poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2012-04-23 18:59	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.	Gotfryd Smolik news
On Mon, 23 Apr 2012, wrote: > Oczywiscie, ze chodzilo o forme pisemna. Przyjechali zobaczyli i stwierdzili > ze tak ma byc. Na pismie tego nie dali. Nie odpowiedzieli pisemnie na pismo. > Teraz chyba jasne. Jasne. I mamy problem - ustawa nie okresla że musi być na pismie, zajrzałem (mam nadzieję że do aktualnej tresci). Oczywiscie, jest problem dowodowy, ale żeby twierdzić inaczej musiałbys skłamać. > Macie jakies konkretne wskazowki? "Wersja Michnik"? Znaczy nagranie ich oswiadczenia, żeby mieć dowód? pzdr, Gotfryd skomentuj

2012-04-23 19:54	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.	Gotfryd Smolik news
On Mon, 23 Apr 2012, Czeslawek wrote: > W dniu 2012-04-23 14:20, mix_net.WYTNIJ@gazeta.pl pisze: >> Jak reklamuje wycieczke, wczasy itd. to z tego co wiem musze dostac >> odpowiedz >> do jakiegos tam czasu (chyba 14 dni). Na pismie. Jezeli nie dostane, to >> moje >> rozszenia automatycznie zostaja uznane jako zasadne (myle sie?). Tutaj jest >> inaczej? > Tutaj jest tak samo :-) Jak jeszcze podasz przepis, z ktorego wynika owo "na pismie", to będzie komplet ;) pzdr, Gotfryd skomentuj
2012-04-23 20:31	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.	Czeslawek
W dniu 2012-04-23 19:54, Gotfryd Smolik news pisze: > Jak jeszcze podasz przepis, z ktorego wynika owo "na pismie", to będzie > komplet ;) Wiem, że w tym przypadku nie ma przepisu wskazującego na konieczność odpowiedzi na piśmie. Dlatego już pisałem o celu mojej porady. -- Pozdrawiam, Czesławek skomentuj
2012-04-24 19:56	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.
Gotfryd Smolik news napisał(a): > On Mon, 23 Apr 2012, wrote: > > > Oczywiscie, ze chodzilo o forme pisemna. Przyjechali zobaczyli i stwierdzili > > ze tak ma byc. Na pismie tego nie dali. Nie odpowiedzieli pisemnie na pismo. > > Teraz chyba jasne. > > Jasne. > I mamy problem - ustawa nie okresla że musi być na pismie, zajrzałem > (mam nadzieję że do aktualnej tresci). > Oczywiscie, jest problem dowodowy, ale żeby twierdzić inaczej musiałbys > skłamać. > > > Macie jakies konkretne wskazowki? > > "Wersja Michnik"? > Znaczy nagranie ich oswiadczenia, żeby mieć dowód? > > pzdr, Gotfryd No to dziwne, bo teraz ja cos tam nasmaruje w pismie powolujac sie na ich slowa, a oni beda mogli sie z tego wycofac (bo na pismie tego nie mam, "ze te pralki tak maja"). Ale ok. Konkretnie chce pojsc w strone tego, ze stan faktyczny nie zgadza sie z instrukcja. Pralka pierze 3 godziny, powinna poltorej. Chce to napisac odpowiednio w pismie i zadac zwrotu gotowki. Moge? Sprzet jest nie do naprawienia ("bo tak ma"), a w instrukcji nie napisali ze klasa A zamiast zzerac prad przez 1,5 godziny, bedzie zarla przez 3 godziny. Jest to chyba dosyc istotny powod do zwrotu gotowki? Maja jeszcze jakies wyjscie, czy sa zaszachowani :)? Sprawa wydaje sie prosta z taka diagnoza. MIX-NET -- skomentuj
2012-04-25 06:52	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.	Marek Dyjor
Użytkownik wrote: > Nixe napisał(a): > >> >> Użytkownik "Gotfryd Smolik news" napisał w >> wiadomości >> >>> Albo ja czytac nie umiem, albo doznałes rozdwojenia jazni. >> >> A tu inne niezdecydowanie ;-) >> >> Użytkownik napisał >> >>> Nie wiem czy w tym miejscu jest sens na rozpisywanie sie o jaka >>> usterke chodzi, >> >> i dosłownie chwilę dalej >> >>> 2. Tutaj musze troche napisac o usterce. >> >> N. >> > Oczywiscie, ze chodzilo o forme pisemna. Przyjechali zobaczyli i > stwierdzili ze tak ma byc. Na pismie tego nie dali. Nie odpowiedzieli > pisemnie na pismo. Teraz chyba jasne. > > O usterce napisalem, bo doszlem do wniosku, ze jak serwisant mowi, ze > tak ma byc i ze sprzet jest sprawny (zamiast 1,5 godziny pierze 3-4), > a w instrukcji nic nie ma napisane, ze TAK MA BYC to dalej mozna > drazyc temat. > > Macie jakies konkretne wskazowki? klasa energetyczna, specyfikacja w dokumentach... czy w materiałach promocyjnych jest określoen ile trwa pranie oraz ile energii powinna zużywać. Jeśli nei spełnia tych warunkó to są podstawy do rekalmacji z pwoodu neizgodności z umową bo nei spełnia obiecanych w reklamie parametrów. radzę wycieczę albo do federacji konsumentów albo rzecznika praw konsumenta. skomentuj
