Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo
ZAPISZ SIĘ NA BEZPŁATNY NEWSLETTER



CYFRA + porada...

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2006-05-03 23:01 CYFRA + porada... PiT
Witam Szanownych Grupowiczow,

Pisze z prosba o porade "w sprawie".
W pazdzierniku 2005 roku zawarlem umowe z Cyfra+,
nie bralem dekodera i anteny (mialem swoje).
W styczniu 2006 roku z powodu katastrofy budowlanej
w kamienicy,otrzymalem wypowiedzenia zamieszkania.
W dniu 30 stycznia 2006 roku napisalem list polecony
do Cyfry+, z prosba o wczesniejsze rozwiazanie umowy
z przyczyn technicznych, nie zaleznych ode mnie.
(zalaczylem ksero wypowiedzenia najmu lokalu).
W lutym przeprowadzilem sie do nowego mieszkania.
W lutym napisalem tez list do Cyfry+ o wyjasnienie
czy moje pismo zostalo juz rozpatrzone (list zwykly)
W marcu... cisza, az tu nagle 14 kwietnia 2006 roku
dostaje pismo, ze zgodnie z informacja z poprzedniej
korespondencji (nie otrzymalem tego listu!!!) umowa
zostala rozwiazana z dniem 28 lutego 2006 roku
i w zwiazku ze nie oddalem SRZETU zostalem
obciazony kwota 300 zl. W Infolinii otrzymalem
informacje, ze w lutym wyslano do mnie list (?!)
ale nie byl to list polecony bo nie maja takiego
obowiazku, a SPRZET to wlasnie karta abonenta,
ktora zreszta w tym samym dniu zwrocilem w sklepie Cyfry+
Napisalem reklamacje pisemna (list polecony),
ze nie zostalem poinformowany o sposobie rozpatrzenia
mojej prosby o rozwiazanie umowy, jak rowniez zakwestionowalem
wysokosc "odszkodowania" za sprzet (wg cennika za nie zwrocona
karte widnieje oplata 100 zl). W dniu 28 kwietnia otrzymalem
odpowiedz, podtrzymujaca wszystkie roszczenia Cyfry+!!
Ufff... duzo tego ;) A teraz pytania do madrych ludzi!
1. Czy Cyfra+ miala jakis obowiazek (czy jest jakis "paragraf" na to)
poinformowac mnie listem POLECONYM o rozwiazaniu umowy ?
2. Jak "rozumiec" upieranie sie Cyfry+ przy kwocie 300 zl
czy to moze jakas proba wyludzenia nienalezytej zaplaty ?
3. Jakie dalsze "kroki" radzicie podjac? (zawiadomienie
Rzecznika Praw Konsumenta, zawiadomienie Prokuratury,
naglosnienie w mediach - co by przyszli abonenci wiedzieli
co ich moze spotkac). Wszelkie rady mile widziane...
Wydaje mi sie, ze Cyfra+ "gra" bardzo nieuczciwie!!!
No to juz na zakonczenie... moja przygoda z marca 2005 roku
(do dzisiaj myslalem, ze to tylko "potkniecie" Cyfry+, ale chyba
jest to pewien sposob dzialania)... ale do rzeczy.
Do marca 2002 roku bylem abonentem WIZJI.
W kwietniu 2002 roku, po polaczeniu z Cyfra+ nie podpisywalem
juz nowej umowy (dzieciaki stwierdzily, ze w kolko te same
bajki nadaja i nie chca juz "satelity" OK!) Zwrocilem SPRZET,
przez 3 miesiace "dopominalem sie" zwrotu kaucji, ale w koncu
zrezygnowalem i zapomnialem o tych 65 zlotych. Minely 3 lata.
Marzec 2005 rok... dostaje pismo z Cyfry+ zadanie odszkodowania
za nie zwrocony SPRZET - 600 zl !!! Przez 3 godziny szukalem
na pawlaczu w starych dokumentach, w koncu.... jest upragniony
kawalek papieru, potwierdzenie oddania SPRZETU. Natychmiast
wysmarowalem pismo, zalaczylem ksero pokwitowania i tym razem
ja "poprosilem" o zwrot moich 65 zl. 14 kwietnia otrzymalem przekaz
pocztowy i ani jednego zdania typu... przepraszamy. Ot i Cyfra+
Dzieki za wszelkie podpowiedzi, i dotrwanie do konca "lektury"
z pozdrowieniami,
Piotr Walczak
piotr@kompit.com.pl
skomentuj
2006-05-04 01:28 Re: CYFRA + porada... Robert Tomasik
> 1. Czy Cyfra+ miala jakis obowiazek (czy jest jakis "paragraf" na
to)
> poinformowac mnie listem POLECONYM o rozwiazaniu umowy ?

Mogla to nawet wyslac golebiem. Z tym, ze w razie procesu bedzie
musoiala dowiesc, ze list dotarl do Ciebie.

