poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-11-01 17:56	Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2 dniach, czy moge oddac ządając zwrotu pieniedzy?	WojciechB
Witam! 2 dni temu otrzymalem projektor zamowiony przez internet. Dwa dni zgodnego z instrukcja uzytkowania i sprzęt psuje sie. Pytanie, czy moge zwrocic sprzet żadając zwrotu pieniedzy? Na jakie przepisy sie powoływać? Czy sklep moze odmowic zwrotu pieniedzy i probowac naprawiac w ramach udzielonej gwarancji (powiedza np. "napewno nie stosował sie pan do zaleceń zawartych w instukcji i to spowodowało uszkodzenie sprzętu lub zepsuł się moduł XYZ napewno to pańska wina, to nie dzieje sie w nowym sprzęcie"). Jakie mam prawa?, jakie mam obowiązki, jeśli mozna bardzo prosze o podpowiedź. Pozdrawiam WojciechB skomentuj

2006-11-01 18:21	Re: Zakup przez internet,	Artur Golanski
"WojciechB" napisał: > Dwa dni zgodnego z instrukcja uzytkowania i sprzęt psuje sie. A może sprzet odtrzymałeś niesprawny? Wtedy mogłbyś odstąpić od umowy w ciagu 10 dni. > "napewno nie stosował sie pan do zaleceń zawartych w instukcji i to spowodowało "Na pewno" piszemy rozdzielnie :-) Możesz wybrać i skorzystać z prawa do żądania wymiany na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową. >lub zepsuł się moduł XYZ napewno "Na pewno" taka opinie może wydać niezależny ogran np. serwis, a nie sprzedawca. -- Artur Golański skomentuj
2006-11-01 18:36	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2 dniach, czy moge oddac z?daj?c zwrotu pieniedzy?	WojciechB
>>lub zepsuł się moduł XYZ napewno > "Na pewno" taka opinie może wydać niezależny ogran np. serwis, a nie > sprzedawca. Na pewno przepraszam :), pisałem szybko pod wpływem silnego wzburzenia ;). W tym przypadku sprzedawca jest zarazem serwisem (gwarancja wewnętrzna). Chciałem zapytać zanim zacznę coś działać, a jak juz zacząłem działac to znalazłem na ich stronie tzw, wymiane 3 dniową w ciągu 3 dni roboczych od odebrania przesyłki, więc w tym kierunku będę działał, bo jutro będzie 3 dzień. Dzieki za odp. skomentuj
2006-11-01 22:56	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2	===Tomy===
Dnia Wed, 1 Nov 2006 18:36:35 +0100, WojciechB napisał(a): > Na pewno przepraszam :), pisałem szybko pod wpływem silnego wzburzenia ;). > W tym przypadku sprzedawca jest zarazem serwisem (gwarancja wewnętrzna). > Chciałem zapytać zanim zacznę coś działać, a jak juz zacząłem działac to > znalazłem > na ich stronie tzw, wymiane 3 dniową w ciągu 3 dni roboczych od odebrania > przesyłki, > więc w tym kierunku będę działał, bo jutro będzie 3 dzień. Dzieki za odp. Nie prościej skorzystać z prawa odstapienia od umowy, niż zabijać się o ten 3 dniowy termin ? Uważaj, czy przypadkiem nie będą chcieli Cię nakręcić, że te 3 dni jest zamiast 10 :-) Pozdrawiam ===Tomy=== -- Software is like sex: it's better, when it's free! skomentuj
2006-11-02 01:14	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2	Marcin Debowski
Dnia 01.11.2006 WojciechB napisał/a: > 2 dni temu otrzymalem projektor zamowiony przez internet. Dwa dni zgodnego z > instrukcja uzytkowania i sprzęt psuje sie. > Pytanie, czy moge zwrocic sprzet żadając zwrotu pieniedzy? Na jakie przepisy > sie powoływać? Mozesz zwrocic bezwarunkowo w terminie do 10 dni. W tym terminie wystarczy jak pisemnie powiadomisz sprzedawce (lepiej zrob to skuteczenie czyli poleconym za potw. odbioru) a towar musisz odeslac do 14 dni. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialno.ci za szkod. wyrz.dzon. przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), art.7 u.1. Jesli sprzedawca nie powiadomil Cie w momencie zakupu o takiej mozliwosci to termin ten wynosi 3 miesiace lub 10 dni od daty powiadomienia. > Czy sklep moze odmowic zwrotu pieniedzy i probowac naprawiac w ramach > udzielonej gwarancji (powiedza np. "napewno > nie stosował sie pan do zaleceń zawartych w instukcji i to spowodowało > uszkodzenie sprzętu > lub zepsuł się moduł XYZ napewno to pańska wina, to nie dzieje sie w nowym > sprzęcie"). Nie moga. Co wiecej, nawet gdyby mogli to oni musieliby udowodnic slusznosc swoich twierdzen. -- Marcin skomentuj
2006-11-02 08:06	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie	Schwester
