poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2010-02-22 11:38	Problem z Netia - dlugie	Marian
Witam wszystkich grupowiczow. Moj problem wyglada nastepujaca ( takie krotkie streszczenie problemu): 1.w 2007 roku przez kuriera dostarczono umowe z netia na pakiet telefon-internet 2. na umowie nie zaznaczono czasu trwania umowy - do wyboru bezterminowa - 24 miesieszczna - 36 miesiecy 3. zaznaczylem kolkiem oraz krzyzykiem okres 24 miesiecy 4 do wrzesnia na stronie netia onlina widnialy obie umowy na telefon i na intermet 24 miesiace 5.we wrzesniu przegladam faktury i okazuje sie ze ktos po stronie netii zmienia mi czas trwania umowy telefonu na 36 miesiecy a internet 24 miesiace 6. telefon - pismo i zmiana w ich systemie na caly pakiet na okres 36 miesiecy 7. dalej pisma ze sie z tym nie zgadzam i wrezszcie w styczniu otrzymuje odpowiedz ze zgodnie z pragrtafem 15 pkt 5 regulamini netii (nie zmiescili sie z odpowiedzia w terminie 30 dni co automatem uznaje moja reklamacje za uznana i uwzgledniona), ale co najwazniesze dopisali cyt. "Nietia nie zmienia stanowiska co okresu zawarcia umowy" Moje pytanie brzmi czy mozna uznac reklamacje, a jednoczesnie, jej nie uznac bo o tym mowi wyraznie cytat? Dla mnie jest to chwyt typu Tele2 uznajemy, ale nie uznajemy. Czy wwzwiazku ztym ze unali wedlug mnie moja reklamacje dotyczaca zawarcia umowy na poakiet na okres 24 miesiecy moge swobodnie rozwiazac z nimi umow? Data wygasniecia przypada na 31-12-1009. Czy racja jest po moje stronie ?? PS. Po calych korowodach z wymiana pism sadzenie sie z netia to jak kopanie sie z koniem. Nie ma na to ochoty ani czasu, chce zmienic jak najszybciej operatora i pozbyc sie telefonu bo i tak 99% romow prowadze z komorek. Marian __________ Information from ESET Smart Security, version of virus signature database 4886 (20100222) __________ The message was checked by ESET Smart Security. http://www.eset.com skomentuj

2010-02-22 13:26	Re: Problem z Netia - dlugie	SzalonyKapelusznik
On Feb 22, 11:38 am, "Marian" wrote: > Witam wszystkich grupowiczow. > > Moj problem wyglada nastepujaca ( takie krotkie streszczenie problemu): > 1.w 2007 roku przez kuriera dostarczono umowe z netia na pakiet > telefon-internet > 2. na umowie nie zaznaczono czasu trwania umowy - do wyboru bezterminowa - > 24 miesieszczna - 36 miesiecy > 3. zaznaczylem kolkiem oraz krzyzykiem okres 24 miesiecy I tyle cie interesuje. Jesli sadzic to niech oni sie sadza z toba. Ty masz umowe na 24 miesiace. Oni zreszta tez (bo kopie tak samo zaznaczona oddales kurierowi?). Wiec w magiczny spsob beda musieli wyjasnic dlaczego u nich jest 36 miesiecy i dlaczego to jest wazne. skomentuj
2010-02-22 14:38	Re: Problem z Netia - dlugie	Marian
Uzytkownik "SzalonyKapelusznik" napisal w wiadomosci news:ab14366f-db34-4182-8850-2f7945819476@33g2000yqj.googlegroups.com... On Feb 22, 11:38 am, "Marian" wrote: > Witam wszystkich grupowiczow. > > Moj problem wyglada nastepujaca ( takie krotkie streszczenie problemu): > 1.w 2007 roku przez kuriera dostarczono umowe z netia na pakiet > telefon-internet > 2. na umowie nie zaznaczono czasu trwania umowy - do wyboru bezterminowa - > 24 miesieszczna - 36 miesiecy > 3. zaznaczylem kolkiem oraz krzyzykiem okres 24 miesiecy I tyle cie interesuje. Jesli sadzic to niech oni sie sadza z toba. Ty masz umowe na 24 miesiace. Oni zreszta tez (bo kopie tak samo zaznaczona oddales kurierowi?). Wiec w magiczny spsob beda musieli wyjasnic dlaczego u nich jest 36 miesiecy i dlaczego to jest wazne. I ja tez tak sadze i malo mnie obchodzi co oni tam maja i czy ktos nie manipulowal z inna kratka 36 miesiecy i wstawial poprawki do ich pseudo-sytemu teleinformatycznego. Reklamacja uznana wg ich regulaminu - spokojnie rozwiazuje umowe. Chcialem sie tylko upewnic czy mam racje. Pozdrawiam Marian __________ Information from ESET Smart Security, version of virus signature database 4886 (20100222) __________ The message was checked by ESET Smart Security. http://www.eset.com skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
[DLUGIE] kolizja samochodowa - problem	Beny	2005-11-27 08:59
postepowanie spadkowe problem (dosc dlugie)	koment	2006-08-05 09:25
[dlugie] problem z oszustka	Grzes25_sl	2006-10-18 11:09
NETIA - wypowiedzenie linii abonenckiej a aktywne usługi	===Tomy===	2006-11-06 17:44
Netia, a wypowiedzenie umowy TPSA.	Rychu Hassad	2007-03-15 21:48
Mam juz dosc - NETIA.	FlashT	2007-03-19 11:04
Netia - poraz drugi...	FlashT	2007-03-21 15:34
Netia - problem.	FlashT	2007-07-17 16:00
Samochodowe OC {dlugie}	szomiz	2008-03-13 22:28
Brudne zagrania - Netia	Zbynek Ltd.	2009-12-15 19:47