poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-05-25 23:40	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy płatności kartą	Alek
Użytkownik "witek" napisał >>>> >>> to potem składasz reklamację w banku. >> >> Ale reklamację czego ? > > tego, że płatność nie zgadza się z zakupem. A musi? >> Że się nie zgadza paragon z poleceniem obciążenia ? A jak udowodni, >> że nie kupował oprócz tej rzeczy za 140 jeszcze drugiej za 1260 i >> akurat przypadkowo suma wyszła 1400 ? IMHO bez dobrej woli >> kierownika sklepu nie odzyska pieniędzy. > > odzyska > klient składa reklamację, sklep ma udowodnić, że obciażył kartę > właściwą kwotą. Sklep jako dowód przedstawi kwitek z POSa z podpisem klienta. skomentuj

2008-05-25 23:50	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy płatności kartą	Alek
Użytkownik "Animka" napisał > > A na jaką kwotę był paragon, tzn transakcja? > Taka kwota jak na paragonie powinna być ściagnięta z konta. Czy twierdziłem coś przeciwnego? > Teraz niech sklep prostuje tą sprawę z bankiem. A co bank ma tu do roboty? skomentuj
2008-05-25 23:41	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy pł	Animka
W dniu 2008-05-25 22:49 William pięknie wystukał/a: > > > Użytkownik "witek" napisał w > wiadomości news:g1chjq$cpr$10@inews.gazeta.pl... >> Birka wrote: >>> >>> A jeśli mnie spławią?? >>> >> to potem składasz reklamację w banku. > > Ale reklamację czego ? Że się nie zgadza paragon z poleceniem obciążenia > ? A jak udowodni, że nie kupował oprócz tej rzeczy za 140 jeszcze > drugiej za 1260 i akurat przypadkowo suma wyszła 1400 ? IMHO bez dobrej > woli kierownika sklepu nie odzyska pieniędzy. Piszesz głupoty. To co "robi" kasjerka jest widoczne w systemie oraz jest rolka/taśmy z kasy fiskalnej. Transakcja to jest zapłata za dokonany konkretny zakup i do tego jest paragon (w systemie sklepowym i na rolce też). -- animka skomentuj
2008-05-26 00:05	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy płatności kartą	dekazzze
Użytkownik "Alek" napisał w wiadomości news:g1cmvr$s7l$1@news.onet.pl... >> Teraz niech sklep prostuje tą sprawę z bankiem. > > A co bank ma tu do roboty? przelew? ewentualnie wyplata z kasy. pzdr, dkzzzzzzzz. skomentuj
2008-05-26 00:09	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy płatności kartą	Alek
Użytkownik "dekazzze" napisał >>> >>> Teraz niech sklep prostuje tą sprawę z bankiem. >> >> A co bank ma tu do roboty? > > przelew? ewentualnie wyplata z kasy. Ale co przelew? Bank wykonał operację zgodnie z dyspozycją i nie ma u siebie nic do prostowania. Błąd popełnił pracownik sklepu i to on ma coś do zrobienia w tej sprawie. skomentuj
2008-05-26 00:14	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy płatności kartą	dekazzze
Użytkownik "Alek" napisał w wiadomości news:g1co2c$uml$1@news.onet.pl... >>>> Teraz niech sklep prostuje tą sprawę z bankiem. >>> >>> A co bank ma tu do roboty? >> >> przelew? ewentualnie wyplata z kasy. > > Ale co przelew? Bank wykonał operację zgodnie z dyspozycją > i nie ma u siebie nic do prostowania. Błąd popełnił pracownik > sklepu i to on ma coś do zrobienia w tej sprawie. no i teraz bank może wykonać przelew zgodnie z dyspozycją, zwrot na kartę zgodnie z dyspozycją lub załatwią to gotówkowo i po krzyku. Bank wyprostuje "tą sprawę sprzedawcy" zgodnie z jego dyspozycją;) pzdr, dkzzzzzzzzzzz. skomentuj
2008-05-26 00:19	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy pł	Animka
W dniu 2008-05-25 23:50 Alek pięknie wystukał/a: >> Teraz niech sklep prostuje tą sprawę z bankiem. > > A co bank ma tu do roboty? Jak to co? Z konta kobiety została pobrana nie taka kwota jaka powinna. -- animka skomentuj
2008-05-26 00:21	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy pł	Animka
