poprzedni wątek | następny wątek

pl.praca.dyskusje

2006-05-16 00:37	2gi etap rozmowy (specjalista ds. sprzedazy)	neuro
Witam, Ostatnio pisalem o problemie jaki zostal mi przedstawiony w ramach rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko wymienione w temacie w firmie zajmujacej sie sprzedaza hi-endowego sprzetu audio-video Zostalem dzis zaproszony na 2ga rozmowe, w zwiazku z czym mam pare watpliwosci. Po pierwsze - na pierwszej rozmowie zostalem przemaglowany pod katem: - pomyslow na pozyskanie klientow (gdzie, do kogo, jak uderzyc) - znajomosci ekskluzywnych marek, - motywow podjecia pracy wlasnie w tej firmie, - radzenia sobie ze stresem (hehe), - najwiekszego sukcesu i porazki zawodowej, - wstepnych ustalenia oczekwian w kwestii wynagrodzenia - i paru innych Rozmowa ta byla dosyc wyczerpujaca (doslownie i w przenosni) mimo ze, z tego co sie zorientowalem, byla jedynie rozmowa pogladowa. 2ga rozmowa bedzie jak sie domyslam dalece bardziej uscislajaca. I tutaj moje pytania do fachowcow-trenerow, ale nie tylko: - spodziewam sie pytan otwartych typu: jaka jest pana koncepcja pracy w naszej firmie - dobrze sie spodziewam? - sprzedawalem juz powierzchnie rekalmowa, czas reklamowy dla radia, uslugi internetowo-multimedialne wiec byly to kontatky typu B2B - w tej branzy beda to kontakty B2C i to specyficzne poniewaz jest to marka ekskluzywna przeznaczona do bardzo zamoznych klientow. I pytanie - czy jest jakas roznica pomiedzy B2B a B2C, w sensie technik sprzedazy? I czy istnieje cos takiego jak technika sprzedazy towarow eksluzywnych? Jesli tak to gdzie moge poczytac cokolwiek w tym temacie? - jak powinienem sie przygotowac do tej rozmowy? Zapoznaje sie wlasnie z oferowanym asortymentem zeby byc w stanie powiedziec chociaz kilka slow o kazdym modelu, zapoznaje sie z filozfia firmy i grupa docelowa. Co jeszcze? Bede wdzieczny za cenne rady. Rozmowa juz w srode o 17 wiec czasu duzo i malo zarazem. Pozdrawiam, n. skomentuj

