poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2010-05-10 19:31	Reklamacja	tp
Witam, Nie mogę znaleźć konkretnej informacji: ile czasu na rozpatrzenie reklamacji ma gwarant? Od dnia wysłania listu 14 dni czy od dostarczenia? Pozdrawiam tp skomentuj

2010-05-10 20:02	Re: Reklamacja	Karol
W dniu 2010-05-10 19:31, tp pisze: > Witam, > > Nie mogę znaleźć konkretnej informacji: > ile czasu na rozpatrzenie reklamacji ma gwarant? Od dnia wysłania listu > 14 dni czy od dostarczenia? Poszukaj w karcie gwarancyjnej - powyższego nie reguluje żadna Ustawa :-) Gwarancja to to co Producent może dać , ale nie musi - jest to jego wyłączna dobra wola. To do czego masz prawo to niezgodność towaru z umową i na to generalnie rzecz biorąc masz dwa lata od daty zakupu, a roszczenia kierujesz nie do producenta lecz Sprzedawcy, który to ma 14 dni na ustosunkowanie się co do zasadności twych roszczeń... -- Pozdrawiam Karol skomentuj
2010-05-11 12:08	Re: Reklamacja	jz
> producenta lecz Sprzedawcy, który to ma 14 dni na ustosunkowanie się co do > zasadności twych roszczeń... a co to "ustosunkowanie sie"? powinien w tym terminie dostarczyc odpowiedz czy ją nadać? skomentuj
2010-05-11 16:04	Re: Reklamacja	tp
Użytkownik "Karol" napisał > To do czego masz prawo to niezgodność towaru z umową i na to generalnie > rzecz biorąc masz dwa lata od daty zakupu, a roszczenia kierujesz nie do > producenta lecz Sprzedawcy, który to ma 14 dni na ustosunkowanie się co do > zasadności twych roszczeń... No dobra, zgłaszam tym razem sprzedawcy niezgodność towaru z umową (ma znaczenie, że zewnętrzny serwis już raz dał d**p i sprzęt dalej ma tą samą usterkę?) i żądam - właśnie - czego? Wymiany na inne uzrądzenie albo zwrot gotówki? Mogę tak? Pozdrawiam tp skomentuj
2010-05-13 16:39	Re: Reklamacja	Gotfryd Smolik news
On Tue, 11 May 2010, jz wrote: >> producenta lecz Sprzedawcy, który to ma 14 dni na ustosunkowanie się co do >> zasadności twych roszczeń... > > a co to "ustosunkowanie sie"? > powinien w tym terminie dostarczyc odpowiedz czy ją nadać? Jeśli chodzi o przepis który tak literalnie stanowi, to IMO powinien "się zdecydować" i mieć na to dowód. Wymaganie "dostarczenia" byłoby nadużyciem - wystarczy, że reklamujący będzie unikał odebrania informacji i nijak nie będzie możliwości wywiązania się z obowiązku. Natomiast jak reklamujący chce ową odpowiedź mieć "już teraz" na ostatni dzień terminu, to IMVHO powinien sam się spytać (i IMO przyjmujący reklamację nie ma prawa się uchylić od dania odpowiedzi, której treść *już ustalił* - zgodnie z obowiązkiem). pzdr, Gotfryd skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
reklamacja..	Piotrek	2005-10-18 21:43
reklamacja	robert	2005-11-18 14:56
reklamacja	Tomek	2005-12-25 21:30
reklamacja	sg	2006-02-10 23:11
Reklamacja?	Michał_Komorowski	2006-02-16 20:52
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
reklamacja	smint	2006-04-12 18:41
reklamacja	Maciek	2008-01-03 11:59
Reklamacja	paul	2008-03-27 12:16
reklamacja	Piotr	2009-09-18 07:06