poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-04-27 08:21	PKP intercity zakup biletu przez internet	Jim
Witam, W regulaminie internetowej sprzedaży biletów Intercity sp. z o.o. jest napisane, iż w przypadku reklamacji (cały proces według mnie jest sam sobie kuriozalny): 7) (...) Zwrot należności na konto podróżnego następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Spółkę ?PKP Intercity? podpisanej kopii faktury korygującej, w przypadku wystawienia faktury VAT;? No i mam problem: zmieniłem pracę (bilet opłacałem _swoją_ kartą kredytową) a intercity zgadza się na zwrot pieniędzy pod warunkiem dostarczenia podpisanej (+ pieczątka) kopii faktury korygującej. Swoją drogą Intercity odpowiedział na moją reklamację po 40 dniach od daty złożenia pismem informującym że reklamacja została uznana, ale zwrot pieniędzy zostanie dokonany po odesłaniu podpisanej faktury korygującej. Pytanie: Co zrobić by wyjść z impasu? Dokładny opis sytuacji: Jechałem w delegacje, błędnie zarezerwowałem bilet w przedziale dla palących, w ciągu minuty anulowałem błędną rezerwację i założyłem kolejną w tym samym pociągu tylko w przedziale dla nie palących. Karta kredytowa została obciążona obydwoma kwotami. Po zapoznaniu się z regulaminem okazało się że mogę odzyskać pieniądze tylko na drodze formalnej reklamacji... zmieniłem pracę, faktura korygująca wystawiana jest na poprzedniego pracodawcę. Faktura za błędnie wystawiony bilet nigdy poprzedniemu pracodawcy nie została przekazana przeze mnie. Pozdrawiam, Jim. skomentuj

2008-04-27 11:07	Re: PKP intercity zakup biletu przez inte	Maciej Bebenek
Jim wrote: > Pytanie: Co zrobić by wyjść z impasu? > > Dokładny opis sytuacji: > Jechałem w delegacje, błędnie zarezerwowałem bilet w przedziale dla > palących, w ciągu minuty anulowałem błędną rezerwację i założyłem > kolejną w tym samym pociągu tylko w przedziale dla nie palących. Karta > kredytowa została obciążona obydwoma kwotami. Po zapoznaniu się z > regulaminem okazało się że mogę odzyskać pieniądze tylko na drodze > formalnej reklamacji... zmieniłem pracę, faktura korygująca wystawiana > jest na poprzedniego pracodawcę. Faktura za błędnie wystawiony bilet > nigdy poprzedniemu pracodawcy nie została przekazana przeze mnie. Czy fakturę "pierwotną" masz, a co się stało z fakturą korygującą? M. skomentuj
2008-04-30 22:56	Re: PKP intercity zakup biletu przez inte	Jim
Maciej Bebenek pisze: > Jim wrote: > >> Pytanie: Co zrobić by wyjść z impasu? >> >> Dokładny opis sytuacji: >> Jechałem w delegacje, błędnie zarezerwowałem bilet w przedziale dla >> palących, w ciągu minuty anulowałem błędną rezerwację i założyłem >> kolejną w tym samym pociągu tylko w przedziale dla nie palących. Karta >> kredytowa została obciążona obydwoma kwotami. Po zapoznaniu się z >> regulaminem okazało się że mogę odzyskać pieniądze tylko na drodze >> formalnej reklamacji... zmieniłem pracę, faktura korygująca wystawiana >> jest na poprzedniego pracodawcę. Faktura za błędnie wystawiony bilet >> nigdy poprzedniemu pracodawcy nie została przekazana przeze mnie. > > Czy fakturę "pierwotną" masz, a co się stało z fakturą korygującą? > > M. Fakturę pierwotną mam, fakturę korygującą też mam. Tyle że nie mogę przystawić na korekcie pieczątki. G. S. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
zakup przez internet - bilety autokarowe	Daniel H.	2006-03-23 10:38
zakup przez internet - zwrot towaru	grem1	2006-04-03 11:04
zakup przez internet - bilety autokarowe	Daniel H.	2006-03-23 10:38
zakup przez internet - zwrot towaru	grem1	2006-04-03 11:04
Zakup towaru przez internet	Negatyw	2006-07-16 10:27
Zakup przez internet, sprzęt psuje sie po 2 dniach, czy moge oddac ządając zwrotu pieniedzy?	WojciechB	2006-11-01 17:56
Reklamacja PKP Intercity	MaKeR	2006-11-16 22:33
Zakup oprogramowania przez internet na firmę	Jan Słupicki	2006-12-03 09:25
Odwołanie od mandatu za brak (przy sobie) biletu PKP	Lucash	2007-12-10 00:37
zakup przez internet: niesprawny towar - co dalej?	Flyte	2008-03-25 08:58