poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-12-20 13:14	reklamacja	zlym
Witam, proszę o pomoc w następującej sprawie. Zakupiłem torbę na ramie w pewnym sklepie, po 2 dniach jedna z rączek zerwała się. Zaniosłem do reklamacji. Kobieta stwierdziła że nie ma możliwości naprawy, a wymiany też nie będzie bo torebki te nie są już produkowane. Zaproponowała jednak wymianę na inny produkt w podobnej cenie. Nie znam praw konsumenta, za bardzo też nie mam czasu doktoryzować się na ten temat, ale myśle że łamie moje prawa i powinna oddać gotówke, przecież nie może mnie nakłaniać do brania czegoś w zamian na siłe. Proszę o pomoc, jak mam postąpić w tej sytuacji? -- skomentuj

2005-12-20 14:53	Re: reklamacja	kam
zlym@poczta.fm napisał(a): > Zaproponowała jednak wymianę na inny produkt w podobnej cenie. Nie znam praw > konsumenta, za bardzo też nie mam czasu doktoryzować się na ten temat, ale > myśle że łamie moje prawa i powinna oddać gotówke, przecież nie może mnie > nakłaniać do brania czegoś w zamian na siłe. Proszę o pomoc, jak mam postąpić > w tej sytuacji? Zgodnie z art.8 ust.4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe, kupujący może odstąpić od umowy albo żądać obniżenia ceny. Załatwienie reklamacji przez wydanie innego towaru zależy tylko od Twojej zgody. KG skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
reklamacja..	Piotrek	2005-10-18 21:43
Reklamacja	Przemek	2005-10-29 15:39
reklamacja	robert	2005-11-18 14:56
reklamacja	Tomek	2005-12-25 21:30
reklamacja	sg	2006-02-10 23:11
Reklamacja?	Michał_Komorowski	2006-02-16 20:52
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
Reklamacja MediaMarkt	Robcio	2006-07-10 12:35
Paragon - reklamacja	Grzegorz W.	2006-09-27 22:49