Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2006-01-25 13:31 Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy dream3r
Witam.

W dniu wczorajszym zamówiełam w pewnym sklepie internetowym towar po bardzo
atrakcyjenj cenie. Zamówienie zostało przyjęte przez system.
Dziś się okazało, iż moje zamówienie zostało anulowane ponieważ cena za
która kupiłem towar była błędna (stąd jej atrakcyjność).
Moje pytanie brzmi: czy sklep może niewywiązać się z zamówienia podając
jako przyczynę w/w powód?
Po złożeniu zamówienia dostałem informację iż "że złożone zamówienie jest
oficjalnym zamówieniem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego".
Jakie mam prawa ja jako konsument. Czy zamówienie takie jest wiążące dla
sklepu?

--
pozdrawiam
dream3r
2006-01-25 13:54 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy Tiger
> Po złożeniu zamówienia dostałem informację iż "że złożone zamówienie jest
> oficjalnym zamówieniem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego".
> Jakie mam prawa ja jako konsument. Czy zamówienie takie jest wiążące dla
> sklepu?

Jezeli sklep nie ma w regulaminie lub Ogolnych Warunkach Uzytkowania (OWU)
klauzuli, mowiacej o "mozliwosci zmiany cen w wypadku ewidentnego bledu
systemu lub pomylki przy wprowadzaniu cen", to mozna dyskutowac, ale nie
jestem pewien. W kazdym razie sprawdz, czy nie maja takiego zapisu, bo w
takim przypadku raczej nie masz szans.

Pozdrawiam,

Tiger

2006-01-25 13:58 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy Fil

Użytkownik "dream3r" napisał w wiadomości
news:1d5bikudqgiv5.irp4gp1la8rz$.dlg@40tude.net...
> Witam.
>
> W dniu wczorajszym zamówiełam w pewnym sklepie internetowym towar po
bardzo
> atrakcyjenj cenie. Zamówienie zostało przyjęte przez system.
> Dziś się okazało, iż moje zamówienie zostało anulowane ponieważ cena za
> która kupiłem towar była błędna (stąd jej atrakcyjność).
> Moje pytanie brzmi: czy sklep może niewywiązać się z zamówienia podając
> jako przyczynę w/w powód?
> Po złożeniu zamówienia dostałem informację iż "że złożone zamówienie jest
> oficjalnym zamówieniem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego".
> Jakie mam prawa ja jako konsument. Czy zamówienie takie jest wiążące dla
> sklepu?
>

Oczywiscie. Powyzsza przyczyna nie moze uzasadniac odstapienia przez sklep
internetowy od umowy. Skoro zlozylas zamowienie, czyli przyjelas oferte, to
teraz oni odmawiajac spelnienia swiadczenia (wydania Ci towaru) nie
wywiazuja sie z umownego zobowiazania. A to, ze nie dochowali nalezytej
starannosci nie moze Cie obciazac.

Pozdr.,

F.
-----------------------------
www.doradcyprawni.com
www .doradcyprawni.org.pl

2006-01-25 14:01 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy dream3r
On Wed, 25 Jan 2006 13:54:10 +0100, Tiger wrote:

> Jezeli sklep nie ma w regulaminie lub Ogolnych Warunkach Uzytkowania (OWU)
> klauzuli, mowiacej o "mozliwosci zmiany cen w wypadku ewidentnego bledu
> systemu lub pomylki przy wprowadzaniu cen", to mozna dyskutowac, ale nie
> jestem pewien. W kazdym razie sprawdz, czy nie maja takiego zapisu, bo w
> takim przypadku raczej nie masz szans.

Zapisu takiego nigdzie nie znalazłem. W jednym miejscu było jedynie coś
takiego:
"Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówienia z waznych powodów
ekonomicznych."

Cokolwiek by to miało znaczyć.

--
pozdrawiam
dream3r
2006-01-25 14:24 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy ron
> A to, ze nie dochowali nalezytej
> starannosci nie moze Cie obciazac.

Ale chyba nie o to chodzi, że sklep chce sfinalizować transakcję z wyższą
ceną tego produktu, tylko przedmówczyni chce wykorzystać błąd sklepu, który
pomylił się w ustawieniu ceny na przedmiot. Chyba, że coś źle zrozumiałem.

