poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-07-23 23:04	brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	siliana
sklep (internetowy) sie stawial najpierw, ze nie wyslalam do reklamacji towaru w oryginalnym opakowaniu - to prawda, bo nie mam juz oryginalnego opakowania, ale nie wierze, abym miala obowiazek trzymania pudelek od kazdego produktu. po 2 - sklep zada zwrotu paragonu, tylko, ze nie wlozyl mi go do przesylki, a caly czas twierdzi, ze to zrobi. kaze wiec mi sklamac i napisac oswiadczenie, ze zgubilam paragon. niestety, ja go nie zgubilam, ja go nie dostalam. niedawno czytalam artykul w prasie i zaluje, ze go nie zachowalam, bo by teraz sie przydal. artykul podwazal teze, ze paragon jest jedyna podstawa do reklamacji, ze moze byc historia rachunku albo nawet to, ze sklep rozpozna swoj towar. sklep niby uznal reklamacje (przyslal niepelnowartosciowy produkt), ale ciagle robi problemy ze zwrotem srodkow. trwa to juz prawie 2 miesiace:( poradzcie, jak to jest z tymi oryginalnymi opakowaniami i paragonami? skomentuj

2008-07-23 23:25	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	PlaMa
siliana pisze: > poradzcie, jak to jest z tymi oryginalnymi opakowaniami i paragonami? Przy reklamowaniu na podstawie gwarancji mogą od Ciebie wymagać wielu rzeczy, nawet opakowania, gdy reklamujesz na podstawie niezgodności towaru z umową oryginalne opakowanie nie jest potrzebne. Do reklamacji na pdst. niezgodności konieczny jest dowód zakupu, czyli cokolwiek co potwierdzi że dana "rzecz" została kupiona w tym i tym sklepie. W przypadku zakupów przez internet wystarczy myślę po prostu wydruk ze strony zamówienia, mail z potwierdzeniem zamówienie itp. pozdrawiam. PlaMa skomentuj
2008-07-23 23:31	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	Jacek Kalinski
W artykule <48879cd2$0$29728$f69f905@mamut2.aster.pl> siliana napisał(a): > niedawno czytalam artykul w prasie Poszło na priv. Może chociaż w tym niewielkim stopniu się przydam ;) Jacek skomentuj
2008-07-23 23:48	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	siliana
Użytkownik "Jacek Kalinski" napisał w wiadomości news:slrng8f8ps.ouq.jacek_kal@nntp.dyski.one.pl... > Poszło na priv. > Może chociaż w tym niewielkim stopniu się przydam ;) bardzo - dziekuje! a wiesz, ze ten artykul, ktory ostatnio czytalam, to chyba tez w wyborczej i dotyczyl braku potrzeby przynoszenia paragonu. to byl jeszcze inny, niz ten, ktory ty mi przyslales. skomentuj
2008-07-24 00:04	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	ToMasz
siliana pisze: > Użytkownik "Jacek Kalinski" napisał w > wiadomości news:slrng8f8ps.ouq.jacek_kal@nntp.dyski.one.pl... > >> Poszło na priv. >> Może chociaż w tym niewielkim stopniu się przydam ;) > > bardzo - dziekuje! a wiesz, ze ten artykul, ktory ostatnio czytalam, to > chyba tez w wyborczej i dotyczyl braku potrzeby przynoszenia paragonu. to > byl jeszcze inny, niz ten, ktory ty mi przyslales. > > moment. NIe zamierzam kwestoinowac zasadnosci rządań zwrotu kasy lub wysłania nowego towaru, jednak wraz z towarem sklep MUSI dostac spowrotem paragon albo fakture. Dlaczego? ano jak ów towar trafi na półkę to jest kradziony.... MUSI byc zwrot paragonu, lub faktura korygująca zeby jaka kolwiek firma "oddała" pieniadze. NAtomiast moze byc tak ze do paczki nie włożyli paragonu. Wtedy na podstawie Twojego przelewu muszą poszukac w swoich dokumentach odpowiadajacego przelewowi bankowemu paragonu lub faktury. To sie musi na bank zgadzac, i urzędy to chetnie sprawdzaja, bo bardzo łatwo wykryc oszustwo. JEsli w owej firmie, ilośc przelewów = ilości faktur z wysyłką- niewiele zrobisz..... ToMasz skomentuj
2008-07-24 00:12	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	ulong
siliana pisze: > po 2 - sklep zada zwrotu paragonu, tylko, ze nie wlozyl mi go do przesylki, > a caly czas twierdzi, ze to zrobi. kaze wiec mi sklamac i napisac > oswiadczenie, ze zgubilam paragon. niestety, ja go nie zgubilam, ja go nie > dostalam. Dlatego warto wszystko kupowac na fakture, jak zgubisz potwierdzenie zakupu, wystarczy tylko poprosic o wydruk kopii :) skomentuj
2008-07-24 07:59	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	Troll
. W > przypadku zakupów przez internet wystarczy myślę po prostu wydruk ze > strony zamówienia, mail z potwierdzeniem zamówienie itp. 5 inut roboty na spreparowanie wydruku jakiegokolwiek sklepu P. skomentuj
2008-07-24 08:58	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	Alek
Użytkownik "Troll" napisał >> >> W przypadku zakupów przez internet wystarczy myślę po prostu >> wydruk ze strony zamówienia, mail z potwierdzeniem zamówienie itp. > > 5 inut roboty na spreparowanie wydruku jakiegokolwiek sklepu A potem ile do odsiadki? skomentuj
2008-07-24 09:01	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	Alek
Użytkownik "ulong" napisał >> >> po 2 - sklep zada zwrotu paragonu, tylko, ze nie wlozyl mi go do >> przesylki, a caly czas twierdzi, ze to zrobi. kaze wiec mi sklamac >> i napisac oswiadczenie, ze zgubilam paragon. niestety, ja go nie >> zgubilam, ja go nie >> dostalam. > > Dlatego warto wszystko kupowac na fakture, jak zgubisz potwierdzenie > zakupu, wystarczy tylko poprosic o wydruk kopii :) A sprzedawca na to: "w naszym systemie nie znajduję faktury wystawionej panu na taki towar" i co dalej? skomentuj
2008-07-24 11:29	Re: brak paragonu i oryginalnego opakowania a reklamacja	Ania
Jacek Kalinski pisze: > W artykule <48879cd2$0$29728$f69f905@mamut2.aster.pl> siliana napisał(a): > >> niedawno czytalam artykul w prasie > > Poszło na priv. > Może chociaż w tym niewielkim stopniu się przydam ;) > > Jacek moglbys podeslac i mi bo tematyka mnie zaintereswoala skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zwrot towaru bez paragonu, ale z dowodami zakupu	paka77	2005-11-08 10:50
reklamacja	sg	2006-02-10 23:11
opakowania zwrotne-raz jeszcze	kuku	2006-05-11 06:57
Reklamacja obiekt budowlany, a brak instrukcji, warunków użytkowania	ariuszn	2006-11-07 11:22
Reklamacja na podstawie paragonu	szlovak	2007-01-10 08:16
Opakowania firmowe i naklejki dystrybutora	kendy	2007-02-28 19:59
Reklamacja i brak karty gwarancyjnej	Przemolo	2007-07-10 22:19
Reklamacja	Frida	2007-11-06 00:32
Reklamacja - zadanie wymiany na nowy egzemplarz... a jesli go w sklepie brak?	Daria	2008-01-06 15:58
opakowania zwrotne	d852	2008-09-26 06:17