poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-12-23 12:10	Ponownie Poczta Polska - idą święta	Tobi
Witam, interesuje mnie zagadnienie następujące. Poczta Polska oferuje usługę przesyłek priorytetowych. Jaka jest odpowiedzialność Poczty Polskiej za wykonanie tej usługi w terminie? Cytat ze strony internetowej Poczty Polskiej: "Przesyłki PRIORYTETOWE krajowe będą dostarczane następnego dnia roboczego po dniu nadania jeśli zostaną przez Państwa nadane do godziny: 17.00 na terenach miast wojewódzkich 16.00 na terenach miast powiatowych 15.00 w pozostałych miejscowościach (na poczcie)" Dzisiaj na poczcie przy próbie wysłania kartek świątecznych, urzędnik stwierdził, że nia ma sensu wysyłać priorytetem bo i tak na jutro nie dojdą. Ciekawe podejście. Problem ten właśnie mnie dotknął ponieważ oczekuję na paczkę nadaną 19. grudnia (mam skan potwierdzenia nadania) i paczki tej jeszcze nie ma. W paczce jest prezent świąteczny, który nie będzie mi już potrzebny PO świętach. Jako klient oczekuję, że Poczta Polska wywiąże się ze swoich oferowanych usług, wbrew pozorom ta instytucja świadczy usługi swoim klientom (chociaż tego podejścia na pewno nie widać w urzędach pocztowych). Jeśli ta paczka do mnie nie dotrze, gdzie i na jakiej podstawie mogę się zwrócić? Czy UOKiK zajmuje się takimi sprawami? Czy założenie sprawy o odszkodowanie ma sens? Tobi skomentuj

2005-12-23 12:20	Re: Ponownie Poczta Polska - idą święta	mgma
Użytkownik "Tobi" napisał w wiadomości news:doglsq$tnf$1@news.onet.pl... > Witam, > interesuje mnie zagadnienie następujące. > Poczta Polska oferuje usługę przesyłek priorytetowych. Jaka jest > odpowiedzialność Poczty Polskiej za wykonanie tej usługi w terminie? > Cytat ze strony internetowej Poczty Polskiej: > "Przesyłki PRIORYTETOWE krajowe będą dostarczane następnego dnia > roboczego po dniu nadania jeśli zostaną przez Państwa nadane do godziny: > 17.00 na terenach miast wojewódzkich > 16.00 na terenach miast powiatowych > 15.00 w pozostałych miejscowościach (na poczcie)" > Dzisiaj na poczcie przy próbie wysłania kartek świątecznych, urzędnik > stwierdził, że nia ma sensu wysyłać priorytetem bo i tak na jutro nie > dojdą. Ciekawe podejście. > Problem ten właśnie mnie dotknął ponieważ oczekuję na paczkę nadaną 19. > grudnia (mam skan potwierdzenia nadania) i paczki tej jeszcze nie ma. W > paczce jest prezent świąteczny, który nie będzie mi już potrzebny PO > świętach. Jako klient oczekuję, że Poczta Polska wywiąże się ze swoich > oferowanych usług, wbrew pozorom ta instytucja świadczy usługi swoim > klientom (chociaż tego podejścia na pewno nie widać w urzędach > pocztowych). Jeśli ta paczka do mnie nie dotrze, gdzie i na jakiej > podstawie mogę się zwrócić? Czy UOKiK zajmuje się takimi sprawami? Czy > założenie sprawy o odszkodowanie ma sens? > > Tobi Do mnie paczka prioritetowa szła 30 dni / leżała na poczcie/ i to nie w okresie świątecznym , a na moją reklamację dostałam odpowiedż, że nie przysługuje mi odszkodowanie. Paczka szła jak zwykła więc nadawca powinien dostać różnicę w opłacie, ale nic z tego. Poczta Polska to jest państwo w państwie i nie ma na nią widać mądrych. skomentuj
2005-12-23 12:28	Re: Ponownie Poczta Polska - idą święta	Tobi
mgma wrote: > Do mnie paczka prioritetowa szła 30 dni / leżała na poczcie/ i to nie w > okresie świątecznym , a na moją reklamację dostałam odpowiedż, że nie > przysługuje mi odszkodowanie. Mnie interesuje bardziej odszkodowanie zasądzone przez sąd / w inny sposób, bo zakładam że Poczta w takim wypadku uważa się za niewinną... Pytanie moje dotyczy >>odpowiedzialności<< za reklamowane przez siebie usługi i szkód jakie ja odnoszę nie otrzymując paczki, która miała być prezentem. Tobi skomentuj
