Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

reklamacja towaru

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2007-02-12 14:19 reklamacja towaru PaRaDzIqS
Witam serdecznie.
mam taki problem.
niecaly rok temu zakupilem (przez internet) od jednej firmy telefon
komorkowy.
jako dowod zakupu posiadam jedynie karte gwarancyjna.
no i teraz zaczynaja sie schodki bo telefon sie popsul, chce zglosic
reklamacje i jak to najlepiej zrobic?
przeciez jak wysle telefon razem z karta gwarancyjna to jaka mam pewnosc ze
firma mi odesle telefon? przeciez moga powiedziec ze nigdy takiego telefonu
mi nie sprzedali, ani nie przyjmowali zadnego telefonu do reklamacji.
2007-02-12 15:55 Re: reklamacja towaru japo
a kto udziela ci gwarancji?
Jeśli producent, to zgłoś się do serwisu, nie do sprzedawcy.

2007-02-12 16:53 Re: reklamacja towaru GrzegorzG

"PaRaDzIqS" wrote in message
news:eqppme$61h$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Witam serdecznie.
> mam taki problem.
> niecaly rok temu zakupilem (przez internet) od jednej firmy telefon
> komorkowy.
> jako dowod zakupu posiadam jedynie karte gwarancyjna.
> no i teraz zaczynaja sie schodki bo telefon sie popsul, chce zglosic
> reklamacje i jak to najlepiej zrobic?
> przeciez jak wysle telefon razem z karta gwarancyjna to jaka mam pewnosc
> ze firma mi odesle telefon? przeciez moga powiedziec ze nigdy takiego
> telefonu mi nie sprzedali, ani nie przyjmowali zadnego telefonu do
> reklamacji.

napewno kopie przed wyslaniem zrob.
zadzwon do nich i zapytaj jak wyglada proces gwarancyjny

2007-02-12 17:39 Re: reklamacja towaru PaRaDzIqS
japo wrote:
> a kto udziela ci gwarancji?
> Jeśli producent, to zgłoś się do serwisu, nie do sprzedawcy.

karte gwarancyjna wystawila firma od ktorej kupilem telefon
2007-02-12 17:56 Re: reklamacja towaru PaRaDzIqS
GrzegorzG wrote:

> napewno kopie przed wyslaniem zrob.
> zadzwon do nich i zapytaj jak wyglada proces gwarancyjny


dzisiaj dzwonilem i uslyszalem "abonent czasowo wylaczony"
2007-02-12 18:49 Re: reklamacja towaru GrzegorzG

"PaRaDzIqS" wrote in message
news:eqq6fm$p1m$1@nemesis.news.tpi.pl...
> GrzegorzG wrote:
>
>> napewno kopie przed wyslaniem zrob.
>> zadzwon do nich i zapytaj jak wyglada proces gwarancyjny
>
>
> dzisiaj dzwonilem i uslyszalem "abonent czasowo wylaczony"

heh no to lipa. rachunkow pewnie nie zaplacili.
jeszcze jedno: jesli dogadasz taka sprawe mailowo, masz jakies tam dowody ze
potwierdzili gwarancje i kazali Ci wyslac tel. z karta itd.

2007-02-12 20:27 Re: reklamacja towaru PaRaDzIqS
GrzegorzG wrote:
>
> heh no to lipa. rachunkow pewnie nie zaplacili.
> jeszcze jedno: jesli dogadasz taka sprawe mailowo, masz jakies tam
> dowody ze potwierdzili gwarancje i kazali Ci wyslac tel. z karta itd.

pokaze Tobie jak wygladala droga mailowa :

----- Original Message -----
From:
To:
Sent: Wednesday, January 31, 2007 6:33 AM
Subject: Re: w sprawie telefonu


czy moglbym sie dowiedziec kiedy konkretnie bedziemy mogli ustalic warunki
przeslania do panstwa tego telefonu?
na chwile obecna jestem poporstu pozbawiony rozmow telefonicznych...

odpowiedz firmy:

W piątek bedzie wysyłka do Pana.
Zeskanujemy dowód nadania i wyslemy mailem.
---------------------------------------------------------------------------- ----------
a bylo to dokladnie 31 stycznia...
nie wiem czy tego typu maile moga byc podstawa do jakis roszczen..
2007-02-12 21:40 Re: reklamacja towaru Angie

Użytkownik "PaRaDzIqS" napisał w wiadomości
news:eqqiph$ntt$1@atlantis.news.tpi.pl...

> W piątek bedzie wysyłka do Pana.
> Zeskanujemy dowód nadania i wyslemy mailem.

to wyglada na odpowiedz automatu, tym bardziej, ze jak rozumiem ty nie
czekasz na przesylke od nich, ale zastanawiasz sie czy im cos wyslac.

Angie

2007-02-12 21:40 Re: reklamacja towaru PaRaDzIqS
Angie wrote:
> Użytkownik "PaRaDzIqS" napisał w wiadomości
> news:eqqiph$ntt$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
>> W piątek bedzie wysyłka do Pana.
>> Zeskanujemy dowód nadania i wyslemy mailem.
>
> to wyglada na odpowiedz automatu, tym bardziej, ze jak rozumiem ty nie
> czekasz na przesylke od nich, ale zastanawiasz sie czy im cos wyslac.
>
> Angie

no wlasnie... jaki dowod nadania ? niby czego?
co w takiej sytuacji mozna zrobic, gdy firma ma wylaczony telefon a droga
mailowa robi sobie poprostu jaja?
2007-02-12 22:19 Re: reklamacja towaru Angie

Użytkownik "PaRaDzIqS" napisał w wiadomości
news:eqqjin$4l4$1@nemesis.news.tpi.pl...

> co w takiej sytuacji mozna zrobic, gdy firma ma wylaczony telefon a droga
> mailowa robi sobie poprostu jaja?

Polecony z potwierdzeniem odbioru? Firma w ogóle jeszcze istnieje?

Angie

nowsze 1 2

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

reklamacja..

Piotrek 2005-10-18 21:43

reklamacja

robert 2005-11-18 14:56

reklamacja

zlym 2005-12-20 13:14

reklamacja

Tomek 2005-12-25 21:30

reklamacja

sg 2006-02-10 23:11

Reklamacja?

Michał_Komorowski 2006-02-16 20:52

reklamacja towaru gdy juz nie ma sklepu

Ferne Oleane 2006-02-20 10:57

reklamacja

smint 2006-04-12 18:41

reklamacja

smint 2006-04-12 18:41

Reklamacja towaru a dowod zakupu/paragon

Daniel Chlodzinski 2007-06-14 11:42