===Tomy=== napisał(a): > > Nie prościej skorzystać z prawa odstapienia od umowy, niż zabijać się o ten > 3 dniowy termin ? Uważaj, czy przypadkiem nie będą chcieli Cię nakręcić, że > te 3 dni jest zamiast 10 :-) > Od umowy można odstąpić w ciągu 10 dni pod warunkiem, że towar jest nieużywany. -- Schwester skomentuj
2006-11-02 13:06	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie	jureq
Dnia Wed, 01 Nov 2006 17:56:06 +0100, WojciechB napisał(a): > 2 dni temu otrzymalem projektor zamowiony przez internet. Dwa dni zgodnego z > instrukcja uzytkowania i sprzęt psuje sie. > Pytanie, czy moge zwrocic sprzet żadając zwrotu pieniedzy? Na jakie przepisy > sie powoływać? > > Czy sklep moze odmowic zwrotu pieniedzy i probowac naprawiac w ramach > udzielonej gwarancji (powiedza np. "napewno > nie stosował sie pan do zaleceń zawartych w instukcji i to spowodowało > uszkodzenie sprzętu > lub zepsuł się moduł XYZ napewno to pańska wina, to nie dzieje sie w nowym > sprzęcie"). > > Jakie mam prawa?, jakie mam obowiązki, jeśli mozna bardzo prosze o > podpowiedź. Jakoś wszyscy odpowiadają, a nikt nie zadał ci najważniejszego pytania: czy kupiłeś "jako firma", czy jako "osoba prywatna"? skomentuj
2006-11-02 13:35	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie	Przemyslaw Osmanski
Marcin Debowski napisał(a): > Dnia 01.11.2006 WojciechB napisał/a: >> 2 dni temu otrzymalem projektor zamowiony przez internet. Dwa dni zgodnego z >> instrukcja uzytkowania i sprzęt psuje sie. >> Pytanie, czy moge zwrocic sprzet żadając zwrotu pieniedzy? Na jakie przepisy >> sie powoływać? > > Mozesz zwrocic bezwarunkowo w terminie do 10 dni. W tym terminie wystarczy > jak pisemnie powiadomisz sprzedawce (lepiej zrob to skuteczenie czyli > poleconym za potw. odbioru) a towar musisz odeslac do 14 dni. > Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw > konsumentów oraz o odpowiedzialno.ci za szkod. wyrz.dzon. przez produkt > niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), art.7 u.1. > Jesli sprzedawca nie powiadomil Cie w momencie zakupu o takiej mozliwosci > to termin ten wynosi 3 miesiace lub 10 dni od daty powiadomienia. Znaczy sie co? Kupuje, w pierwszym dniu traktuje to młotkiem albo podłączam pod 380 zamiast 230, wyjsc z dopiero co wylaczonym projektorem na lekki mrozek i moge odesłac w 10 dni??? Zeby nie bylo, serio sie pytam. Projektor mozna popsuc na tysiac sposobow w ramach nieumiejetnego obslugiwania. pozdrawiam, Przemek O. skomentuj
2006-11-02 13:42	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2	Marcin Debowski
Dnia 02.11.2006 Schwester napisał/a: >===Tomy=== napisał(a): >> >> Nie prościej skorzystać z prawa odstapienia od umowy, niż zabijać się o ten >> 3 dniowy termin ? Uważaj, czy przypadkiem nie będą chcieli Cię nakręcić, że >> te 3 dni jest zamiast 10 :-) > Od umowy można odstąpić w ciągu 10 dni pod warunkiem, że towar jest > nieużywany. Nie prawda. -- Marcin skomentuj
2006-11-02 14:06	Re: Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2	Marcin Debowski
Dnia 02.11.2006 Przemyslaw Osmanski napisał/a: > Znaczy sie co? Kupuje, w pierwszym dniu traktuje to młotkiem albo > podłączam pod 380 zamiast 230, wyjsc z dopiero co wylaczonym projektorem > na lekki mrozek i moge odesłac w 10 dni??? > Zeby nie bylo, serio sie pytam. > Projektor mozna popsuc na tysiac sposobow w ramach nieumiejetnego > obslugiwania. Na to wychodzi, tu zapewne na zasadach ogólnych KC (art.6). Skoro sprzedawca twierdzi, że uszkodziłeś, to musi wykazać że tak jest istotnie. -- Marcin skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Czy moge sie ostrzeliwac?	WW	2006-02-15 13:35
zakup przez internet - bilety autokarowe	Daniel H.	2006-03-23 10:38
zakup przez internet - zwrot towaru	grem1	2006-04-03 11:04
zakup przez internet - bilety autokarowe	Daniel H.	2006-03-23 10:38
zakup przez internet - zwrot towaru	grem1	2006-04-03 11:04
Zakup towaru przez internet	Negatyw	2006-07-16 10:27
Zakup oprogramowania przez internet na firmę	Jan Słupicki	2006-12-03 09:25
Sprzedawca nie chce oddac pieniedzy po uznaniu reklamacji	Jarecki	2007-04-16 19:23
Czy moge zostac ukarany przez sad za moja zmarla matke?	Sevi	2007-06-14 21:57
Wadliwy sprzęt + koszty zwrotu?	Paweł Kulesza	2007-06-20 10:43