poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-06-20 10:43	Wadliwy sprzęt + koszty zwrotu?	Paweł Kulesza
Witam. Kupiłem na aukcji czytnik. Myślę, że mogę podać link - będzie to przestrogą, żeby nie kupować w tej firmie żadnego sprzętu. http://allegro.pl/item205523112_czytnik_kart_all_in_one_52w1_hub_usb_3_po rty_ak54.html Czytnik przyszedł w opłakanym stanie, obudowa źle spasowana, karty MS nie dało się w ogóle włożyć (trzeba by było użyć siły), nie czytał większości kart, hub usb nie działał tak jak należy. Napisałem do sprzedającego, że to jest złom - napisano mi, żebym czytnik odesłał. Poniosłem dodatkowy koszt wysyłki (w sumie już drugi raz zapłaciłem za przesyłkę tego złomu). Po 20 dniach odesłano mi pieniądze za sam czytnik - myślałem, że wyjdę z siebie. Wystosowałem im pismo: Witam. Pieniążki właśnie doszły na moje konto. Moje pytanie: 1 - Czy to są żarty czy próba wyłudzenia pieniędzy? Pomijając fakt, iż towar odesłałem 31 maja a na zwrot pieniędzy czekałem do 20 czerwca to kwota, którą otrzymałem zwyczajnie mnie rozśmieszyła. Za czytnik zapłaciłem 23,65zł + koszty wysyłki, które opiewały na 8zł (czytnik został wysłany listem poleconym w kopercie bąbelkowej co łącznie kosztuje maksykalnie 5-6zł) - rozumiem, że na prowizję trzeba zarobić. Czytnik, który otrzymałem nadawał się na śmietnik. Takiego złomu jeszcze nigdy nie kupiłem, obudowa spasowana na tyle źle, że nie można było włożyć karty, hub usb nie działał, czytnik nie czytał wszystkich kart (z tytułu i opisu aukcji wynikało, że będzie on czytał wszystkie karty). Czytnik momentalnie odesłałem i poniosłem dodatkowe koszty wysyłki (które wyniosły notabene 5,5zł aczkolwiek skoro Państwo sobie liczą 8 zł to dlaczego ja mam zrobić inaczej?) - równie dobrze mogłem czytnik wyrzucić prosto do kosza, zaraz po udaniu się do rzeczoznawcy i nie dość, że nie poniósłbym kosztów przesyłki to jeszcze Wasza firma byłaby obciążona kosztami orzeczenia w kwesti tego złomu. Chciałem być fair i czytnik odesłałem występując do Państwa o zwrot kosztów. Trzykrotnie powoływałem się na artykuł 8 ustawy o sprzedaży konsumenckiej, który brzmi: Art.8 u.2: Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. - aczkolwiek zostałem w pieknym stylu "olany" - jak pierwszy lepszy frajer. Daję Państwu 7 dni na wyprostowanie sprawy i wyjście z niej z twarzą. Nie dam sobie pierwszej lepszej firmie pogrywać w tak karygodny sposób. Nie dość, że zostałem narażony na koszty to w dodatku nie mam sprzętu. Straciłem dwukrotny koszt wysyłki ! Jeżeli sprawy nie załatwimy polubownie, wystawiony zostanie odpowiedni komentarz, sprawa zostanie zgłoszona do allegro, następnie do federacji konsumenta a jeżeli to nie pomoże to trafi do sądu - wtedy firma zostanie dodatkowo obciążona kosztami procesowymi a konto na allegro zostanie zawieszone - może to nauczy Państwa uczciwego podejścia do klienta. Pozdrawiam. Nie wiem czy dobrze napisałem, ale radziłem się wcześniej na grupie i powiedziano mi, że towar można potraktować jako niezgodny z umową i w tym układzie pownienem dostać zwrot poniesionych kosztów. Nie chodzi mi już o sam fakt kilku złotych , jednak o to, że sprzedawca jest niepoważny. Ja sam kiedyś sprzedawałem na allegro i jeżeli coś było nie tak - to chuchałem i dmuchałem, tylko, żeby klient był zadowolony - a tutaj taki buc się trafia:/ Ehhh. Proszę o sugestie w tej sprawie. Szczerze mówiąc chętnie wstąpił bym na drogę sądową, chociażby dlatego, żeby znaleźć się na rozprawie w charakterze strony (studiuję prawo). Pozdrawiam. skomentuj

2007-06-20 11:12	Re: Wadliwy sprzęt + koszty zwrotu?	Marcin Debowski
Dnia 20.06.2007 Paweł Kulesza napisał/a: > Nie wiem czy dobrze napisałem, ale radziłem się wcześniej na grupie i Z grubsza dobrze. -- Marcin skomentuj
2007-06-20 14:02	Re:	Zbynek Ltd.
