poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-07-22 22:31	jaki okres reklamacji	Piotr
witam oddałem jakiś czas temu telefon do reklamacji w Orange. w piątek minęło już 26 dni roboczych, a o telefonie nic nie wiem. w salonie powiedzieli, że mam czekać i jak coś będzie wiadomo to zadzwonią. czy to troszkę nie za długo czekam?? co mogę w tej sprawie zrobić dalej?? skomentuj

2007-07-22 22:33	Re: jaki okres reklamacji	redgrist
Piotr napisał(a): > witam > oddałem jakiś czas temu telefon do reklamacji w Orange. w piątek minęło > już 26 dni roboczych, a o telefonie nic nie wiem. w salonie powiedzieli, > że mam czekać i jak coś będzie wiadomo to zadzwonią. czy to troszkę nie > za długo czekam?? co mogę w tej sprawie zrobić dalej?? długo, może nie mogli się skontaktować ( pomyłka w numerze ) zadzwoń ponaglaj, mają tyle czasu ile zawarli w gwarancji. redgrist skomentuj
2007-07-23 00:59	Re: jaki okres reklamacji	Marcin Debowski
Dnia 22.07.2007 Piotr napisał/a: > oddałem jakiś czas temu telefon do reklamacji w Orange. w piątek minęło > już 26 dni roboczych, a o telefonie nic nie wiem. w salonie powiedzieli, > że mam czekać i jak coś będzie wiadomo to zadzwonią. czy to troszkę nie > za długo czekam?? co mogę w tej sprawie zrobić dalej?? Poinformować uczestników tej grupy z jakiego tyt. reklamowałeś i czy telefon kupiłeś w związku z działalnościa zawodową. -- Marcin skomentuj
2007-07-23 17:41	Re: jaki okres reklamacji	Piotr
Marcin Debowski pisze: > Dnia 22.07.2007 Piotr napisał/a: >> oddałem jakiś czas temu telefon do reklamacji w Orange. w piątek minęło >> już 26 dni roboczych, a o telefonie nic nie wiem. w salonie powiedzieli, >> że mam czekać i jak coś będzie wiadomo to zadzwonią. czy to troszkę nie >> za długo czekam?? co mogę w tej sprawie zrobić dalej?? > > Poinformować uczestników tej grupy z jakiego tyt. reklamowałeś i czy > telefon kupiłeś w związku z działalnościa zawodową. > telefon reklamowałem ponieważ zaczął się wieszać, wykonywał niespodziewane restarty. kupiony był na osobę prywatną. skomentuj
2007-07-23 22:02	Re: jaki okres reklamacji	PlaMa
Piotr pisze: > telefon reklamowałem ponieważ zaczął się wieszać, wykonywał > niespodziewane restarty. kupiony był na osobę prywatną. Oddałeś na gwarancję czy na podstawie "niezgodności umowy"? pozdrawiam. PlaMa skomentuj
2007-07-23 22:55	Re: jaki okres reklamacji	Piotr
PlaMa pisze: >> >> telefon reklamowałem ponieważ zaczął się wieszać, wykonywał >> niespodziewane restarty. kupiony był na osobę prywatną. > > Oddałeś na gwarancję czy na podstawie "niezgodności umowy"? > jakoś tak nie bardzo rozumiem twojego pytania. coś niedobrego się z nim działo, to oddałem żeby usunęli usterkę. o jaką niezgodność ci chodzi?? skomentuj
2007-07-24 00:37	Re: jaki okres reklamacji	PlaMa
Piotr pisze: >>> telefon reklamowałem ponieważ zaczął się wieszać, wykonywał >>> niespodziewane restarty. kupiony był na osobę prywatną. >> Oddałeś na gwarancję czy na podstawie "niezgodności umowy"? > jakoś tak nie bardzo rozumiem twojego pytania. coś niedobrego się z nim > działo, to oddałem żeby usunęli usterkę. o jaką niezgodność ci chodzi?? Tzw. "ustawa o niezgodności towaru z umową" przyznaje Ci pewne prawa, jak np.: - Sprzedawca przedmiotu ma obowiązek w 14dni "kalendarzowych" ustosunkować się do Twojego roszczenia - Sam wybierasz czy towar ma być naprawiany czy wymieniany - I kilka innych Ale przy zgłoszeniu wady przedmiotu musisz zaznaczyć, że powołujesz się na tą ustawę, oraz czy żądasz naprawy czy wymiany. Jeżeli tego nie zrobiłeś to tak jakbyś nie chciał wykorzystać tych praw i sprawa leci według warunków gwarancji, które masz wypisane na karcie gwarancyjnej. Przeczytaj ją i będziesz wiedział ile czasu mają prawo trzymać Twój telefon. pozdrawiam. PlaMa skomentuj