> 2. Jak "rozumiec" upieranie sie Cyfry+ przy kwocie 300 zl
> czy to moze jakas proba wyludzenia nienalezytej zaplaty ?

Nie, nie wyludzenie w rozumieniu przepisów karnych.

> 3. Jakie dalsze "kroki" radzicie podjac? (zawiadomienie
> Rzecznika Praw Konsumenta, zawiadomienie Prokuratury,
> naglosnienie w mediach - co by przyszli abonenci wiedzieli
> co ich moze spotkac). Wszelkie rady mile widziane...

Wydaje mi sie, ze naglasnianie ma o tyle niewielki sens, ze chyba
wszyscy juz wiedza, ze to dosc klopotliwa firma. Tyle, ze w miejscach
gdzie nie ma kablówki po prostu sa koniecznoscia i sobie z tego zdaja
sprawe. Co do zasady maja tam nieprawdopodobny nieporzadek w
dokumentach. Kilka razy ja i osoby mi znajome mialy klopoty z ta
firma. Wydaje mi sie, najsensowniej bedzie im jeszcze raz odpisac, ze
termin zwrotu karty liczy sie od chwili, gdy sie dowiedziales o
koniecznosci / mozliwosci jej zwrotu, nie zas od chwili, gdy im sie
wydaje, ze powinienes sie dowiedziec i jesli sa odmiennego zdania, to
niech Cie pozwa do sadu. Nie sadze, by to zrobili, bo raczej szanse na
wygrana maja znikoma.

> Wydaje mi sie, ze Cyfra+ "gra" bardzo nieuczciwie!!!

Z zasady oni licza po prostu na nieznajomosc prawa przez klientów oraz
to, ze nikt wiecznie dokumentów nie przechowuje.
skomentuj
2006-05-04 22:22 Re: CYFRA + porada... RB
PiT napisał(a):
> Witam Szanownych Grupowiczow,
>
> Pisze z prosba o porade "w sprawie".
> W pazdzierniku 2005 roku zawarlem umowe z Cyfra+,
> nie bralem dekodera i anteny (mialem swoje).
> W styczniu 2006 roku z powodu katastrofy budowlanej
> w kamienicy,otrzymalem wypowiedzenia zamieszkania.
> W dniu 30 stycznia 2006 roku napisalem list polecony
> do Cyfry+, z prosba o wczesniejsze rozwiazanie umowy
> z przyczyn technicznych, nie zaleznych ode mnie.
> (zalaczylem ksero wypowiedzenia najmu lokalu).
> W lutym przeprowadzilem sie do nowego mieszkania.
> W lutym napisalem tez list do Cyfry+ o wyjasnienie
> czy moje pismo zostalo juz rozpatrzone (list zwykly)
> W marcu... cisza, az tu nagle 14 kwietnia 2006 roku
> dostaje pismo, ze zgodnie z informacja z poprzedniej
> korespondencji (nie otrzymalem tego listu!!!) umowa
> zostala rozwiazana z dniem 28 lutego 2006 roku
> i w zwiazku ze nie oddalem SRZETU zostalem
> obciazony kwota 300 zl. W Infolinii otrzymalem
> informacje, ze w lutym wyslano do mnie list (?!)
> ale nie byl to list polecony bo nie maja takiego
> obowiazku, a SPRZET to wlasnie karta abonenta,
> ktora zreszta w tym samym dniu zwrocilem w sklepie Cyfry+
> Napisalem reklamacje pisemna (list polecony),
> ze nie zostalem poinformowany o sposobie rozpatrzenia
> mojej prosby o rozwiazanie umowy, jak rowniez zakwestionowalem
> wysokosc "odszkodowania" za sprzet (wg cennika za nie zwrocona
> karte widnieje oplata 100 zl). W dniu 28 kwietnia otrzymalem
> odpowiedz, podtrzymujaca wszystkie roszczenia Cyfry+!!
> Ufff... duzo tego ;) A teraz pytania do madrych ludzi!
> 1. Czy Cyfra+ miala jakis obowiazek (czy jest jakis "paragraf" na to)
> poinformowac mnie listem POLECONYM o rozwiazaniu umowy ?
> 2. Jak "rozumiec" upieranie sie Cyfry+ przy kwocie 300 zl
> czy to moze jakas proba wyludzenia nienalezytej zaplaty ?
> 3. Jakie dalsze "kroki" radzicie podjac? (zawiadomienie
> Rzecznika Praw Konsumenta, zawiadomienie Prokuratury,
> naglosnienie w mediach - co by przyszli abonenci wiedzieli
> co ich moze spotkac). Wszelkie rady mile widziane...
> Wydaje mi sie, ze Cyfra+ "gra" bardzo nieuczciwie!!!

