poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2006-08-15 09:00	MultiBank - reklamacja	salvado
witam, proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew. czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu udzielenia odpowiedzi na reklamację? Swego czasu "straciłem kontrolę" nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia karty złożyłem reklamację. dzięki z góry za wszelkie sugestie. salvado skomentuj

2006-08-15 13:07	Re: MultiBank - reklamacja	Mithos
salvado napisał(a): > proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew. > czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu > udzielenia odpowiedzi na reklamację? Niczego. Mozesz zmienic bank. -- pozdrawiam Mithos skomentuj
2006-08-15 13:19	Re: MultiBank - reklamacja	sumi
"salvado" wrote in message >[...]No i właśnie z > powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia > karty złożyłem reklamację. Tyle dni żyć w nieświadomości że straciło się kartę, no no... pogratulować -- pozdrawiam - Mirek http://kredytbankowy.com http://kredytbankowy.money2money.pl skomentuj
2006-08-15 20:43	Re: MultiBank - reklamacja
salvado napisał(a): > witam, > > proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew. > czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu > udzielenia odpowiedzi na reklamację? To naturalne w Multi :) kumplowi nie odpowiadali przez 3 m-ce a w rekompensate dali jakiś pseudo-skaj notatnik i smycz Multi :))))))) Swego czasu "straciłem kontrolę" > nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście > jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank > nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta > oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z > powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia > karty złożyłem reklamację. A tu nie wiem o co Ci chodzi - zastrzegli SWOJĄ karte. -- skomentuj
2006-08-16 01:24	Re: MultiBank - reklamacja	mvoicem
salvado wrote: > witam, > > proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew. > czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu > udzielenia odpowiedzi na reklamację? Swego czasu "straciłem kontrolę" > nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście > jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank > nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta > oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z > powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia > karty złożyłem reklamację. Ale czego w takiej reklamacji się domagałeś?. p. m. skomentuj
2006-08-16 08:38	Re: MultiBank - reklamacja	salvado
Użytkownik jarek_popiel@gazeta.SKASUJ-TO.pl napisał: > salvado napisał(a): > > >>witam, >> >>proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew. >>czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu >>udzielenia odpowiedzi na reklamację? > > > To naturalne w Multi :) kumplowi nie odpowiadali przez 3 m-ce a w > rekompensate dali jakiś pseudo-skaj notatnik i smycz Multi :))))))) > > Swego czasu "straciłem kontrolę" > >>nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście >>jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank >>nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta >>oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z >>powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia >>karty złożyłem reklamację. > > > A tu nie wiem o co Ci chodzi - zastrzegli SWOJĄ karte. > > To nie ulega wątpliwości. Pomijając sprawę mojej spostrzegawczości :-), spodziewałem się, że jeśli trafia do banku zagubiona karta klienta, to bank powinien (?) tegoż klienta o tym powiadomić. I tylko o to mi chodziło, gdy składałem reklamację. skomentuj
2006-08-16 08:42	Re: MultiBank - reklamacja	salvado
Użytkownik mvoicem@gmail.com napisał: > salvado wrote: > > >>witam, >> >>proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew. >>czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu >>udzielenia odpowiedzi na reklamację? Swego czasu "straciłem kontrolę" >>nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście >>jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank >>nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta >>oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z >>powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia >>karty złożyłem reklamację. > > > Ale czego w takiej reklamacji się domagałeś?. > > p. m. > > tylko wyjaśnienia, dlaczego nie zostałem poinformowany (dowolnym kanałem), że "moja" karta nie jest już przy mnie. Przyznam, że trochę się zdiwiłem, gdy zgłaszając utratę karty dowiedziałem się, że od kilku dni jest ona zastrzeżona. skomentuj
2006-08-16 09:17	Re: MultiBank - reklamacja	RobertS
a w ktorym miejscu jest napisane, ze bank powinien poinformowac klienta o tym, ze otrzymal (od znalazcy) jego karte? wedlug mnie skladanie reklamacji jest bez sensu, a na przyszlosc to lepiej pilnuj swoich kart i ciesz sie, ze trafiles na uczciwego znalazce, bo mogl sie trafic taki, ktory wydalby troche Twoich pieniedzy... pozdr. RobertS skomentuj
2006-08-16 09:30	Re: MultiBank - reklamacja	mvoicem
salvado wrote: > Użytkownik mvoicem@gmail.com napisał: > >> salvado wrote: >> >> >>>witam, >>> >>>proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew. >>>czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu >>>udzielenia odpowiedzi na reklamację? Swego czasu "straciłem kontrolę" >>>nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście >>>jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank >>>nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta >>>oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z >>>powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia >>>karty złożyłem reklamację. >> >> >> Ale czego w takiej reklamacji się domagałeś?. >> >> > tylko wyjaśnienia, dlaczego nie zostałem poinformowany (dowolnym > kanałem), że "moja" karta nie jest już przy mnie. Przyznam, że trochę > się zdiwiłem, gdy zgłaszając utratę karty dowiedziałem się, że od kilku > dni jest ona zastrzeżona. Wg. mnie składanie na taką okoliczność reklamacji jest bez sensu. Reklamacja to jest dla mnie zauważenie że coś zrobili nie tak jak zrobili, i w związku z tym żądanie czegoś konkretnego. W takim wypadku *być może* można powołać się na te 30 dni do których *być może* są zobowiązani - i jeżeli odpowiedź na reklamację się przedłuża to *być może* można ją uznać za załatwioną pozytywnie. Ale w takim wypadku co miałoby się stać po przekroczeniu tych 30 dni?. p. m. skomentuj
2006-08-16 11:26	Re: MultiBank - reklamacja	salvado
a na przyszlosc to lepiej > pilnuj swoich kart i ciesz sie, ze trafiles > na uczciwego znalazce, bo mogl sie trafic taki, ktory wydalby troche Twoich > pieniedzy... nie ma jak cenna rada. Właśnie to chciałem usłyszeć. Cieszę się, że spotkałem w Tobie człowieka, który ZAWSZE panuje nad WSZYSTKIM. skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
MultiBank - działanie wpłatomatu - nieuznana reklamacja	skorz	2006-01-20 23:45
[Multibank] Minus za wyciągi	Sławomir_Szyszło	2006-02-01 20:49
MULTIBANK - NETKARTA	ojejor	2006-02-25 00:48
multibank nowe	mierzwoj	2006-03-19 11:34
Multibank	Marek Ciszewski	2006-09-16 14:56
MultiBank - paranoja	misiakasia	2006-09-18 15:46
[OT] Pomoc - Przelew MultiBank->MultiBank	Mateusz Papiernik	2006-11-11 21:14
Multibank odliczanie	Kamil_Jońca	2006-12-12 15:09
[Multibank] Przerwa	Kamil Jońca	2007-02-11 19:56
mbank i multibank	Tomcio	2007-02-17 19:46