Pozdrawiam
Kamil

2006-01-25 14:37 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep int kam
Fil napisał(a):
> Oczywiscie. Powyzsza przyczyna nie moze uzasadniac odstapienia przez sklep
> internetowy od umowy. Skoro zlozylas zamowienie, czyli przyjelas oferte,

pytanie czy przyjął ofertę czy złożył swoją...

KG
2006-01-25 14:37 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy dream3r
On Wed, 25 Jan 2006 14:24:02 +0100, ron wrote:

> Ale chyba nie o to chodzi, że sklep chce sfinalizować transakcję z wyższą
> ceną tego produktu, tylko przedmówczyni chce wykorzystać błąd sklepu, który
> pomylił się w ustawieniu ceny na przedmiot. Chyba, że coś źle zrozumiałem.

Przedmówca :)
Istonie sklep nie chce finalizować transakcji. Została anulowana. Chodzi
tylko o to, czy ma do tego prawo?

--
pozdrawiam
dream3r
2006-01-25 14:47 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy Fil
Kontynuujac wypowiedz, po uplywie terminu przewidzianego w warunkach umowy,
w ktorm powinas otrzymac towar, wyslij wezwanie do spelnienia swiadczenia
zgodnie z art. 476 KC, wyznaczajac dodatkowy 7 dniowy termin. Zastrzez, ze
po uplywie tego terminu bedziesz uprawniona do wykonania swoich uprawnien
wynikajacych z art. 477 lub 479 KC - zalezy czy rzecz jest oznaczona co do
gatunku.


Pozdr.,

F.
--------------------------------
www.doradcyprawni. com
www.doradcyprawni.org.pl

2006-01-25 14:48 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy Fil

Użytkownik "kam" <#kamq43l@wp.pl#> napisał w wiadomości
news:dr7uun$g23$1@inews.gazeta.pl...
> Fil napisał(a):
> > Oczywiscie. Powyzsza przyczyna nie moze uzasadniac odstapienia przez
sklep
> > internetowy od umowy. Skoro zlozylas zamowienie, czyli przyjelas oferte,
>
> pytanie czy przyjął ofertę czy złożył swoją...
>
> KG

Udam, ze tego pytania nie widzialem...

F.
-----------------------------
www.doradcyprawni.com
www.doradcy prawni.org.pl

2006-01-25 15:06 Re: Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy dream3r
On Wed, 25 Jan 2006 14:47:15 +0100, Fil wrote:

> Kontynuujac wypowiedz, po uplywie terminu przewidzianego w warunkach umowy,
> w ktorm powinas otrzymac towar, wyslij wezwanie do spelnienia swiadczenia
> zgodnie z art. 476 KC, wyznaczajac dodatkowy 7 dniowy termin. Zastrzez, ze
> po uplywie tego terminu bedziesz uprawniona do wykonania swoich uprawnien
> wynikajacych z art. 477 lub 479 KC - zalezy czy rzecz jest oznaczona co do
> gatunku.

Niestety po wymianie maili z obsługą sklepu okazało się, iż gdzieś na
stronie sklepu istnieje następujący zapis:

"Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu
Handlowego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z
art. 71 k.c.)."

W takim razie nie można się chyba odwoływać do w/w artykułów?

--
pozdrawiam
dream3r
nowsze 1 2

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Sklep internetowy i sprzedaż wyłącznie za

Mariusz 2005-12-15 11:58

sklep internetowy i kasa fiskalna

2006-01-31 00:57

sklep internetowy-zamowienie

Kropelka 2006-02-07 23:25

Sklep internetowy-kto jest właścicielem?

kriss 2006-03-07 14:22

sklep internetowy

michal_cobra 2006-05-31 20:29

GIODO a Sklep Internetowy

mf 2006-06-08 16:16

Sklep internetowy

picom 2006-06-20 11:43

Sklep internetowy - obowiazek pocztowy

Klapuch :-) 2006-12-01 12:30

sklep internetowy a paragon/faktura

Papkin 2007-03-27 15:35

Proszę o poradę - sklep internetowy.

Marcin Kowalski 2007-04-05 19:03