2005-12-23 13:51	Re: Ponownie Poczta Polska - idą święta	qwerty
Użytkownik "Tobi" napisał w wiadomości news:dogmtd$1p5$1@news.onet.pl... > mgma wrote: >> Do mnie paczka prioritetowa szła 30 dni / leżała na poczcie/ i to nie w >> okresie świątecznym , a na moją reklamację dostałam odpowiedż, że nie >> przysługuje mi odszkodowanie. > > Mnie interesuje bardziej odszkodowanie zasądzone przez sąd / w inny sposób, bo > zakładam że Poczta w takim wypadku uważa się za niewinną... > Pytanie moje dotyczy >>odpowiedzialności<< za reklamowane przez siebie usługi > i szkód jakie ja odnoszę nie otrzymując paczki, która miała być prezentem. To i ja coś od siebie dodam. 16 zostały nadane 2 paczki o tej samej godzinie w Warszawie. Jedna przyszła 18 (2 dni szła), a druga przesyłka przyszła do mnie 21. Jeszcze nie można zapominać o kradzieży paczek. skomentuj
2005-12-23 12:32	Re: Ponownie Poczta Polska - idą święta
Czy UOKiK zajmuje się takimi sprawami? Czy > założenie sprawy o odszkodowanie ma sens? > > Tobi Nie ma sensu, bo regulamin usług pocztowych przewiduje, ze w razie opoznienia prawo do odszkodowania nie przysluguje. Dan. skomentuj
2005-12-23 16:04	Re: Ponownie Poczta Polska - idą święta	Mithos
Tobi napisał(a): > Witam, > interesuje mnie zagadnienie następujące. > Poczta Polska oferuje usługę przesyłek priorytetowych. Jaka jest > odpowiedzialność Poczty Polskiej za wykonanie tej usługi w terminie? Zadna. > Cytat ze strony internetowej Poczty Polskiej: > "Przesyłki PRIORYTETOWE krajowe będą dostarczane następnego dnia > roboczego po dniu nadania jeśli zostaną przez Państwa nadane do godziny: > 17.00 na terenach miast wojewódzkich > 16.00 na terenach miast powiatowych A czym tam jest napisane, iz poczta GWARANTUJE dostarczenie przesylek w tym termienie, czy tez ze DOKLADA wszelkich staran aby przesylki byly w tym terminie dostarczone ? -- pozdrawiam Mithos skomentuj
2005-12-24 11:18	Re: Ponownie Poczta Polska - idą święta	Krzysztof 'kw1618' z Wars
Dnia Fri, 23 Dec 2005 16:04:08 +0100, Mithos napisał(a): > A czym tam jest napisane, iz poczta GWARANTUJE dostarczenie przesylek w > tym termienie, czy tez ze DOKLADA wszelkich staran aby przesylki byly w > tym terminie dostarczone ? Własnie. PRIORYTET jest normą jakościową a nie usugą gwarantowaną. Jesli chcesz mieć gwarancję dostarczenia paczki w okreslonym terminie np. do 9:00, do 12:00, do 20:00 musisz korzystać z usługi Pocztex. Wielokrotnie przerabiane w przypadku pocztexów poranek relacji Szczecin-Warszawa. Poczta takie pocztexy wysyła samolotem. Niestety na lotnisku w Goleniowie bywają mgły i samolot z pocztexami nie wylatuje, wtedy transport pocztexów nie dociera na czas do Warszawy. Nadawca bez problemu dostaje zwrot po 1-2 dniach różnicę między kosztem nadania pocztexu standard a poranek. -- Krzysztof 'kw1618' z Warszawy http://grupy.3mam.net skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
[POCZTA POLSKA] Gdzie podstawa odmowy odmówieni	Stasio_Podróżnik	2005-11-03 13:42
[Poczta Polska] Pomyłka w adresie listu poleconego	Ron777	2005-11-05 20:31
Poczta Polska - reklamacja	Agnes	2005-12-07 19:53
Poczta polska - zaginiona przesyłka	Daniel	2006-02-03 15:45
Poczta Polska - odbior przesylek	jedrus	2006-03-29 18:45
Poczta Polska - odbior przesylek	jedrus	2006-03-29 18:45
Poczta Polska - jak to ugryźć	t	2006-09-26 11:17
Mam sie sadzic z Poczta Polska ?	Fantom	2006-12-14 19:48
Poczta Polska - odbior listu poleconego	Marek Witbrot	2007-01-29 15:50
Uszkodzony list poczta polska	LprzemekL	2007-02-16 13:09