poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2006-05-10 19:40	Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona złotych	Józef Wąsaty
Niezły gnój. http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33204,3335375.html Maciej Samcik 10-05-2006 , ostatnia aktualizacja 10-05-2006 12:04 Z konta klientki banku BPH znika pół miliona złotych. Ktoś wypłacił je w oddziale za pomocą sfałszowanego dowodu osobistego. Bank początkowo odmawia klientce zwrotu pieniędzy, a po czterech miesiącach pisze, że to "rozważy". Czarny humor? Niestety nie. Bankowa epopeja pani Magdy (imię zmienione) zaczęła się 10 stycznia tego roku. W comiesięcznym wyciągu z rachunku zauważyła dwie niepokojące transakcje. Zerwanie lokaty w wysokości 510 tys. zł i przelew pół miliona złotych na nieznane jej konto. Nasza czytelniczka natychmiast zadzwoniła do banku. Pracownica BPH oświadczyła: "Przecież to pani sama wypłaciła te pieniądze". Pani Magda uznała to za ponury żart, ale wkrótce okazało się, że w jednym z oddziałów BPH pojawił się ktoś podający się za właścicielkę konta i osobiście zlecił przelew. Pół miliona nie oddamy! Jak to możliwe, że pracownicy oddziału dopuścili do realizacji zlecenia? - Podobno ta osoba miała dowód osobisty z moimi danymi osobowymi i złożyła podobny do mojego podpis na potwierdzeniu przelewu. To wystarczyło, by bank zrealizował transakcję - opowiada pani Magda. Nasza czytelniczka zgłosiła kradzież na policję i spotkała się z dyrektorem oddziału, w którym dokonano wypłaty. Podczas tego spotkania dowiedziała się, że kamera w oddziale BPH nagrała moment zlecania przelewu. Pani Magdzie nie pozwolono obejrzeć nagrania. Powiedziano, że widać na nim twarz kobiety. Złodziejka nieudolnie podrobiła podpis na poleceniu przelewu. Pracownica banku, mając wątpliwości, poprosiła o drugą parafkę. Pani Magda napisała reklamację i wniosek o zwrot skradzionej kwoty. -Mam świadków, że byłam wtedy w pracy, jest nagranie z kamery, podpis zleceniodawcy w każdej chwili można porównać z oryginałem u grafologa. Nie zgubiłam też dowodu osobistego, więc ten okazany przez złodziejkę na pewno był fałszywy - opowiada pani Magda. Po dwóch tygodniach nasza czytelniczka została zaproszona na spotkanie z pracownikami Departamentu Zabezpieczeń BPH. Odbyła się konfrontacja z kasjerkami, które przyjmowały feralne zlecenie. - Jedna z nich uznała, iż jestem "trochę podobna" do osoby, która wypłaciła pieniądze. Po co konfrontacja, skoro jest nagranie? - pyta klientka. W połowie lutego pani Magda dostała informację, że bank na razie nie zwróci pieniędzy, bo ma wątpliwości. Pracownicy BPH w rozmowach sugerowali, że nie wykluczają jej udziału w wyłudzeniu. Oburzona pani Magda wysłała list do prezesa BPH Józefa Wancera. Zażądała wyjaśnienia sprawy i zwrotu pieniędzy. Po ponad miesiącu przyszła lakoniczna odpowiedź. Wynikało z niej, że zwrot pół miliona złotych zależy od wyników śledztwa prokuratorskiego. Nie wiadomo jak długo ono potrwa. Pani Magda może zaskarżyć bank w sądzie, ale sam wpis przy sprawie o takiej wartości wynosi 25 tys. zł. Bank ma wątpliwości Poprosiliśmy bank o wyjaśnienia. Jak to możliwe, że nieuprawniona osoba wypłaciła pieniądze na fałszywy dowód i nikt z pracowników nie nabrał podejrzeń? - Identyfikacji dokonano zgodnie z procedurami, na podstawie dowodu osobistego i karty identyfikacyjnej wydanej przez bank. Pracownicy nie popełnili błędu - oświadczył nam rzecznik Jacek Balcer. Podkreślił, że bank natychmiast skierował sprawę do prokuratury i nie wskazał klientki jako sprawczyni wyłudzenia. Dlaczego od razu nie oddał pieniędzy? Przecież łatwo mógł ustalić, że w chwili dokonywania transakcji była gdzie indziej, podpis został złożony obcą ręką, zaś całą transakcję zarejestrowano na taśmie. - Nie mamy uprawnień do przesłuchiwania osób spoza banku. Badanie grafologiczne