bo to parszywe żabojady

> No to juz na zakonczenie... moja przygoda z marca 2005 roku
> (do dzisiaj myslalem, ze to tylko "potkniecie" Cyfry+, ale chyba
> jest to pewien sposob dzialania)... ale do rzeczy.
> Do marca 2002 roku bylem abonentem WIZJI.
> W kwietniu 2002 roku, po polaczeniu z Cyfra+ nie podpisywalem
> juz nowej umowy (dzieciaki stwierdzily, ze w kolko te same
> bajki nadaja i nie chca juz "satelity" OK!) Zwrocilem SPRZET,
> przez 3 miesiace "dopominalem sie" zwrotu kaucji, ale w koncu
> zrezygnowalem i zapomnialem o tych 65 zlotych. Minely 3 lata.
> Marzec 2005 rok... dostaje pismo z Cyfry+ zadanie odszkodowania
> za nie zwrocony SPRZET - 600 zl !!! Przez 3 godziny szukalem
> na pawlaczu w starych dokumentach, w koncu.... jest upragniony
> kawalek papieru, potwierdzenie oddania SPRZETU. Natychmiast
> wysmarowalem pismo, zalaczylem ksero pokwitowania i tym razem
> ja "poprosilem" o zwrot moich 65 zl. 14 kwietnia otrzymalem przekaz
> pocztowy i ani jednego zdania typu... przepraszamy. Ot i Cyfra+
> Dzieki za wszelkie podpowiedzi, i dotrwanie do konca "lektury"
> z pozdrowieniami,
> Piotr Walczak
> piotr@kompit.com.pl
skomentuj
2006-05-04 22:22 Re: CYFRA + porada... RB
Robert Tomasik napisał(a):
>> 1. Czy Cyfra+ miala jakis obowiazek (czy jest jakis "paragraf" na
> to)
>> poinformowac mnie listem POLECONYM o rozwiazaniu umowy ?
>
> Mogla to nawet wyslac golebiem. Z tym, ze w razie procesu bedzie
> musoiala dowiesc, ze list dotarl do Ciebie.
>
>> 2. Jak "rozumiec" upieranie sie Cyfry+ przy kwocie 300 zl
>> czy to moze jakas proba wyludzenia nienalezytej zaplaty ?
>
> Nie, nie wyludzenie w rozumieniu przepisów karnych.
>
>> 3. Jakie dalsze "kroki" radzicie podjac? (zawiadomienie
>> Rzecznika Praw Konsumenta, zawiadomienie Prokuratury,
>> naglosnienie w mediach - co by przyszli abonenci wiedzieli
>> co ich moze spotkac). Wszelkie rady mile widziane...
>
> Wydaje mi sie, ze naglasnianie ma o tyle niewielki sens, ze chyba
> wszyscy juz wiedza, ze to dosc klopotliwa firma. Tyle, ze w miejscach
> gdzie nie ma kablówki po prostu sa koniecznoscia i sobie z tego zdaja
> sprawe. Co do zasady maja tam nieprawdopodobny nieporzadek w
> dokumentach. Kilka razy ja i osoby mi znajome mialy klopoty z ta
> firma. Wydaje mi sie, najsensowniej bedzie im jeszcze raz odpisac, ze
> termin zwrotu karty liczy sie od chwili, gdy sie dowiedziales o
> koniecznosci / mozliwosci jej zwrotu, nie zas od chwili, gdy im sie
> wydaje, ze powinienes sie dowiedziec i jesli sa odmiennego zdania, to
> niech Cie pozwa do sadu. Nie sadze, by to zrobili, bo raczej szanse na
> wygrana maja znikoma.

najlepiej kupić pirata i mieć święty spokuj

>
>> Wydaje mi sie, ze Cyfra+ "gra" bardzo nieuczciwie!!!
>
> Z zasady oni licza po prostu na nieznajomosc prawa przez klientów oraz
> to, ze nikt wiecznie dokumentów nie przechowuje.
>
skomentuj
2006-05-04 22:23 Re: CYFRA + porada... Robert Tomasik
Użytkownik "RB" napisał w wiadomości
news:e3dnoh$s5e$1@news.onet.pl...

> najlepiej kupić pirata i mieć święty spokój


Niekoniecznie. W Polsce jest to przestępstwem, więc można mieć
kłopoty. poza tym z tymi piratami jest ten kłopot. że marnie z reguły
działają.
skomentuj
nowsze 1 starsze

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

kruk i cyfra+

 k 2005-11-02 23:03

Porada prawna w Krakowie

 Notif 2005-11-30 10:52

PORADA

 matts2 2006-02-04 09:37

Weksel - potrzebna porada

 azgoroth 2006-08-07 16:38

potrzebna porada

 Sławek 2006-08-16 23:01

Problem z cyfra+

 Lincoln 2006-09-11 20:25

Porada - Kredyt hipoteczny

 saintos 2006-10-01 14:30

Porada prawna

 wolga 2007-01-22 14:49

KRUK i dlug w Cyfra+

 piotr.jedrzejczyk 2007-02-23 11:34

Porada prawna online...

 Gabcia85 2007-03-05 14:46