Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Zakup w sklepie internetowym - brak gwarancji i dokumentu zakupu

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2006-05-26 10:13 Zakup w sklepie internetowym - brak gwarancji i dokumentu zakupu Nigel
Witam

jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie ich
o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej sprawy
? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym stylu,
poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z powody
gwarancji).
Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?

Z gory dziekuje za odpowiedz.
Pozdrawiam
Macin
2006-05-26 18:39 Re: Zakup w sklepie internetowym - brak gwarancji i dokumentu zakupu anakonda
Użytkownik "Nigel" napisał w wiadomości
news:1148631236.337905.3350@j73g2000cwa.googlegroups.com
> Witam
>
> jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
> dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
> jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
> kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
> dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie
> ich o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
> W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej
> sprawy ? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym
> stylu, poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z
> powody gwarancji).
> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?
>
> Z gory dziekuje za odpowiedz.
> Pozdrawiam
> Macin

Napisz im, że wysyłasz skargę do Urzędu skarbowego - zapewne to będzie
właściwa droga.

abul
2006-05-26 19:44 Re: Zakup w sklepie internetowym - brak gwarancji i dokumentu zakupu scream
Dnia 26 May 2006 01:13:56 -0700, Nigel napisał(a):

> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?

1. Udzielenie gwarancji to jedynie ich dobra wola, a nie Twoje święte
prawo.

2. Gwarancji udzielił prawdopodobnie producent (prawdopodobnie, ponieważ
tez nie musiał) - karta gwarancyjna powinna być w opakowaniu z TV. Jeśli
dostałeś sprzęt w rozerwanym/otwartym pudle, lub czegokolwiek brakowało -
trzeba było nie przyjmować.

3. Nie bardzo rozumiem tekstu o braku dowodu zakupu... W takim razie na
podstawie czego zapłaciłeś za towar?

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
2006-05-26 23:31 Re: Zakup w sklepie internetowym - brak gwarancji i dokumentu zakupu
Użytkownik "Nigel" napisał w wiadomości
news:1148631236.337905.3350@j73g2000cwa.googlegroups.com...
> jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
> dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
> jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
> kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
> dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie ich
> o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
> W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej sprawy
> ? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym stylu,
> poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z powody
> gwarancji).
> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?

Jak nie dali gwarancji to przeciez i tak masz rekojmie. Ale jakis dowod
zakupu miec musisz, chociazby od kuriera pokwitowanie odbioru... inaczej bez
sensu odbierac cokolwiek.

Pozdrawiam,
Talthen

2006-05-26 23:54 Re: Zakup w sklepie internetowym - brak gwarancji i dokumentu zakupu krasiek
Nigel napisał(a):
> Witam
>
> jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
> dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
> jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
> kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
> dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie ich
> o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
> W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej sprawy
> ? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym stylu,
> poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z powody
> gwarancji).
> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?
>
> Z gory dziekuje za odpowiedz.
> Pozdrawiam
> Macin
>
Jeżeli kupiłeś go od przedsiębiorcy handlującego na allegro to możesz
zastosować przepisy z ustawy o ochronie praw konsumentów a ściślej o
zawieraniu umów na odległość.
Art.7p1 daje Ci 10 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyn a
przedsiębiorca ma obowiązek zwrotu zapłaconej ceny.
nowsze 1 starsze

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Data wystawienia dokumentu

Tomasz Nowak 2005-10-16 20:10

Parodia dokumentu państwowego

Coach 2006-01-12 23:01

prowadzenie samochodu bez dokumentu

odi 2006-04-29 15:12

Sprawdzanie dokumentu przez konduktora

Jacek 2006-08-06 16:48

wglad do dokumentu

noiman 2006-08-08 09:32

wglad do dokumentu

noiman 2006-08-19 10:56

zakup w sklepie przez WWW - zanizona cena

JB 2006-08-22 21:24

Zwrot towaru w sklepie internetowym.

Robi 2006-10-05 12:56

Zabezpieczenie dokumentu

matrix 2006-11-20 19:20

towar kupiony w sklepie internetowym, nie dostarczony, rezygnacja

lisz 2007-04-13 15:51