przeprowadzi prokuratura, zbada też zapis z kamery - ucina rzecznik. Dla banku ważniejsze jest podobieństwo podpisów na dokumentach i wątpliwości pracownic banku przy konfrontacji. Rzecznik ujawnia, że na kilka dni przed wypłaceniem pieniędzy ktoś zmienił w systemie informatycznym dane pani Magdy (prawdopodobnie po to, by zgadzały się ze sfałszowanym dowodem). A z ustaleń wynika, że w jednym z prowincjonalnych oddziałów BPH pracuje krewna pani Magdy. Balcer dodaje, że bank nadal wyjaśnia kto i w jakim celu zmienił dane w kartotece klientki. Powtarza, że nie ma dowodów na jej współudział w przestępstwie. "Bank rozważy możliwość zwrotu kwoty 500 tys. zł przed zakończeniem postępowania prokuratorskiego" - napisał w wysłanym nam oświadczeniu. Decyzję podejmie osobiście prezes Wancer. "Gazeta" rozmawiała ze specjalistami od bezpieczeństwa w kilku innych bankach. Żaden z nich nie chciał powiedzieć czy ma podobne sprawy "na tapecie". W jednym wszyscy są zgodni: tego typu wyłudzenia są nieporównanie rzadsze, niż kradzieże kart płatniczych lub włamania na konta za pomocą internetu (np. poprzez wykradanie kodów potrzebnych do logowania). Niedawno tygodnik Computerworld opisywał toczącą się przed sądem w Szczecinie sprawę kradzieży ponad 3 mln zł z kont klientów jednego z banków. Dwóch złodziei zdalnie (za pomocą wirusów komputerowych) przejęło hasła do kont internetowych i przelało pieniądze. Ze statystyk policyjnych wynika, że rocznie z tytułu kradzieży banki tracą kilka milionów złotych. skomentuj

2006-05-10 21:45	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona złotych	Seba
> Rzecznik ujawnia, że na kilka dni przed wypłaceniem pieniędzy ktoś zmienił > w systemie informatycznym dane pani Magdy (prawdopodobnie po to, by > zgadzały się ze sfałszowanym dowodem). ten fragment to mistrzostwo świata - KTOŚ zmienił dane w systemie i nikt q.a nie wie kto to mógł zrobić - to ma byc bank ? skomentuj
2006-05-10 21:57	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona złotych	Darek
>> Rzecznik ujawnia, że na kilka dni przed wypłaceniem pieniędzy ktoś >> zmienił w systemie informatycznym dane pani Magdy (prawdopodobnie po to, >> by zgadzały się ze sfałszowanym dowodem). > > ten fragment to mistrzostwo świata - KTOŚ zmienił dane w systemie i nikt > q.a nie wie kto to mógł zrobić - to ma byc bank ? "A z ustaleń wynika, że w jednym z prowincjonalnych oddziałów BPH pracuje krewna pani Magdy." Darek skomentuj
2006-05-10 23:46	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona złotych	pierwszy lepszy
Pieniądze na pewno ukradła Platforma. Przecież byli częścią układu z Unicredit. skomentuj
2006-05-11 00:35	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona zł	Robert Tomasik
Seba [###bbastek13_beztego_@wytnij.gazeta.pl.###] napisał: >> Rzecznik ujawnia, że na kilka dni przed wypłaceniem pieniędzy ktoś >> zmienił w systemie informatycznym dane pani Magdy (prawdopodobnie po >> to, by zgadzały się ze sfałszowanym dowodem). > ten fragment to mistrzostwo świata - KTOŚ zmienił dane w systemie i nikt > q.a nie wie kto to mógł zrobić - to ma być bank ? Ale z zacytowanego przez Ciebie fragmentu wcale nie wynika, by to był "ktoś" nieznany bankowi. Fakt, że nie podali kto, ale nie wyklucza to tego, że bank już wie kto to mógł zrobić. Mieli nazwisko i imię podać? Poza tym nie ma co akurat "wieszać psów" na banku. Czynnik ludzki zawsze jest w takich sytuacjach najsłabszym ogniwem. Nie wiem, czy istnieje na świecie bank, z którego nie dało by się wyprowadzić gotówki z konta klienta w wyniku zmowy kilku pracowników. Oczywiście zostaną później ustaleni. No ale do wyprowadzenia gotówki dojdzie. W każdym banku przecież istnieje możliwość zmiany danych właściciela konta. skomentuj
2006-05-11 06:26	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona złotych	Piotr D.
