poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-11-07 14:57	Warunki gwarancyjne na towary.	RobinH
Pozdrawiam Wszystkich. Prowadzę 2 sklepy z róznymi artykułami m.in. z artykułami technicznymi podlegającymi warunkom gwarancji. W warunkach gwarancji producenci umieszczają 14 dni na naprawę gwarancyjną. Mam problem, bo na większość art. nie ma lokalnego serwisu w kontaktach z serwisem udział biorę osobiście. Problem w tym, iż serwis zazwyczaj tłumaczy się, że te 14 dni to ma on na naprawę, co czasami powoduje, że wydaję klientowi towar nowy lub zwracam gotówkę z powodu przekroczenia 14 dni w warunkach gwarancji. W związku z tym, mam pytanie. 1. Czy ustawodawca przewidział rolę pośrednika i dodał coś do tych 14 dni. 2. Jeżeli nie, to czy mam podstawy prawne żądać od serwisu sprzętu krótszej naprawy, bo zdążyć wydać towar w ciągu 14 dni. 3. Jeżeli nie to, czy producent może w warunkach gwarancji dodać np: 7 dni na transport, przesyłki, lub też wstawić zamiast 14 dni, 21. 4. Jakieś inne rozwiązanie. Pozdrawiam RobinH skomentuj

2005-11-07 16:48	Re: Warunki gwarancyjne na towary.	kam
RobinH napisał(a): > W związku z tym, mam pytanie. > 1. Czy ustawodawca przewidział rolę pośrednika i dodał coś do tych 14 dni. nie > 2. Jeżeli nie, to czy mam podstawy prawne żądać od serwisu sprzętu krótszej > naprawy, bo zdążyć wydać towar w ciągu 14 dni. a gwarancja to Twój problem? na jakiej podstawie załatwiasz reklamacje gwarancyjne? > 3. Jeżeli nie to, czy producent może w warunkach gwarancji dodać np: 7 dni > na transport, przesyłki, lub też wstawić zamiast 14 dni, 21. może KG skomentuj
2005-11-07 23:14	Re: Warunki gwarancyjne na towary.	Artur
Co do 14 dni to najczesciej w kartach gwarancyjnych jest wpis ze "14 dni od dostarczenia do serwisu", wiec jesli ktos sklada u Ciebie reklamacje na podstawie gwarancji wcale nikt Ciebie nie zmusza do tego zebys zalatwil to w ciagu 14 dni, klient rownie dobrze moze sam to wyslac do serwisu. Ewentualnie reklamacie z ustawy niezgodnosci towaru z umowa musisz rozpatrzyc w terminie 14 dni. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Dylematy gwarancyjne	mlodyy	2006-01-03 21:55
Jakie sa warunki przyznania?	tootaatoo	2006-02-23 11:38
warunki zwrotu towaru	rav	2006-04-19 13:45
Warunki wypowiedzenia - przejęcie firmy...?	Rav	2006-05-17 15:24
zerwane plomby gwarancyjne	102mariusz	2006-07-13 00:11
emerytura i szodliwe warunki pracy	.:Mariusz K:.	2006-07-18 08:56
warunki gwarancji, czy zgodne z prawem	Bart	2006-10-26 18:06
warunki przyznania kredtu	Foxy	2006-11-04 08:42
praca a warunki atmosferyczne	krzysztof pinczewski	2006-12-18 18:53
Wakacje - warunki zameldowania.	Piotrek P	2007-04-04 23:16