W dniu 2008-05-25 23:40 Alek pięknie wystukał/a: > Użytkownik "witek" napisał >>>>> >>>> to potem składasz reklamację w banku. >>> >>> Ale reklamację czego ? >> >> tego, że płatność nie zgadza się z zakupem. > > A musi? > >>> Że się nie zgadza paragon z poleceniem obciążenia ? A jak udowodni, >>> że nie kupował oprócz tej rzeczy za 140 jeszcze drugiej za 1260 i >>> akurat przypadkowo suma wyszła 1400 ? IMHO bez dobrej woli kierownika >>> sklepu nie odzyska pieniędzy. >> >> odzyska >> klient składa reklamację, sklep ma udowodnić, że obciażył kartę >> właściwą kwotą. > > Sklep jako dowód przedstawi kwitek z POSa z podpisem klienta. Ty to chyba jakiś cwaniak i kombinator jesteś. -- animka skomentuj
2008-05-26 00:33	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy pł	rezist.com
> Z konta kobiety została pobrana nie taka kwota jaka powinna. Primo, to nie Bank sciagnal kase tylko Polcard. Reklamacje w PolCardzie, o ile ja przyjmie, bedzie przeprowadzal bank. Polcard nalozyl blokade na okreslona kwote w imieniu klienta i taka kwota zostala skasowana z rachunku karty. Tak dziala system transakcyjny. Smiem podejrzewac, ze byla to karta kredytowa (podpis). A tutaj kwestia reklamacji ciagnac sie bedzie tygodniami. -- tomek nowak http://rezist.com & http://anvilstrike.com Notatki przeciwnika spamu: http://icic.pl skomentuj
2008-05-26 01:00	Re: Pomyłka Kasjera w sklepie przy płatności kartą	Robert Tomasik
Użytkownik "Birka" napisał w wiadomości news:4839bbc2$1@news.home.net.pl... >> Najszybciej będzie to skorygować w sklepie. Muszą wykonać operację >> zwrotu z karty na to 1400 zł (tak jakbyś zwrócił buty i nabić od nowa >> 140 zł. Jeśli nie będą chcieli - choć wątpię - to złożyć reklamację w >> banku. Ale wówczas to chwilę potrwa. Na grupie o bankach pisywali, że i >> kilka tygodni trwa, zanim to się wyjaśni tą drogą, albowiem bank to >> reklamuje nie w sklepie, tylko u pośrednika, a ten dopiero w sklepie. W >> ostateczności, jak nie będą chcieli oddać, to zostaje zawiadomienie o >> oszustwie oparte na tym właśnie, że nie chcą oddać (bo pomyłka sama w >> sobie oszustwem nie jest, ale w połączeniu z uporem w odmawianiu zwrotu >> już tak). > Pracuje w sklepie i jak u siebie robię raport po całym dniu no to chyba > widzę ile mam gotówki i ile mam karty. > Jeśli by mi sie nie zgadzało o ok 1300 zł no to chyba bym sie tym > zainteresowała i zaczęła szukać błędu. zawsze pozostaje zadzwonić do > banku i wyjaśniać sprawę. Przecież bank ma moje dane i doszedł by do tego > ze to kupiłam. Przecież muszą sie liczyć z tym że sie zjawię. O ile się orientuję, to sklep musi mieć fizycznie Twoją kartę, by dokonać zwrotu. Oni nie mają całego numeru karty, by to ręcznie "z palca" zrobić, a przynajmniej nie powinni mieć. Tak więc, jeśli nawet się zorientowali, to nie pozostaje im nic, jak czekać. No i nie można wykluczyć, że ktoś liczy na to, ze się nie zorientujesz i mu te 1360 zł zostanie w kieszeni. Nie można nawet wykluczyć celowej pomyłki. Gdyby dołożyli 100 zł, to ciężko było by to bardziej by się rzucało w oczy i trudno było by pomyłką uzasadniać. Nie można wykluczyć, że to celowe działanie sklepu obliczone na to, że część klientów się nie zorientuje, ale dowodów na to nie ma żadnych w chwili obecnej. skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5

starsze

Tytuł	Autor	Data
[Poczta Polska] Pomyłka w adresie listu poleconego	Ron777	2005-11-05 20:31
Demolka w sklepie.	ad-hoc	2005-12-15 19:43
pomyłka administratora	Fama	2006-01-10 13:20
jak zwykle w sklepie...	zalegalizować_wolny_(c)ha	2006-01-16 23:20
pomyłka w nazwisku - i po sprawie???	Maciej Ślużyński	2006-04-05 13:26
pomyłka w nazwisku - i po sprawie???	Maciej Ślużyński	2006-04-05 13:26
zaczepka w sklepie	bombardier	2006-06-30 17:20
zwrot w sklepie	Pabl	2007-05-25 09:23
sprzedaz w sklepie	bartek	2007-10-02 15:39
Przelew na inne konto-pomyłka	JarY	2008-02-01 08:01