Użytkownik "Robert Tomasik" napisał w wiadomości news:e3tpt1$heo$1@atlantis.news.tpi.pl... > Nie wiem, czy > istnieje na świecie bank, z którego nie dało by się wyprowadzić > gotówki z konta klienta w wyniku zmowy kilku pracowników. Oczywiście > zostaną później ustaleni. No ale do wyprowadzenia gotówki dojdzie. W > każdym banku przecież istnieje możliwość zmiany danych właściciela > konta. W BZ WBK w swoim czasie to się zdarzało i nie koniecznie musiało być kilku pracowników. pzdr. PD skomentuj
2006-05-11 09:08	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona złotych	Seba
> Ale z zacytowanego przez Ciebie fragmentu wcale nie wynika, by to był > "ktoś" nieznany bankowi. Fakt, że nie podali kto, ale nie wyklucza to > tego, że bank już wie kto to mógł zrobić. Mieli nazwisko i imię podać? jesli wiadomo kto, to dalczego tyle czasu trwa to wszystko i dlaczego nie uznano klientki ukradzioną kwotą ?? > Poza tym nie ma co akurat "wieszać psów" na banku. Czynnik ludzki > zawsze jest w takich sytuacjach najsłabszym ogniwem. Nie wiem, czy > istnieje na świecie bank, z którego nie dało by się wyprowadzić > gotówki z konta klienta w wyniku zmowy kilku pracowników. Oczywiście > zostaną później ustaleni. No ale do wyprowadzenia gotówki dojdzie. W > każdym banku przecież istnieje możliwość zmiany danych właściciela > konta. > oczywiście, i w kazdym banku powinno byc wiadomo kto to zrobil - a potem juz tylko chwila do ustalenia wszystkich sprawcow. A jesli wiadomo ze to pracownicy, to natychmiast oddaje sie kase klientowi -- skomentuj
2006-05-11 21:37	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół	Marcin Nowakowski
Dnia 2006-05-11 09:08, osobnik Seba stwierdził, iż: > jesli wiadomo kto, to dalczego tyle czasu trwa to wszystko i dlaczego nie > uznano klientki ukradzioną kwotą ?? A czy sama zmiana danych jest przestępstwem? > oczywiście, i w kazdym banku powinno byc wiadomo kto to zrobil - a potem juz > tylko chwila do ustalenia wszystkich sprawcow. A jesli wiadomo ze to > pracownicy, to natychmiast oddaje sie kase klientowi Gdzie napisano, że pracownik ukradł? -- Marcin Nowakowski MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105, mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+ skomentuj
2006-05-11 21:59	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół miliona złotych	Seba
> A czy sama zmiana danych jest przestępstwem? czytałeś artykuł ? było napisane, że zmieniono dane aby zgadzały się z danymi w dowodzie > Gdzie napisano, że pracownik ukradł? patrz wyżej skomentuj
2006-05-11 22:09	Re: Klientce BPH zniknęło z konta pół	Marcin Nowakowski
Dnia 2006-05-11 21:59, osobnik Seba stwierdził, iż: >> A czy sama zmiana danych jest przestępstwem? > > czytałeś artykuł ? było napisane, że zmieniono dane aby zgadzały się z > danymi w dowodzie To akurat wersja dziennikarska. Może poczekajmy na ustalenia prokuratorskie? Poza tym, przeważnie dane zmienia się po to, by się zgadzały z dowodem ;-) >> Gdzie napisano, że pracownik ukradł? > > patrz wyżej No właśnie. Ja tam widzę, że pracownik zmienił dane (bo niby kto ma to zrobić?), a nie, że ukradł. Jakby to było oczywiste, to z pewnością bank by oddał pieniądze, żeby nie było rozgłosu. -- Marcin Nowakowski MCR@IRC, ICQ UIN: 53375070, GG: 1824096, GSM: +48 504 583105, mcr[at]wroclaw[dot]net[dot]pl GCM/O d- s-:- a-- C++ L P- L+ E---- W+ N++ K- PS+ X++ R- tv b D+ h z+ skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zamknięcie konta	JacekT	2005-12-01 21:11
[długie] Opowieści z Narni (złożenie wniosku o zamknięcie konta...PKO BP w związku z przeniesieniem konta)	Krasnal \(Zabrze\)	2006-01-19 13:28
nr karty i konta KK	Grzes	2006-03-07 14:20
numer konta	...::: Mach :::...	2006-03-31 22:20
Doładowanie prepaida z konta BPH	ss	2006-05-16 09:43
Najtansze konta	MK	2006-09-29 11:20
Format konta w UK	eL.j	2006-10-19 19:57
Migracja z BPH(PKO SA)->BPH(male BPH) -utrudnienia	Krzysztofsf	2006-12-01 12:41
Tani kredyt bankowy, który zamierzam spłacić w pół roku	Gassk	2006-12-08 08:10
BPH - dwa konta - dostęp przez I-net - jedno zablokowane	fil	2007-03-22 12:57