poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-06-08 19:46	TP s.a. - Umowa.	Darrek
Witam serdecznie grupe! Drodzy grupowicze, mam nastepujacą sprawę: Jakis czas temu zglosilem sie do TPsa z checia zalozenia u nich dostepu do internetu DSL 8000. Niestety z zadnej promocji nie moge skorzystac bo lacze bedzie dalej odsprzedawane - czego regulamin proomocji zabrania - wiec za podlaczenie mi w/w dostepu do internetu musze zaplacic z tego co pamietam 976zl - juz to mnie zdenerwowalo, ale co... spuscilem glowe i podpisalem bez promocji - regulamin regulaminem. "Bujali" sie z tym sporo, w koncu jakos bylem w poblizu salonu sprzedazy wiec zajechalem - a tu pani mi mówi "Przepraszam zapomialam do Pana zadzwonic a wszystkie papiery juz są" - to mnie wstrzasnelo po raz 2 ( w miedzyczasie jeszcze wydzwanianie, blednie przez nich wypisane umowy itp). Ale skoro, przypadkiem do nich zajechalem - wiec umowe o DSL podpisalem - bylem szczesliwy ze to moze juz niedlugo w koncu nie bede musial do nich co 2 jezdzic. Wczoraj dzwoni do mnie czlowiek z firmy ktora jest ich podwykonawca i chcial sie umowic, niestety wczoraj nie moglem wiec sie umówilem z nim na dzis - w tym momencie przebili chyba sami siebie - czlowiek ten mi mowi, ze predkosc 8000 na tym laczu nie pojdzie (mimo, ze podobno sprawdzali parametry tech. i wszystko było ok). Zadzwonilem do nich i to powiedzialem, kobieta mowi mi ze zainstaluja mi slabsze lacze i poprosila, zebym odwiozl umowe i przyjechal podpisac kolejna... OK, pojechalem ale w ostatniej chwili pomyslalem sobie, ze skoro mam umowe w ktorej maja 30 dni na zainstalowanie lacza 8Mbit - to niech instaluja. Jak ja kiedys jak to zinterpretowali "zerwalem" umowe na DSL na innym numerze (bo chcialem wziac wieksza predkosc - to jest zerwanie umowy :))) ) wwalili mi kare 500zł i nikt mnie sie nie pytal czy chce zaplacic czy nie. Czy mozecie mi drodzy grupowicze cos doradzic ? Moze udalo by sie od nich wyciagnac przynajmniej jakas promocje - albo niech sie sprezaja bo maja 30 dni zeby to dzialalo - mija 30 czerwca i zawsze moga wymienic linie telefoniczna tak, zeby łącze 8mbit dzialalo - pozniej wedlug #8 ust.2 pkt.1 umowy "TSsa zapłaci na rzecz abonenta karę umowną w wysokosci 1/30 oplaty abonamentowej za każdy dzien niedotrzymania w winy TP terminu rozpoczecia świadczenia Usługi w danej lokalizacji" Prosze o porady. Pozdrawiam serdecznie P skomentuj

2006-06-08 20:28	Re: TP s.a. - Umowa.	R2r
Darrek napisał(a): > [...] w ostatniej chwili pomyslalem sobie, ze skoro > mam umowe w ktorej maja 30 dni na zainstalowanie lacza 8Mbit - to niech > instaluja. I tego bym się na Twoim miejscu trzymał. Masz umowę (rozumiem, że nie oddałeś im swojego egzemplarza), która również TPSA do czegoś zobowiązuje. Niech teraz kombinują jak się wywiązać... -- Pozdrawiam. Artur. ________________________________________________________ skomentuj
2006-06-08 20:37	Re: TP s.a. - Umowa.	HaNkA ReDhUnTeR
Użytkownik "Darrek" napisał w wiadomości news:e69ntg$s70$1@nemesis.news.tpi.pl... > Prosze o porady. Poczytaj regulamin uslugi, a znajdziesz tam odpowiedzi na Twoje pytania. Jest tam mowa o tym, co sie dzieje jesli TPSA nie ma mozliwosci swiadczyc uslugi o parametrach, jakich sobie życzy klient HaNkA skomentuj
2006-06-08 20:43	Re: TP s.a. - Umowa.	Darrek
Użytkownik "R2r" napisał w wiadomości news:e69qda$4t0$1@nemesis.news.tpi.pl... > Darrek napisał(a): >> [...] w ostatniej chwili pomyslalem sobie, ze skoro mam umowe w ktorej >> maja 30 dni na zainstalowanie lacza 8Mbit - to niech instaluja. > I tego bym się na Twoim miejscu trzymał. Masz umowę (rozumiem, że nie > oddałeś im swojego egzemplarza), która również TPSA do czegoś zobowiązuje. > Niech teraz kombinują jak się wywiązać... Witam ! Oczywiscie, że nie oddalem - wtedy bym Wam oraz sobie nie zawracal.*gitary by bylo by już jak to się mówi "po ptakach". Juz podjechalem pod salon sprzedazy i doznalem olsnienia - zapalilem papieroska i zaczalem czytac umowe - a tam jest napisane " Na podstawie ninejszej umowy TP świadczy usługę dostęp do Internetu DSL tp w opcji DSL 8000" Wiec za te wszystkie meki.. postanowilem nie oddawac umowy :) Dziekuje za odpowiedz, za kazda inna opinię będę równie wdzięczny. Pozdrawiam ! skomentuj
2006-06-08 20:50	Re: TP s.a. - Umowa.	Darrek
