poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-11-04 14:29	Re: Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??	Marcin Debowski
In article , Michal Regulski wrote: >> Niedoczytałem. Masz. No to czekaj cierpliwie aż minie te 14 dni (15-16 >> dla bezpieczeństwa). Jak się nie odezwą tzn, że uznali Twoje żądanie >> reklamacyjne. > No i jest problem :( > Dzis zadzwonili ze TV mial mala usterke i juz jest sprawny i moga mi go nawet > przywiezc do domu... > Ale ja tam wyraznie napisalem ze juz nie chce tego modelu itp. > Czy w takim wypadku musze przyjac ten swoj TV naprawiany ?? > Czy na podstawie tej ustawy moge sie domagac nowego sprzetu a dokladnie > innego modelu np. z doplata z mojej strony ?? Nie bardzo. Formalnie możesz domagać sie wymiany, ale oni mogą uzasadnić konieczność wykonania naprawy zbyt wysokimi kosztami wymiany. Jeśli chcesz im napsuć trochę krwi, to zażądaj pisemnego uzasadnienia dlaczego nie wymienili. Jesli nie uzasanią, albo pdadzą powód niezgodny z Ustawą to możesz brnąć dalej, ale najpewniej skończy się to przed sądem. Alternatywnie, możesz poprosić o pomoc Federację Konsumentów - czasami sam ich autorytet wystarczy -> www.federacja-konsumentow.org.pl. -- Marcin skomentuj

2005-11-04 14:34	Re: Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??	Michal Regulski
I jeszcze pytanko: Powiedzmy ze biore ten naprawiany. Wiem ze juz nie moge kozystac z gwarancji tak ?? To rozumiem ze mam po prostu gwarancje w MediaMarkt i jak cos sie stanie to w przeciagu 2 lat mam sie zglaszac do nich ?? -- skomentuj
2005-11-04 15:03	Re: Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??	Marcin Debowski
In article , Michal Regulski wrote: > I jeszcze pytanko: > Powiedzmy ze biore ten naprawiany. > Wiem ze juz nie moge kozystac z gwarancji tak ?? Możesz jak najbardziej. Kiedyś (za czasów rękojmi konsumenckiej) przyjęło się, ze ta sama usterka leci zawsze tym samym trybem, ale w tej chwili jest to jakby mniej kategoryczne (może się mylę). W każdym razie w przypadku ogólnym jedno nie wyklucza drugiego. > To rozumiem ze mam po prostu gwarancje w MediaMarkt i jak cos sie stanie to w > przeciagu 2 lat mam sie zglaszac do nich ?? Tak, ale uważj, po 6ciu miesiącach od zakupu, to Ty będziesz musiał wykazac, że wada twkiła w towarze w momencie tegoż zakupu. Może się bardziej opłacać korzystac z gwarancji. -- Marcin skomentuj
2005-11-04 16:44	Re: Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??	Artur Golanski
"Michal Regulski" napisał: >Dzis zadzwonili ze TV mial mala usterke i juz jest sprawny i moga mi go nawet >przywiezc do domu... Masz otrzymać odpowiedź na piśmie w ciągu 14 dni, więc przeciągaj termin i czekaj. Telefonem nic nie załatwią, bo nie mają podkładki. W grę wchodzi list polecony lub twoj podpis z datą. >Czy w takim wypadku musze przyjac ten swoj TV naprawiany ?? Nie musisz, bo już złożyłeś żadanie wymniany na nowy. Nie prosiłeś o naprawę, zresztą naprawia wyłacznie serwis i to na podstawie gwarancji. Natomiast ty miałes prawo wyboru z czego korzystasz i skorzystałeś (wymiana). ZTCW nie można się wycofać z dokonanego wyboru i teraz zechcieć skorzystać z gwarancji (czyli naprawy). >Czy na podstawie tej ustawy moge sie domagac nowego sprzetu Tak. Jesli spełnienie twego żadania wymiany na nowy nie jest możliwe, to możesz zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy (czyli bierzesz kasę, dokładasz i kupujesz inny model). Artur Golański skomentuj
2005-11-04 16:49	Re: Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??	Artur Golanski
"Michal Regulski" napisał: >Wiem ze juz nie moge kozystac z gwarancji tak ?? Możesz, przy kolejnej wadzie. >przeciagu 2 lat mam sie zglaszac do nich ?? Masz gwarancję (na oddzielnym druku) i tam podano termin 2 lata ? I znów, gdy ujawni się, kolejna (inna) wada to znów masz prawo wyboru. Artur Golański skomentuj
2005-11-04 18:16	Re: Towar niezgodny z umowa - 14 dni na odpowiedz ??	kam
Artur Golanski napisał(a): > Nie musisz, bo już złożyłeś żadanie wymniany na nowy. Nie prosiłeś o > naprawę, zresztą naprawia wyłacznie serwis i to na podstawie > gwarancji. Natomiast ty miałes prawo wyboru z czego korzystasz i > skorzystałeś (wymiana). ZTCW nie można się wycofać z dokonanego wyboru > i teraz zechcieć skorzystać z gwarancji (czyli naprawy). Naprawiać może przecież też sprzedawca. Wycofać się z wyboru rzeczywiście nie można, ale przecież nie ma przeszkód żeby uzgodnić każdy sposób załatwienia reklamacji. I przyjąć naprawę w miejsce wymiany. KG skomentuj

nowsze

1 2 3

starsze

Tytuł	Autor	Data
"Towar niezgodny z umowa" - ustawa a TV z Media Markt - pilne.	Michal	2005-10-19 16:35
Towar niezgodny z umowa - zachowanie serwisu MediaMarkt	KOrkodyl	2005-11-05 07:11
Do ilu dni mam prawo oddać towar?	Leszek.Pawlisz	2005-12-19 11:39
buty - towar niezgodny z umowa	Kober	2006-02-02 13:49
odpowiedz na pozew	skrzato	2006-04-05 16:56
odpowiedz na pozew	skrzato	2006-04-05 16:56
towar niezgodny z umowa	sd	2006-07-16 20:58
CZEKAM NA ODPOWIEDZ	dora2515	2006-11-23 16:38
Towar niezgodny z umową	Budzik	2007-05-21 22:08