poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-08-29 05:04	Paragon a prawo reklamacji	Budzik
Hej Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania zgodnego z przeznaczeniem psują się. Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy wystarczy np. skan tegoz paragonu? -- Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_") "Błędy człowieka szlachetnego są jak zaćmienie Słońca lub Księżyca. Wszyscy je widzą." - Konfucjusz skomentuj

2009-08-29 08:13	Re: Paragon a prawo reklamacji	Liwiusz
Budzik pisze: > Hej > Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania zgodnego z > przeznaczeniem psują się. > Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy wystarczy np. > skan tegoz paragonu? Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z umową wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to jedyny sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu. -- Liwiusz skomentuj
2009-08-29 12:23	Re: Paragon a prawo reklamacji	Budzik
Osobnik posiadający mail lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje: >> Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania >> zgodnego z przeznaczeniem psują się. >> Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy wystarczy >> np. skan tegoz paragonu? > > Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z umową > wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to jedyny > sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu. dokładnie tak mi sie wydawało. Czy w razie czego skan w zupelnosci wystarczy? Zakładam ze tak. Dzieki. -- Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_") Przepis na dziecko: 25dag miłości, 25dag namiętności, 2 jajka, 4 kolana. Ubijać do rana aż powstanie piana. Odstawić na 9 miesięcy i kupic wózek dziecięcy. ;-) skomentuj
2009-08-29 13:24	Re: Paragon a prawo reklamacji	Marcin Debowski
On 2009-08-29, Budzik wrote: > Osobnik posiadający mail lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje: > >>> Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania >>> zgodnego z przeznaczeniem psują się. >>> Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy wystarczy >>> np. skan tegoz paragonu? >> >> Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z umową >> wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to jedyny >> sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu. > > dokładnie tak mi sie wydawało. > Czy w razie czego skan w zupelnosci wystarczy? Zakładam ze tak. Myślę, że możesz tak założyć ale się nie zdziw jeśli sprzedawcy nie będzie się to do końca podobać i sprawa skończy się w sądzie. Jest jeszcze jedna, chyba ważniejsza rzecz którą powinieneś rozważyć - jeśli jak napisałeś zbliża się to do końca okresu 2ch lat po zakupie to ciężar udowodnienia istnienia wady w momencie wydania towaru będzie spoczywał na Tobie. -- Marcin skomentuj
2009-08-29 13:46	Re: Paragon a prawo reklamacji	Liwiusz
Marcin Debowski pisze: > On 2009-08-29, Budzik wrote: >> Osobnik posiadający mail lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje: >> >>>> Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania >>>> zgodnego z przeznaczeniem psują się. >>>> Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy wystarczy >>>> np. skan tegoz paragonu? >>> Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z umową >>> wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to jedyny >>> sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu. >> dokładnie tak mi sie wydawało. >> Czy w razie czego skan w zupelnosci wystarczy? Zakładam ze tak. > > Myślę, że możesz tak założyć ale się nie zdziw jeśli sprzedawcy nie > będzie się to do końca podobać i sprawa skończy się w sądzie. Jest > jeszcze jedna, chyba ważniejsza rzecz którą powinieneś rozważyć - jeśli > jak napisałeś zbliża się to do końca okresu 2ch lat po zakupie to ciężar > udowodnienia istnienia wady w momencie wydania towaru będzie spoczywał > na Tobie. Ale fakt niedostarczenia takiego dowodu przy składaniu reklamacji nie może być jedynym powodem jej odrzucenia. Ciężar dowodu ma zastosowanie bowiem dopiero podczas sporu sądowego. Tym samym sprzedawca nie może nie uznać reklamacji tylko dlatego, że klient nie wykazał, że wada tkwiła w momencie zakupu. Sprzedawca ma swoim sprawnym okiem ocenić jak jest, i na tej podstawie wydać decyzję. -- Liwiusz skomentuj
2009-08-29 14:12	Re: Paragon a prawo reklamacji	Marcin Debowski
