >> ratach? Czy za cały omyłkowo spłacany okres, czy tylko jego część? >> Jak to jest? > > Klienta nie obchodzi pomyłka. > Klient płaci wg faktury. > grav > a to klient nie płaci według umowy? skomentuj
2006-09-21 18:26	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	gravide
Użytkownik "sg" napisał w wiadomości news:eeucbo$46g$1@inews.gazeta.pl... gravide napisał(a): > Klienta nie obchodzi pomyłka. > Klient płaci wg faktury. > grav > a to klient nie płaci według umowy? Zawsze zaglądasz do umowy? Przychodzi faktura i płacisz. Zastanawiasz się jedynie jak jest zbyt wysoka. Jak jest "w normie", to po prostu płacisz... grav skomentuj
2006-09-21 18:29	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	Samotnik
napisal(a): >> Klienta nie obchodzi pomyłka. >> Klient płaci wg faktury. >> grav >> > > a to klient nie płaci według umowy? > > Zawsze zaglądasz do umowy? > Przychodzi faktura i płacisz. Zastanawiasz się jedynie jak jest > zbyt wysoka. Jak jest "w normie", to po prostu płacisz... Może Ty tak robisz, ja sobie na takie frajerstwo nie pozwalam... -- Samotnik skomentuj
2006-09-21 18:33	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	be_er
"sg" napisał: >> Klienta nie obchodzi pomyłka. >> Klient płaci wg faktury. >> grav > a to klient nie płaci według umowy? No właśnie. Stąd też zakładam, że jednak w opisanej sytuacji firma będzie chciała zwrotu nie zapłaconych pieniędzy i będzie "na prawie" :) Pytanie tylko, jak to się odbywa? Powtórzę: - całość jednorazowo? - całość w ratach ? (jakich? Klient ma tu istotny głos?) - za cały okres? Jeśli nie - to za jaką część? (gdzieś obiło mi się o uszy 3 miesiące wstecz) Ktoś wie? Jeśli nie - gdzie szukać info? skomentuj
2006-09-21 18:52	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	konto
> Ktoś wie? > Jeśli nie - gdzie szukać info? > Z doświadczenia : - umowa na ok.250 zł - faktury na 100 zł z winy operatora , sam zgłosiłem i ustaliłem iż będzie płacone po 400 zł az rozrachunki ulegną wyrównaniu. pozdrawiam skomentuj
2006-09-21 19:07	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	gravide
Użytkownik "Samotnik" napisał w wiadomości news:slrneh5g5j.dsr.samotnik@samotnik.local... > Może Ty tak robisz, ja sobie na takie frajerstwo nie pozwalam... Nie frajerstwo. Pewien operator pomylił się tak przy czterech moich fakturach. Przy czwartej się dopiero zreflektował i poinformował o pomyłce. Jako, że poprzednie były już opłacone zgodnie z przesłanymi wydrukami przełknął pigułkę. grav skomentuj
2006-09-21 19:22	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	Asmodeusz
be_er wrote: > No właśnie. > Stąd też zakładam, że jednak w opisanej sytuacji firma będzie chciała zwrotu > nie zapłaconych pieniędzy i będzie "na prawie" :) > Pytanie tylko, jak to się odbywa? Powtórzę: > - całość jednorazowo? > - całość w ratach ? (jakich? Klient ma tu istotny głos?) > - za cały okres? Jeśli nie - to za jaką część? (gdzieś obiło mi się o uszy 3 > miesiące wstecz) Hmm. Zdażyły mi się parę razy w życiu tego typu pomyłki i zawsze sam ustalałem raty. Bo tak :) Nie sądzę żeby ktoś chciał się spierać mając jako alternatywę do dobrowolnych rat - utratę klienta i wątpliwej skuteczności drogę sądową. skomentuj
2006-09-21 19:55	Re: Niewłaściwe faktury - co dalej?	Samotnik
napisal(a): >> Może Ty tak robisz, ja sobie na takie frajerstwo nie pozwalam... > > Nie frajerstwo. > Pewien operator pomylił się tak przy czterech moich fakturach. > Przy czwartej się dopiero zreflektował i poinformował o pomyłce. > Jako, że poprzednie były już opłacone zgodnie z przesłanymi > wydrukami przełknął pigułkę. Czekaj, czyli jak się pomylił? Na Twoją korzyść czy na niekorzyść? -- Samotnik skomentuj

nowsze

1 2 3

starsze

Tytuł	Autor	Data
Rozliczenie faktury - jak?	Kuba	2005-10-17 13:52
ZUS US Faktury I DG:)		2006-02-22 20:53
ryczalt - potrzebne faktury ?	GREGI	2006-05-10 11:15
Faktury niewatowskie - prośba o radę	Marcin	2006-05-24 22:39
podwojne ksiegowanie faktury	SM	2006-09-22 15:09
czy opisujecie faktury?	Drei	2006-09-24 21:32
Faktury z poprzedniego roku	Mani	2007-03-04 10:54