2012-04-25 06:55	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.	Marek Dyjor
Użytkownik wrote: > Gotfryd Smolik news napisał(a): > >> On Mon, 23 Apr 2012, wrote: >> >>> Oczywiscie, ze chodzilo o forme pisemna. Przyjechali zobaczyli i >>> stwierdzili ze tak ma byc. Na pismie tego nie dali. Nie >>> odpowiedzieli pisemnie na pismo. Teraz chyba jasne. >> >> Jasne. >> I mamy problem - ustawa nie okresla że musi być na pismie, >> zajrzałem (mam nadzieję że do aktualnej tresci). >> Oczywiscie, jest problem dowodowy, ale żeby twierdzić inaczej >> musiałbys skłamać. >> >>> Macie jakies konkretne wskazowki? >> >> "Wersja Michnik"? >> Znaczy nagranie ich oswiadczenia, żeby mieć dowód? >> >> pzdr, Gotfryd > > No to dziwne, bo teraz ja cos tam nasmaruje w pismie powolujac sie na > ich slowa, a oni beda mogli sie z tego wycofac (bo na pismie tego nie > mam, "ze te pralki tak maja"). Ale ok. Konkretnie chce pojsc w strone > tego, ze stan faktyczny nie zgadza sie z instrukcja. > > Pralka pierze 3 godziny, powinna poltorej. Chce to napisac > odpowiednio w pismie i zadac zwrotu gotowki. Moge? Sprzet jest nie do > naprawienia ("bo tak ma"), a w instrukcji nie napisali ze klasa A > zamiast zzerac prad przez 1,5 godziny, bedzie zarla przez 3 godziny. > Jest to chyba dosyc istotny powod do zwrotu gotowki? Maja jeszcze > jakies wyjscie, czy sa zaszachowani :)? Sprawa wydaje sie prosta z > taka diagnoza. dobrze kombinujesz... sprawdź materiały reklamowe, foldery strony internetowe co tam obiecują i czy spełnia te obietnice. skomentuj
2012-04-28 10:52	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.	Gotfryd Smolik news
On Tue, 24 Apr 2012, wrote: > No to dziwne, bo teraz ja cos tam nasmaruje w pismie powolujac sie na ich > slowa, a oni beda mogli sie z tego wycofac Niestety. Ale jak chcesz pocieszenia, to ów mechanizm działa "do samej góry": w archiwach możesz sobie poczytać o tym, jak bardzo mało moga mieć ze soba wspolnego ustne i pisemne uzasadnienie wyroku :P o porównaniu opisu tego co planuja rzadzacy gadajac do mikrofonu massmediów z tym co wyszło w zapisach ustawy nie wspominajac ;) > Ale ok. Konkretnie chce pojsc w strone tego, ze stan > faktyczny nie zgadza sie z instrukcja. Widziałem post Marka - IMVHO dobrze gada ze dobrze kombinujesz :) To jest cos, co "twardo" zapisano w ustawie, obietnice zalicza się do "zgodnosci z umowa". pzdr, Gotfryd skomentuj
2012-04-28 12:36	Re: Reklamacja pralki AMCA - CD.	Czeslawek
W dniu 2012-04-28 10:52, Gotfryd Smolik news pisze: > Widziałem post Marka - IMVHO dobrze gada ze dobrze kombinujesz :) > To jest cos, co "twardo" zapisano w ustawie, obietnice zalicza > się do "zgodnosci z umowa". Z doświadczenia z EURO sklepem wiem, że nie wolno zbyt wielu argumentów w jednym piśmie przytaczać, bo ich i tak nie zrozumieją, a ich odpowiedź będzie jednozdaniowa. Dlatego małymi kroczkami i do przodu. Warto też zmierzyć o ile zwiększyło się zużycie energii, bo to też można podnosić. -- Pozdrawiam, Czesławek skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
gwarancja na obudowę do pralki	bz10	2005-12-16 23:05
reklamacja	zlym	2005-12-20 13:14
reklamacja	Tomek	2005-12-25 21:30
reklamacja	sg	2006-02-10 23:11
Reklamacja?	Michał_Komorowski	2006-02-16 20:52
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
Reklamacja	Frida	2007-11-06 00:32
Reklamacja	paul	2008-03-27 12:16
Reklamacja	tp	2010-05-10 19:31
Reklamacja?	Waldek	2010-11-07 19:49