poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-12-20 11:58	Gwarancja, naprawa a wymiana	Mariusz
Witam serdecznie! Oddałem zasilacz, który miał 24 miesiące gwarancji do serwisu. Na wstępie powiedziano mi, że tego modelu już nie produkują i pewnie dostanę nowy - o ile się znajdzie "gdzieś" albo zwrot kasy. Po 3 tygodniach zgłosiłem się po zasilacz i powiedziano mi, że został wymieniony. Niestety zasilacz jaki zostałem, jest coprawda tym samym modelem jaki oddałem ale nie jest nowy, wyraźnie widać po nim ślady rozkręcenia i użytkowania. Dostałem na niego nową gwarancję 24 miesiące (co podobno było dobra wolą sklepu gdyż nie musieli mi dawać nowej gwarancji). Pytanie czy mieli prawo wręczyć mi inny zasilacz niż im oddałem, nie fabrycznie nowy? (w najlepszym wypadku był "poserwisowy"), czy też powinni mi oddać kasę z braku możliwości naprawy mojego zasilacza? W gwarancji dołączonej do zasilacza przez sklep nie ma mowy o takich rzeczach. Proszę o pomoc! -- Mariusz skomentuj

2005-12-20 14:51	Re: Gwarancja, naprawa a wymiana	kam
Mariusz napisał(a): > Oddałem zasilacz, który miał 24 miesiące gwarancji do serwisu. Na wstępie > powiedziano mi, że tego modelu już nie produkują i pewnie dostanę nowy - o > ile się znajdzie "gdzieś" albo zwrot kasy. Po 3 tygodniach zgłosiłem się po > zasilacz i powiedziano mi, że został wymieniony. Niestety zasilacz jaki > zostałem, jest coprawda tym samym modelem jaki oddałem ale nie jest nowy, > wyraźnie widać po nim ślady rozkręcenia i użytkowania. Dostałem na niego > nową gwarancję 24 miesiące (co podobno było dobra wolą sklepu gdyż nie > musieli mi dawać nowej gwarancji). Pytanie czy mieli prawo wręczyć mi inny > zasilacz niż im oddałem, nie fabrycznie nowy? (w najlepszym wypadku był > "poserwisowy"), czy też powinni mi oddać kasę z braku możliwości naprawy > mojego zasilacza? W gwarancji dołączonej do zasilacza przez sklep nie ma > mowy o takich rzeczach. To o czym jest w niej mowa? Twoje prawa reguluje gwarancja, więc trudno nam zgadywać. Ogólnie nie ma obowiązku by gwarancja przewidywała wymianę na nowy... KG skomentuj
2005-12-20 15:08	Re: Gwarancja, naprawa a wymiana	Mariusz
> To o czym jest w niej mowa? Twoje prawa reguluje gwarancja, więc trudno > nam zgadywać. Ogólnie nie ma obowiązku by gwarancja przewidywała wymianę > na nowy... Chodziło mi raczej o przepisy ogólne skoro gwarancja nie zawierała szczegółów. -- Mariusz skomentuj
2005-12-20 15:09	Re: Gwarancja, naprawa a wymiana	kam
Mariusz napisał(a): > Chodziło mi raczej o przepisy ogólne skoro gwarancja nie zawierała > szczegółów. Nie ma przepisów ogólnych dotyczących gwarancji w sprzedaży konsumenckiej. A trudno powoływać się na ogólne przepisy dotyczące wykonania zobowiązania skoro nie zna się jego źródła i treści - gwarancji. Idź do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów. KG skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Wymiana towaru na nowy...jednak gwarancja stara	KEN	2006-04-05 11:06
Wymiana towaru na nowy...jednak gwarancja stara	Leszek	2006-04-04 20:21
Wymiana towaru na nowy...jednak gwarancja stara	KEN	2006-04-05 11:06
Wymiana towaru na nowy...jednak gwarancja stara	Leszek	2006-04-04 20:21
Wymiana towaru/naprawa	Zibi	2006-06-25 20:37
kupiłem, gwarancja, dostałem nowe, gwarancja 2x - moge dostac pieniadze od reki?	Marx	2006-09-08 16:29
prawo konsumenta - naprawa gwarancyjna - wymiana na nowy	Zygmunt M. Zarzecki	2006-10-04 15:28
gwarancja między frimami a wymiana towaru na gwarancji	maximus	2006-10-09 11:49
rekojmia / gwarancja / wymiana sprzetu	Blazej Biesiada	2006-10-16 19:42
Gwarancja - wymiana / naprawa obuwia	VanVonVen	2007-01-29 22:21