Witam Pawe napisał(a) : > Witam. > Kupiłem na aukcji czytnik. > Myślę, że mogę podać link - będzie to przestrogą, żeby nie kupować w tej > firmie żadnego sprzętu. > > http://allegro.pl/item205523112_czytnik_kart_all_in_one_52w1_hub_usb_3_porty_ak54.h tml > > Czytnik przyszedł w opłakanym stanie, obudowa źle spasowana, karty MS nie Mam nadzieję, że nie dostałeś żadnego dowodu zakupu. W tym wypadku możesz na złodzieja napisać donos do jego Urzędu Skarbowego. W inny sposób szkoda szukać satysfakcji. Jeszcze więcej nerwów i kosztów poniesiesz. Na drugi raz nie kupuj w firemkach, które raz na 22 (!) sprzedane towary dostają negatywa lub neutrala. Ja już się nauczyłem tego. -- Pozdrawiam Zbyszek PGP key: 0xC62E926B skomentuj
2007-06-20 14:17	Re: Re:	Paweł Kulesza
> Mam nadzieję, że nie dostałeś żadnego dowodu zakupu. W tym wypadku możesz > na złodzieja napisać donos do jego Urzędu Skarbowego. > W inny sposób szkoda szukać satysfakcji. Jeszcze więcej nerwów i kosztów > poniesiesz. Nie dostałem dowodu zakupu:/ > Na drugi raz nie kupuj w firemkach, które raz na 22 (!) sprzedane towary > dostają negatywa lub neutrala. Ja już się nauczyłem tego. Faktycznie, kiedyś każdego sprzedającego wnikliwie analizowałem, teraz będę musiał robić to samo. Pozdrawiam. skomentuj
2007-06-20 14:42	Re:	Zbynek Ltd.
Pawe napisał(a) : >> Mam nadzieję, że nie dostałeś żadnego dowodu zakupu. > > Nie dostałem dowodu zakupu:/ He, chyba się zatrudnię jako jasnowidz :-) -- Pozdrawiam Zbyszek PGP key: 0xC62E926B skomentuj
2007-06-22 12:09	Re:	Gotfryd Smolik news
On Wed, 20 Jun 2007, Zbynek Ltd. wrote: > Mam nadzieję, że nie dostałeś żadnego dowodu zakupu. W tym wypadku możesz na > złodzieja napisać donos do jego Urzędu Skarbowego. To jest dowód NA NIC. Naruszeniem przepisów jest niewydanie dowodu jeśli kupujący się tego DOMAGA. pzdr, Gotfryd skomentuj
2007-06-22 12:12	Re: Wadliwy sprzęt + koszty zwrotu?	Gotfryd Smolik news
On Wed, 20 Jun 2007, Marcin Debowski wrote: > Dnia 20.06.2007 Paweł Kulesza napisał/a: >> Nie wiem czy dobrze napisałem, ale radziłem się wcześniej na grupie > > Z grubsza dobrze. Ze wskazaniem, że możliwość "równie dobrego wyrzucenia do śmietnika" jest grubsza czy cieńsza? ;) pzdr, Gotfryd skomentuj
2007-06-22 13:28	Re: Re:	Paweł Kulesza
Jak na razie nic nie odpisali:/ skomentuj
2007-06-22 13:56	Re:	Zbynek Ltd.
Gotfryd Smolik news napisał(a) : > On Wed, 20 Jun 2007, Zbynek Ltd. wrote: > >> Mam nadzieję, że nie dostałeś żadnego dowodu zakupu. W tym wypadku możesz na >> złodzieja napisać donos do jego Urzędu Skarbowego. > > To jest dowód NA NIC. > Naruszeniem przepisów jest niewydanie dowodu jeśli kupujący się tego > DOMAGA. Ein moment. W sklepie tradycyjnym sprzedawca ma wydać paragon bez proszenia się o niego. Choćby i wydrukował, ale nie dał klientowi, to już jest niedobrze. -- Pozdrawiam Zbyszek PGP key: 0xC62E926B skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Szpiclujaca drukarka jako wadliwy produkt	tuni	2005-11-19 02:15
gwarancja - rękojmia na sprzęt uzywany	Piotr Szczepiński	2005-12-16 11:50
wadliwy tv lcd thomson	dzynek	2005-12-21 12:57
wadliwy produkt	kiroga	2006-03-22 22:17
Towar wadliwy	Ryszard	2006-03-29 22:05
wadliwy produkt	kiroga	2006-03-22 22:17
Towar wadliwy	Ryszard	2006-03-29 22:05
odszkodowanie za skradziony sprzęt	beaujolais	2006-06-20 16:13
Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2 dniach, czy moge oddac ządając zwrotu pieniedzy?	WojciechB	2006-11-01 17:56
wadliwy komputer i DG jednoosobowa	akala	2007-01-01 18:37