Użytkownik "HaNkA ReDhUnTeR" napisał w wiadomości news:e69r68$6qc$1@nemesis.news.tpi.pl... > Poczytaj regulamin uslugi, a znajdziesz tam odpowiedzi na Twoje pytania. > Jest tam mowa o tym, co sie dzieje jesli TPSA nie ma mozliwosci swiadczyc > uslugi o parametrach, jakich sobie życzy klient Witam ! Czytalem... wiec jednak oznacza to, ze TP podpisuje umowy z ktorych z swojej winy sie nie wywiązuje i są _całkowicie bezkarni_ ????? Ja nie chcę żądać od nich 10tys zł odszkodowania, ale skoro mam u nich kilka numerów tel, płacę im miesięcznie ładnych kilka zł. to chciałbym liczyć na to, że rozmawiam z kompetentnym pracownikiem - tego nawet od nich nie mozna uzyskać jak widać :( Pozdrawiam ! skomentuj
2006-06-08 21:20	Re: TP s.a. - Umowa.	Piotr Czeszkiewicz
Darrek napisał(a): > Czytalem... wiec jednak oznacza to, ze TP podpisuje umowy z ktorych z swojej > winy sie nie wywiązuje i są _całkowicie bezkarni_ ????? Przykro mi, ale tak właśnie jest. Umowę możesz wyrzucić do kosza, chyba, że stać Cię na lepszych prawników niż ma France Telecom Group -- piotrek skomentuj
2006-06-08 21:31	Re: TP s.a. - Umowa.	HaNkA ReDhUnTeR
Użytkownik "Darrek" napisał w wiadomości news:e69rll$814$1@nemesis.news.tpi.pl... >wiec jednak oznacza to, ze TP podpisuje umowy z ktorych z swojej winy sie >nie wywiązuje i są _całkowicie bezkarni_ ????? Przerobilam to gdy składalam zamówienie na neo 6mb. Podpisałam umowę, chociaz nie bylo wiadomo czy owe 6mb u mnie pójdzie - zapytalam nawet rzecznika konsumentów czy firma może sprzedawac kota w worku - koniec końców sprzedaja mi uslugę, ktorej byc moze nie będą w stanie mi swiadczyc, ale regulamin zarówno neo jak i dsl o tym wspomina - tpsa twierdzi, ze nie są w stanie stwierdzic parametrów w jakich usluga moze byc swiadczona na danej linii dopóki jej nie podlacza,a to robią przed podpisaniem umowy. A zarówno Ty, jak i ja podpisując tak sformułowaną umowę godzimy sie na taką kolejność załatwienia sprawy. Mi sie udało, Tobie nie. HaNkA skomentuj
2006-06-08 21:59	Re: TP s.a. - Umowa.	Darrek
Użytkownik "HaNkA ReDhUnTeR" napisał w wiadomości news:e69u2e$el0$1@nemesis.news.tpi.pl... > tpsa twierdzi, ze nie są w stanie stwierdzic parametrów w jakich usluga > moze byc swiadczona na danej linii dopóki jej nie podlacza,a to robią > przed podpisaniem umowy. Witam ponownie ;-) Owszem, robią pomiary łącza ( tak zwany wywiad techniczny ) przed podpisaniem umowy - co i w moim przypadku zostało sprawdzone z wynikiem "pozytywnym" - dopiero później moglem jechac do nich i podpisywac umowe... wiec czegos ja tu nie rozumiem... Umowa jest umową - podpisana więc obowiązuje. Nie rozumiem tu pewnej rzeczy - czy to znaczy, ze ja np. podpisujac sobie umowe o... np. sprzedaż samochodu moge po danej transakcji zabrac samochod bo mialem jeszcze do tej umowy regulamin ? Heh... Pozdrawiam! skomentuj
2006-06-08 22:00	Re: TP s.a. - Umowa.	R2r
Darrek napisał(a): > Dziekuje za odpowiedz, za kazda inna opinię będę równie wdzięczny. Nie za ma co. ;-) Niemal każdy miał jakieś przeboje z TPSA. Niestety każdy taki bój ma charakter kopania się z koniem. Ale jeśli wystarczy Ci sił... W każdym razie umowa, o której pisałeś jest atutem w Twoim ręku. -- Pozdrawiam. Artur. ________________________________________________________ skomentuj
2006-06-08 22:06	Re: TP s.a. - Umowa.	R2r
HaNkA ReDhUnTeR napisał(a): > Jest tam mowa o tym, co sie dzieje jesli TPSA nie ma mozliwosci swiadczyc > uslugi o parametrach, jakich sobie życzy klient A to nie jest tak, że najpierw powinni przeprowadzić wywiad techniczny, który określi czy istnieją możliwości techniczne realizacji usługi (zanim podpiszą umowę)? Pamiętam, że tak właśnie było u mnie zarówno przy uruchamianiu ISDN jak i neostrady. Przy iDSL już darowali sobie wywiad ze względu na pozytywny przed neo (parametry podobne). Ale zawsze było tak, że najpierw wniosek, później wywiad a dopiero po nim umowa(i wywiad musiał być pozytywny). -- Pozdrawiam. Artur. ________________________________________________________ skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
umowa	ben	2005-10-26 16:20
umowa	qlek	2005-11-22 19:27
Umowa	k2	2006-01-09 10:56
umowa	Planeta	2006-03-11 19:21
umowa	Planeta	2006-03-11 19:21
Umowa	anusiasal	2006-09-11 15:33
umowa zlecenie lub umowa o dzielo przy pół	Edek	2006-10-31 22:12
Umowa przedwstępna a umowa właściwa i k	Adam	2006-11-27 20:43
umowa	zocha	2007-03-19 11:38
f. VAT jako umowa czy umowa+f.VAT?	bertar	2007-03-21 10:03