poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-03-27 12:16	Reklamacja	paul
Witam, Zakupilem sprzet elektroniczny, sprzedawca w czasie wyboru przezemnie sprzetu powiedzial ze posiada on taka i taka funkcje. Zgodzilem sie na zakup takiego towaru, kupilem go nie przygladajac sie zbytnio opakowaniu i zawartosci (dlaczego mial bym nie wierzyc sprzedawcy?). Jak sie pozniej okazala sprzet nie posiada podanych przez sprzedawce funkcji. Czy moge sie domagac reklamacji i wymiany sprzetu (za doplata)/zwrotu gotowki. Jaka jest podstawa do takich dzialan. Dizkuje i pozdrawiam. skomentuj

2008-03-27 12:20	Re: Reklamacja	Liwiusz
paul pisze: > Witam, > > Zakupilem sprzet elektroniczny, sprzedawca w czasie wyboru przezemnie > sprzetu powiedzial ze posiada on taka i taka funkcje. Zgodzilem sie na > zakup takiego towaru, kupilem go nie przygladajac sie zbytnio opakowaniu i > zawartosci (dlaczego mial bym nie wierzyc sprzedawcy?). Jak sie pozniej > okazala sprzet nie posiada podanych przez sprzedawce funkcji. Czy moge sie > domagac reklamacji i wymiany sprzetu (za doplata)/zwrotu gotowki. Jaka jest > podstawa do takich dzialan. Jeśli kupowałeś w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą i zarobkową, to możesz zareklamować produkt na podstawie niezgodności z umową. Produkt nie posiada bowiem takich właściwości, o których mówił sprzedawca. Masz tylko problem z udowodnieniem, że sprzedawca mówił coś innego niż jest na opakowaniu. Może to być trudne. Jednak zawsze możesz złożyć reklamację i liczyć na to, że zostanie uznana, względnie, że odpowiedź nie zostanie udzielona w ciągu 14 dni. W takim przypadku na mocy tej ustawy reklamacja jest uznawana za uwzględnioną zgodnie z życzeniem klienta. W żądaniu reklamacyjnym możesz zażądać naprawy (w tym przypadku nie ma sensu) lub wymiany na nowy. Jednak w tym przypadku ani naprawa ani wymiana nie spowoduje, że produkt będzie miał dodatkową funkcjolalność, o której mówił sprzedawca. Możesz zatem zażądać zwrotu gotówki. -- Pozdrawiam! Liwiusz www.liwiusz.republika.pl Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej egzekucji => http://www.kwm.net.pl skomentuj
2008-03-27 17:13	Re: Reklamacja	Sarpedon
Liwiusz pisze: >> Zakupilem sprzet elektroniczny, sprzedawca w czasie wyboru przezemnie >> sprzetu powiedzial ze posiada on taka i taka funkcje. Zgodzilem sie na >> zakup takiego towaru, kupilem go nie przygladajac sie zbytnio >> opakowaniu i >> zawartosci (dlaczego mial bym nie wierzyc sprzedawcy?). Jak sie pozniej >> okazala sprzet nie posiada podanych przez sprzedawce funkcji. Czy moge >> sie >> domagac reklamacji i wymiany sprzetu (za doplata)/zwrotu gotowki. Jaka >> jest >> podstawa do takich dzialan. > Może to być trudne. Jednak zawsze możesz złożyć reklamację i liczyć na > to, że zostanie uznana, względnie, że odpowiedź nie zostanie udzielona w > ciągu 14 dni. W takim przypadku na mocy tej ustawy reklamacja jest > uznawana za uwzględnioną zgodnie z życzeniem klienta. tylko nie pisz tego w pismie ze maja 14 dni :) skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
reklamacja..	Piotrek	2005-10-18 21:43
Reklamacja	Przemek	2005-10-29 15:39
reklamacja	robert	2005-11-18 14:56
reklamacja	zlym	2005-12-20 13:14
reklamacja	Tomek	2005-12-25 21:30
Reklamacja?	Michał_Komorowski	2006-02-16 20:52
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
Reklamacja	Frida	2007-11-06 00:32
reklamacja	Maciek	2008-01-03 11:59