poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-05-19 14:51	Termin reklamacji	Ajgor
Witam. Na jesien kupilem w Carrefourze monitor firmy Manta. Monitor sie zepsul, wiec 11 kwietnia oddalem go do naprawy. Powiedziano mi, ze bedzie do 21 dni. Po 21 dniach uzlyszalem, ze Manta ma czas na naprawe 30 dni. Po 30 dniach powiedziano mi, ze Manta przyslala do Carrefoura maila, ze owszem - maja 30 dni, ale... roboczych, czyli 6 tygodni (bo maja tyle reklamacji, ze sie nie wyrabiaja). W zwiazku z tym mam pytanie. Czy firma ma prawo tak sama sobie takie terminy okreslac? A jak napiszą ze przedluzyli sobie do roku, to mam czekac rok, bo MANTA tak sobie okreslila? Czy nie powinni mi zwrocic pieniedzy jak sie nie wyrabiaja? (A na marginesie - nie kupujcie nic z tej firmy, bo ja juz z nimi mialem kilka takich historii. Wczesniej zepsuly mi sie po kolei trzy ich nagrywarki DVD. Juz nie kupie nawet chusteczek do nosa z napisam Manta). skomentuj

2007-05-19 15:30	Re: Termin reklamacji	badzio
Ajgor napisał(a): > Na jesien kupilem w Carrefourze monitor firmy Manta. Monitor sie zepsul, > wiec 11 kwietnia oddalem go do naprawy. Powiedziano mi, ze bedzie do 21 dni. > Po 21 dniach uzlyszalem, ze Manta ma czas na naprawe 30 dni. Reklamowales z tytulu niezgodnosci z umowa czy tez na podstawie gwarancji? Jesli gwarancja - przeczytaj co w niej jest zapisane, bo w tym przypadku obowiazuje _tylko i wylacznie_ to co jest napisane w gwarancji. Jesli niezgodnosc towaru z umowa (zakladam ze jestes osoba fizyczna) to poszukaj w archiwum i googlach - temat wielokrotnie poruszany. Z tego co pamietam - chyba 14 dni na ustosunkowanie sie do reklamacji (czyli jej przyjecie lub odrzucenie). Nie jestem pewien czy jest ograniczenie na ilosc czasu jaki sprzet moze pozostawac w serwisie. Co do oddania kasy - tylko jesli beda mieli taki kaprys lub stwierdza ze nie da sie naprawic tego monitora i nie beda mieli drugiego takiego samego (oddaja wtedy tyle ile zaplaciles) -- badzio skomentuj
2007-05-19 17:34	Re: Termin reklamacji
> Jesli niezgodnosc towaru z umowa (zakladam ze jestes osoba fizyczna) to > poszukaj w archiwum i googlach - temat wielokrotnie poruszany. Z tego co > pamietam - chyba 14 dni na ustosunkowanie sie do reklamacji (czyli jej > przyjecie lub odrzucenie). Nie jestem pewien czy jest ograniczenie na > ilosc czasu jaki sprzet moze pozostawac w serwisie. Nie ma, może i pół roku, jeśli np częsci nie będą mieli. skomentuj
2007-05-19 18:01	Re: Termin reklamacji	Ajgor
Użytkownik "badzio" napisał w wiadomości news:f2mu6g$2ej$1@node4.news.atman.pl... >> Na jesien kupilem w Carrefourze monitor firmy Manta. Monitor sie zepsul, >> wiec 11 kwietnia oddalem go do naprawy. Powiedziano mi, ze bedzie do 21 >> dni. Po 21 dniach uzlyszalem, ze Manta ma czas na naprawe 30 dni. > Reklamowales z tytulu niezgodnosci z umowa czy tez na podstawie gwarancji? > Jesli gwarancja - przeczytaj co w niej jest zapisane, bo w tym przypadku > obowiazuje _tylko i wylacznie_ to co jest napisane w gwarancji. Na podstawie gwarancji. Niestety nie mam jak przeczytac, co w niej pisze, bo przeciez oddalem ją razem z monitorem. I dopuki nie oddam, doputy nie mam jak sprawdzic skomentuj
2007-05-19 20:58	Re: Termin reklamacji	badzio
Ajgor napisał(a): > Na podstawie gwarancji. Niestety nie mam jak przeczytac, co w niej pisze, > bo przeciez oddalem ją razem z monitorem. I dopuki nie oddam, doputy nie mam > jak sprawdzic To sprobuj znalezc sklep gdzie maja takie monitory i przeczytaj sobie gwarancje. Ewentualnie poszukaj w necie (grupy dyskusyjne, moze forum na stronie manty) kogos kto ma monitor manty i bedzie na tyle zyczliwy ze zeskanuje Ci gwarancje (wzglednie przepisze najwazniejsze jej punkty) -- badzio skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
ile czasu na uznanie reklamacji	Ba	2005-11-27 10:02
ile czasu na uznanie reklamacji	Ba	2005-11-29 18:17
Przedawnienie reklamacji	Gumis	2006-03-30 10:22
Przedawnienie reklamacji	Gumis	2006-03-30 10:22
[Bank] Termin realizacji reklamacji	ZbyszekW	2006-06-23 09:28
Bank - nieterminowe rozpatrywanie reklamacji	Jasek'	2006-07-05 23:06
Wzor reklamacji na podstawie rekojmi	Blazej Biesiada	2006-10-19 23:46
Czas na rozpatrzenie reklamacji	gollum	2006-12-27 14:01
mBank i rozpatrywanie reklamacji	Jarek Dukat	2007-05-02 23:31
Domniemanie trybu reklamacji	adameno	2007-05-14 13:47