2007-07-24 02:26	Re: jaki okres reklamacji	Marcin Debowski
Dnia 23.07.2007 Piotr napisał/a: > PlaMa pisze: >>> telefon reklamowałem ponieważ zaczął się wieszać, wykonywał >>> niespodziewane restarty. kupiony był na osobę prywatną. >> Oddałeś na gwarancję czy na podstawie "niezgodności umowy"? > jakoś tak nie bardzo rozumiem twojego pytania. coś niedobrego się z nim > działo, to oddałem żeby usunęli usterkę. o jaką niezgodność ci chodzi?? Kojarzysz termin rękojmia? Niezgodnośc z umową to tryb reklamacji (dochodzenia roszczeń) który zastąpił rękojmię przy sprzedazy konsumenckiej. Sprzedaż konsumencka to taka sprzedaż gdy kupiłeś coś od firmy jako osobna prywatna na prywatny użytek. To w jakim trybie reklamujesz (z jakiego tytułu) jest istotne, bo i owa niezgodności i gwarancja rządzą się różnymi przepisami. W skrócie: jeśli z tyt. gwarancji to warunki ustala gwarant (zwykle producent sprzętu) i powinny być spisane w dokumencie gwarancyjny. -- Marcin skomentuj
2007-07-24 06:18	Re: jaki okres reklamacji	Piotr
PlaMa pisze: > > Tzw. "ustawa o niezgodności towaru z umową" przyznaje Ci pewne prawa, > jak np.: > - Sprzedawca przedmiotu ma obowiązek w 14dni "kalendarzowych" > ustosunkować się do Twojego roszczenia > - Sam wybierasz czy towar ma być naprawiany czy wymieniany > - I kilka innych > > Ale przy zgłoszeniu wady przedmiotu musisz zaznaczyć, że powołujesz się > na tą ustawę, oraz czy żądasz naprawy czy wymiany. > > Jeżeli tego nie zrobiłeś to tak jakbyś nie chciał wykorzystać tych praw > i sprawa leci według warunków gwarancji, które masz wypisane na karcie > gwarancyjnej. Przeczytaj ją i będziesz wiedział ile czasu mają prawo > trzymać Twój telefon. > szczerze mówiąc nic takiego nie zgłaszałem przy oddawaniu telefonu, więc przyjmijmy że jest to "zwykły" tryb reklamacji. samej gwarancji też nie poczytam teraz, bo poszła razem z telefonem. a czy taki długi okres (dzisiaj mija 28 dni roboczych) nie wydaje wam się troszkę za długi?? skomentuj
2007-07-24 09:12	Re: jaki okres reklamacji	PlaMa
Piotr pisze: > szczerze mówiąc nic takiego nie zgłaszałem przy oddawaniu telefonu, więc > przyjmijmy że jest to "zwykły" tryb reklamacji. samej gwarancji też nie > poczytam teraz, bo poszła razem z telefonem. > a czy taki długi okres (dzisiaj mija 28 dni roboczych) nie wydaje wam > się troszkę za długi?? Zawsze chyba możesz zażądać wydania Twojej własności. Ale to nich ktoś mądrzejszy się wypowie. pozdrawiam. PlaMa skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
jaki okres wypowiedzenia w umowie pośrednictwa?	Krzysztof Kosminski	2005-11-11 19:32
Jaki jest okres zatrzymania w Austrii??	ivo_ns	2006-03-20 19:50
Przedawnienie reklamacji	Gumis	2006-03-30 10:22
Jaki jest okres zatrzymania w Austrii??	ivo_ns	2006-03-20 19:50
Przedawnienie reklamacji	Gumis	2006-03-30 10:22
Jaki okres wypowiedzenia pracy	DeeCann	2006-05-14 20:17
regulamin pracy- czy jest wazny? jaki okres wypowiedzenia??	Piotr	2006-08-08 17:19
mBank i rozpatrywanie reklamacji	Jarek Dukat	2007-05-02 23:31
przedłużenie gwarancji o okres reklamacji	milutki	2007-05-11 14:18
Termin reklamacji	Ajgor	2007-05-19 14:51