On 2009-08-29, Liwiusz wrote: > Ale fakt niedostarczenia takiego dowodu przy składaniu reklamacji nie > może być jedynym powodem jej odrzucenia. Ciężar dowodu ma zastosowanie > bowiem dopiero podczas sporu sądowego. Tym samym sprzedawca nie może nie > uznać reklamacji tylko dlatego, że klient nie wykazał, że wada tkwiła w > momencie zakupu. Sprzedawca ma swoim sprawnym okiem ocenić jak jest, i > na tej podstawie wydać decyzję. No odbędzie się to na zasadzie ryzyka - sprzedawca odrzuci w przekonaniu, że wady nie było lub jej istnienie w momencie wydania będzie niemożliwe do wykazania. -- Marcin skomentuj
2009-08-29 14:22	Re: Paragon a prawo reklamacji	Liwiusz
Marcin Debowski pisze: > On 2009-08-29, Liwiusz wrote: >> Ale fakt niedostarczenia takiego dowodu przy składaniu reklamacji nie >> może być jedynym powodem jej odrzucenia. Ciężar dowodu ma zastosowanie >> bowiem dopiero podczas sporu sądowego. Tym samym sprzedawca nie może nie >> uznać reklamacji tylko dlatego, że klient nie wykazał, że wada tkwiła w >> momencie zakupu. Sprzedawca ma swoim sprawnym okiem ocenić jak jest, i >> na tej podstawie wydać decyzję. > > No odbędzie się to na zasadzie ryzyka - sprzedawca odrzuci w > przekonaniu, że wady nie było lub jej istnienie w momencie wydania > będzie niemożliwe do wykazania. Równie dobrze mógłby reklamację odrzucić, bo mu tak gwiazdy mówią. W obu przypadkach konsument będzie musiał iść do sądu i tam przedstawiać dowody. Jeśli jednak zastanawiamy się, czy na etapie reklamacji bawić się w kosztowne dowody, to nie jest to opłacalne. Zawsze reklamacja może zostać uznana (choćby poprzez brak odpowiedzi), a na ewentualne dowody przyjdzie czas później. Zresztą jeśli dowody "będą niemożliwe do wykazania", to tym bardziej nie przedstawi się ich podczas reklamacji. -- Liwiusz skomentuj
2009-08-29 17:31	Re: Paragon a prawo reklamacji	Alek
Użytkownik "Budzik" napisał > >>> Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania >>> zgodnego z przeznaczeniem psują się. >>> Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy >>> wystarczy >>> np. skan tegoz paragonu? >> >> Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z >> umową >> wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to jedyny >> sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu. > > dokładnie tak mi sie wydawało. > Czy w razie czego skan w zupelnosci wystarczy? Zakładam ze tak. A sprzedawca uzna reklamację i w zamian za te buty da ci skan banknotów. skomentuj
2009-08-30 01:29	Re: Paragon a prawo reklamacji	Robert Tomasik
Użytkownik "Alek" napisał w wiadomości news:h7bhpf$2cj$1@atlantis.news.neostrada.pl... >>>> Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania >>>> zgodnego z przeznaczeniem psują się. >>>> Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy wystarczy >>>> np. skan tegoz paragonu? >>> Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z umową >>> wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to jedyny >>> sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu. >> dokładnie tak mi sie wydawało. >> Czy w razie czego skan w zupelnosci wystarczy? Zakładam ze tak. > A sprzedawca uzna reklamację i w zamian za te buty da ci skan banknotów. Dość ryzykowna propozycja, bo przedstawienie skanu paragonu nie jest zabronione, a wręczenie komuś skanu banknotu w wersji papierowej podlega juz pod zbrodnię :-) skomentuj
2009-08-30 07:02	Re: Paragon a prawo reklamacji	Alek
Użytkownik "Robert Tomasik" napisał >>>>> >>>>> Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy >>>>> wystarczy >>>>> np. skan tegoz paragonu? >>>> >>>> Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z >>>> umową >>>> wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to >>>> jedyny >>>> sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu. >>> >>> dokładnie tak mi sie wydawało. >>> Czy w razie czego skan w zupelnosci wystarczy? Zakładam ze tak. >> >> A sprzedawca uzna reklamację i w zamian za te buty da ci skan >> banknotów. > > Dość ryzykowna propozycja, bo przedstawienie skanu paragonu nie jest > zabronione, a wręczenie komuś skanu banknotu w wersji papierowej > podlega juz pod zbrodnię :-) E, tam, przecież tu nie chodzi o fałszowanie pieniędzy. Niech to bedzie wydruk jednostrony, monochromatyczny, lekko przeskalowany i nie przycięty na format. Tak może być? skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5 6 7 8 9

starsze

Tytuł	Autor	Data
Przedawnienie reklamacji	Gumis	2006-03-30 10:22
allegro a paragon	JAPO	2006-04-05 17:07
Przedawnienie reklamacji	Gumis	2006-03-30 10:22
allegro a paragon	JAPO	2006-04-05 17:07
Paragon!	> Prezes Damian	2006-09-10 14:55
Termin reklamacji	Ajgor	2007-05-19 14:51
paragon fiskalny	m	2007-10-29 20:29
aspekty reklamacji	AnnaBlue	2008-02-25 04:05
koszty reklamacji	Rafał	2008-10-17 10:55
reklamacja na paragon	gargamel	2009-03-21 16:31