2006-05-16 17:25	Re: 2gi etap rozmowy (specjalista ds. sprzedazy)	zasit
zapewne takie sciemniackie pytania padna :] jak ja nienawidze handlowcow skomentuj
2006-05-16 18:07	Re: 2gi etap rozmowy (specjalista ds. sprzedazy)	Maciek Sobczyk
Użytkownik "zasit" napisał w wiadomości news:e4cqt1$n4q$1@news.wp.pl... > zapewne takie sciemniackie pytania padna > :] > jak ja nienawidze handlowcow a kto za Ciebie robi zakupy? :) pozdr. m. skomentuj
2006-05-16 18:08	Re: 2gi etap rozmowy (specjalista ds. sprzedazy)	zasit
jak to kto? no mama :] heheheh skomentuj
2006-05-17 12:40	Re: 2gi etap rozmowy (specjalista ds. sprzedazy)	Maciek Sobczyk
neuro napisał(a): > > I tutaj moje pytania do fachowcow-trenerow, ale nie tylko: > - spodziewam sie pytan otwartych typu: jaka jest pana koncepcja pracy w > naszej firmie - dobrze sie spodziewam? Trudno powiedzieć, jeśli badanie odporności na stres przeprowdadzane jest za pomocą paradoksów (o czym sobie pisaliśmy jakiś czas temu) to nie wiadomo, czego tak naprawdę się spodziewać. Rozumiem, że owa koncepcja to pomysł na pracę w firmie? > - sprzedawalem juz powierzchnie rekalmowa, czas reklamowy dla radia, > uslugi internetowo-multimedialne wiec byly to kontatky typu B2B - w tej > branzy beda to kontakty B2C i to specyficzne poniewaz jest to marka > ekskluzywna przeznaczona do bardzo zamoznych klientow. I pytanie - czy > jest jakas roznica pomiedzy B2B a B2C, w sensie technik sprzedazy? I czy > istnieje cos takiego jak technika sprzedazy towarow eksluzywnych? Jesli > tak to gdzie moge poczytac cokolwiek w tym temacie? Technika sprzedaży B2C różni się od B2B a w obrębie B2C sprzedaż produktów luksusowych różni się od sprzedaży innych towarów. Różnica pomiędzy B2B a B2C polega moim zdaniem na tym, że w B2C większą rolę odgrywają emocjonalne a nie racjonalne motywy zakupu (klienta indywidualnego łatwiej nakłonić na przekroczenie zakładanego budżetu sprzedaży niż klienta instytucjonalnego). Druga różnica zasadza się w sposobie prowadzenia perswazji handlowej - dobra relacja z klientem ma niebagatelne znaczenie, stąd też możliwość wywierania wpływu jest większa. Poczytać możesz na temat techniki negocjacyjnej zwanej skubaniem - polegającej na wymuszaniu na oponencie małych ustępstw aż do uzyskania dużego efektu. Na sprzedaż technika owa ma przełożenie podobne jak w tym kawale: facet kupił wielki samochód, by móc podłączyć przyczepę. Przyczepę kupił bo kupił wielką łódź. Łódź kupił, żeby mieć jak wędkować, bo kupił wędkę. A zanim to wszystko kupił, chciał kupić tylko podpaski żonie, na co sprzedawca odpowiedział "skoro z weekendowego seksu nici to jedź pan na ryby". Sprzedawca wywołując kolejne potrzeby i tym samym skubiąc klienta zrobił wielką transakcję. W sprzedaży produktów z wyższej półki, czyli specyficznych i klient jest specyficzny. Kłania się typologia klienta a wraz z nią - techniki perswazji. Czyli, że trzeba dostosować perswazję do klienta (jak w całej sprzedaży zresztą), lecz tutaj można szacować na jakie typy klientów się natrafi, moim zdaniem przeważać będą tzw. lwy (liderzy opinii, zwolennicy nowego, ludzie, którzy muszą mieć lepsze i nowsze) oraz kobry (analityczni, szukajacy dziury w całym). No i co mówi mi każdy szef sprzedający produkty luksosowe, a szczególnie zapamiętałem tu szefa jednego z salonów BMW - sprzedawca produktów luksusowych sam musi być luksusowy - dobrze ubrany, z godnością, roztaczający wokół siebie aurę sukcesu. > - jak powinienem sie przygotowac do tej rozmowy? Zapoznaje sie wlasnie z > oferowanym asortymentem zeby byc w stanie powiedziec chociaz kilka slow > o kazdym modelu, zapoznaje sie z filozfia firmy i grupa docelowa. Co > jeszcze? Ja, jak czegoś nie potrafię komuś wytłumaczyć albo chcę sprawić wrażenie ultrakompetentnego odnoszę się do macierzy pięciu sił Portera a potem na niej jadę pieprząc farmazony aż do skutku :) Skoro znasz grupę docelową, asortyment (więc i możliwe substytuty), filozofię firmy to poznaj jeszcze sam sektor (konkurencja), nowinki techniczne etc. Potem zamów piwko w jakiejś przytulnej knajpce i popijając złóż to w głowie w jedną całość. Może przyjdzie natchnienie. Ja w ten sposób ukladam szkolenia - pomysły generuję w parku z ktorego mam bliko do stolika w knajpce, gdzie mogę to wszsytko zapisać. Polecam :) pozdrawiam i życzę powodzenia m. skomentuj
2006-05-17 15:04	Re: 2gi etap rozmowy (specjalista ds. sprzedazy)	neuro
Maciek Sobczyk napisał(a): ---wyciete--- > pozdrawiam i życzę powodzenia Ogromne dzieki za to co napisales Nie ukrywam ze liczylem na odpowiedz wlasnie od Ciebie i juz wiem dlaczego tak dlugo czekalem :) Za 2 godziny rozmowa wiec czasu na skladanie wszystkiego do kupy malo, ale chyba pojde za Twoja rada, zerwe sie i wycisze gdzies pod plotem :) Pozwole sobie dac znac jak bylo pozdrawiam, n. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Specjalista ds. handlowych	u.	2005-11-16 14:49
Rezultat rozmowy kwalifikacyjnej...?	Michał	2005-11-17 00:31
Specjalista ds szkoleń	emilaz	2006-02-08 10:18
wynik rozmowy	jog	2006-02-27 22:31
Czas od rozmowy - do ...	Jarod	2006-08-01 13:58
Prywatne rozmowy z prywatnej komórki w pracy	Fixa	2006-08-24 11:33
Kolejny etap - kadry	saintos	2007-03-14 23:14
II etap rekrutacji - przedstawiciel medyczny	rumbcia3	2007-03-15 00:27
20zl dla kandydata za minute rozmowy kwalifikacyjnej	badzio	2007-03-19 15:49
Specjalista o		2007-03-28 00:18